Slovak Telekom
Slovak Telekom, přední poskytovatel telekomunikačních služeb na Slovensku, spolupracuje s LiveAgentem na bezproblémové VoIP integraci do call center. Využijte c...
1 min čtení
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobních údajů partnera Optimal Call Zásady ochrany osobních údajů
Integrace Optimal Call
Optimal Call je slovenský poskytovatel VoIP a komunikačních služeb. Nabízejí služby pro společnosti a jednotlivé klienty se sídlem na Slovensku a v Česku. Kromě služeb hlasových hovorů nabízí Optimal Call možnost koupit exkluzivní, snadno zapamatovatelná telefonní čísla na základě různých geografických umístění. Mezi další služby patří [call center](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’), připojení k jiným firemním systémům, jako je CRM, SIP Trunking a CPBX (Cloud Private Branch Exchange) telefonní sítě.
Jak můžete používat Optimal Call s LiveAgent?
Pokud hledáte poskytovatele VoIP, Optimal Call zvládne vaše internetové hovory a poskytne vám telefonní číslo. Toto telefonní číslo můžete přidat do LiveAgent a vytvořit si [omnichannel help desk s call centrem](/features/call-center-overview/ “Streamline customer support with LiveAgent’s call center! Easy setup, VoIP, call routing, recordings & more. Start your free trial today!’).
Když přidáte své číslo do LiveAgent, můžete jej začít používat jako svůj hlavní software call centra. LiveAgent nabízí spoustu funkcí, které usnadňují vaše pracovní postupy a činí zákaznické hovory lépe zvladatelnými, a to díky funkcím call centra a [automatizaci](/features/automated-ticket-distribution/ “Streamline customer support with LiveAgent’s automated ticket distribution. Boost efficiency, reduce errors, and improve response times. Try free!’).
Kolik stojí integrace Optimal Call s LiveAgent?
Zatímco Optimal Call je placená služba s oddělenými cenovými plány, [integrace](/integrations/ “Discover how LiveAgent’s extensive integrations, plugins, and apps can enhance your help desk software and boost customer satisfaction. Explore popular integrations with VoIP partners like Hero, Orion, and Redspot, plus CRM, eCommerce, and more. Visit us to streamline your communication and elevate your business with easy integration guides.’) s LiveAgent vás nestojí nic navíc. Můžete bezplatně přidat svá telefonní čísla Optimal Call do help desku LiveAgent a začít volat.
Jaké jsou výhody používání Optimal Call?
- Cenově dostupné cenové plány
- Více služeb pro jednotlivce a společnosti
- Exkluzivní, snadno zapamatovatelná telefonní čísla
- CPBX a SIP Trunks
Jak můžete integrovat Optimal Call s LiveAgent?
Optimal Call je již součástí vašeho účtu LiveAgent; proto není potřeba aktivovat pluginy nebo vytvářet integrace se službami třetích stran. Přidejte své číslo Optimal Call a začněte volat. Zde je postup.
Krok 1: Získejte své přihlašovací údaje Optimal Call
Budete potřebovat své uživatelské jméno, heslo a číslo Optimal Call. Přihlaste se ke svému účtu Optimal Call nebo vytvořte nový. Po dokončení registrace obdržíte e-mail s vaším novým uživatelským jménem, heslem a telefonním číslem.
Případně můžete tyto informace najít také v sekci profilu vašeho účtu Optimal Call. Připravte si tyto informace na další kroky.
Krok 2: Přidejte Optimal Call do LiveAgent
Otevřete svůj účet LiveAgent a přejděte na Configuration > Call > Numbers. Klikněte na oranžové tlačítko a přidejte nové číslo v LiveAgent a vyberte Optimal Call ze seznamu poskytovatelů VoIP.
Krok 3: Zadejte své přihlašovací údaje
V další sekci zadejte své uživatelské jméno, heslo a číslo Optimal Call. Můžete také pojmenovat číslo, vybrat předvolbu vytáčení, oddělení, které bude zpracovávat hovory z tohoto čísla, a zapnout nahrávání hovorů. Až skončíte, klikněte na Add v dolní části okna.
Vaše telefonní číslo Optimal Call je nyní připojeno k LiveAgent a můžete začít uskutečňovat a přijímat hovory. Zajímá vás více o LiveAgent? Podívejte se na video níže a získejte si prohlídku.
