Xinix
Xinix nabízí nákladově efektivní telekomunikační řešení, včetně VoIP a mobilních služeb, se zaměřením na spokojenost zákazníků. Integrován s LiveAgent, čísla Xi...
2 min čtení
- Webová stránka partnera Learn More
Integrace Telcowise
Telcowise je přední integrační telco společnost specializující se na cloudové a on-premise telefonní systémy, voicebot řešení, automatizaci e-mailů a reportingové služby.
Její odbornost pokrývá různá odvětví a zvládá širokou škálu potřeb v oblasti telefonie – od základních PBX systémů pro několik málo linek až po sofistikovaná call centra se skriptováním pro agenty a integrací CRM. Řešení jsou tvořena na míru přesně podle požadavků zákazníků a nabízí jak on-premise, tak cloudové varianty.
Hlavním cílem je poskytnout malým a středním podnikům telekomunikační řešení na úrovni velkých firem.
Jako telco operátor v České republice Telcowise nabízí česká telefonní čísla a výhodné sazby pro odchozí hovory. Pro mezinárodní komunikaci poskytuje také čísla téměř do všech zemí světa za nejvýhodnější ceny.
Aby byl provoz plynulejší a snížil se objem manuální práce, využívají kvalitní voicebot řešení renomované firmy jako Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA a mnoho dalších. Kromě hlasové automatizace nabízí i automatizaci směrování e-mailů, což efektivně přesměrovává zákaznické e-maily do příslušného oddělení na základě jejich obsahu a doplňuje je o relevantní informace z interních systémů společnosti.
Aby firmy mohly rozhodovat na základě přesných a spolehlivých dat, Telcowise poskytuje reportingová řešení, která konsolidují data z dodaných systémů i interních systémů klienta.
Jak jej můžete využít?
LiveAgent a Telcowise spojili síly, aby byla integrace čísel Telcowise do vašeho call centra tak snadná, jako když se krájí dort. A nejlepší na tom je? LiveAgent zajistí, že vás toto nastavení nebude stát ani korunu navíc.
Začít s propojením Telcowise s vaším LiveAgent call centrem je otázkou chvilky. Stačí se přihlásit do svého účtu LiveAgent a řídit se jednoduchým návodem níže.
- Přihlaste se do svého účtu LiveAgent
- Přejděte do sekce Čísla
- Vyhledejte Telcowise
- Klikněte na Přidat
- Zadejte požadované údaje
Cena integrace Telcowise:
Předplatné LiveAgent obsahuje integraci bez jakýchkoliv dalších poplatků, zatímco služby Telcowise jsou zpoplatněny zvlášť, protože funguje jako samostatná firma.
Výhody Telcowise:
- Úspora nákladů
- Snadná online správa
- Přístup v České republice
- Dostupnost
- Zvýšená spolehlivost
- Rozšířené funkce
Chcete si rozšířit znalosti o fungování softwaru pro call centra? Podívejte se na poučné video níže pro ucelený přehled.
