PayPal

Co je PayPal?

PayPal je online finanční služba, která umožňuje bezpečné převody peněz po celém světě. Váš účet uchovává peníze, které pak můžete poslat na svůj bankovní účet nebo s nimi platit za produkty a služby.

Jak je možné službu využít?

Díky oznámením uvidíte informace o nových zákaznících, úspěšných obchodech, transakcích a refundacích. Rovněž můžete vytvářet konverzace, spravovat zákazníky a přidávat je do systému.

Výhody

  • Můžete sledovat své obchody, refundace, ale i další informace
  • Můžete spravovat zákazníky přímo z vašeho ovládacího panelu

Jak propojit PayPal s LiveAgentem přes Zapier

Stránka s LiveAgent a PayPal integracemi na Zapier
LiveAgent + PayPal

Zapier je integrační platforma, díky níž lze snadno propojit dvě aplikace se specificky upravenou integrací. Její prostředí je uživatelsky přívětivé, intuitivní a samotné nastavení zabere jen pár minut.

Zde je jednoduchý návod, jak propojit PayPal s LiveAgentem. Zaprvé musíte mít Zapier účet. Pokud ho již máte, tak se přihlaste. Pokud ne, můžete si ho vytvořit na tomto odkazu. Jediné, co k tomu budete potřebovat, je váš e-mail.

Jakmile budete hotovi, přejděte na stránku s LiveAgent a PayPal integracemi.

Výběr PayPal spouštěče a LiveAgent akce
Výběr spouštěče a akce

Sjeďte trochu níž a v sekci protokolů najděte Propojit LiveAgent + PayPal. Zde můžete vybrat spouštěč a akci. Spouštěč PayPal v tomto případě aktivuje akci v LiveAgentu. Vyberte si ten, který vám bude vyhovovat.

V následujícím příkladu jsme spojili spouštěč Úspěšný obchod s akcí Vytvořit konverzaci. Jakmile si je vyberete, klikněte na modré tlačítko pro pokračování.

PayPal spouštěč "Úspěšný obchod" spojený s LiveAgent akcí "Vytvořit konverzaci".
Obchod spustí konverzaci v LiveAgentu

V této sekci musíte vybrat svůj PayPal účet a nastavit spouštěč. Zapier vás tímto procesem provede.

Konfigurace PayPal spouštěče s nastavením webhooku
Nastavení PayPal spouštěče

Bude po vás vyžadována úprava nastavení Oznámení o okamžitých platbách (Instant Payment Notification – IPN). Dostanete se k nim přes váš PayPal účet.

Nastavení sekce Oznámení o okamžitých platbách v PayPalu
Nastavení IPN

Jakmile budete hotovi, doporučujeme spouštěč vyzkoušet, abyste viděli, zda vše funguje tak, jak má.

Úspěšný test PayPal spouštěče "Úspěšný obchod"
Úspěšný test spouštěče

Dalším krokem je konfigurace LiveAgent akce. Dbejte na to, abyste vyplnili všechna povinná políčka. Nepovinná políčka můžete rovněž vyplnit, abyste lépe specifikovali akci. V našem případě můžeme přidat detaily ohledně naší nové konverzace.

Nastavení LiveAgent akce "Vytvořit novou konverzaci"
Nastavení akce LiveAgent

Poté proveďte konečný test integrace, ať vidíte, zda funguje.

Úspěšný test integrace PayPal s LiveAgentem
Úspěšný test integrace

Nyní zkontrolujte svůj ovládací panel LiveAgent a podívejte se na své tikety. Ihned po provedení testu byste měli vidět novou konverzaci.

Zobrazení tiketu v LiveAgentu po úspěšné integraci přes Zapier
Nová konverzace po obchodu na PayPal

Toť vše, úspěšně jste propojili PayPal s LiveAgentem. Chcete-li vytvořit další vlastní integraci, vraťte se na stránku s odkazem a vyzkoušejte jiné integrace.

Frequently asked questions

K čemu se PayPal používá?

PayPal umožňuje bezpečně provádět a přijímat platby z celého světa od roku 1998. 

 

Jaké jsou výhody používání služby PayPal s LiveAgentem?

- bez problémů můžete spravovat informace o zákaznících přímo z LiveAgentu 

- dostanete oznámení o refundacích, prodejích a nových klientech

- zvýšíte efektivitu svých zákaznických služeb 

Zpět na integrace Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo