Ucraft

Integrace Ucraft

Tvorba webu s Ucraftem je o tom, jak proměnit vaše webové nápady ve skutečnost online. Snaží se celý proces vývoje webových stránek zjednodušit, urychlit a zároveň zajistit vysokou úroveň kvality. Pokud si chcete vytvořit vlastní web, firemní stránku nebo web pro událost, Ucraft je skvělou volbou. S Ucraftem můžete snadno a rychle vytvářet online stránky metodou drag & drop. Získejte více návštěvníků díky krásnému webu.

Jak můžete Ucraft využít?

Ucraft je vhodný pro každého, kdo chce vytvořit osobní nebo firemní web. Hodí se pro tvorbu landing pages, blogů i e-shopů. S Ucraftem si můžete vytvořit vlastní firemní web a propagovat svůj byznys, nebo vybudovat online obchod a prodávat více produktů či služeb na internetu.

Každý skvělý e-shop potřebuje skvělou zákaznickou podporu. Naštěstí to můžete snadno zařídit pomocí LiveAgentu, a to přidáním chatovacího tlačítka na svůj web a propojením webového e-mailu podpory s naším ticketovacím systémem.

Live chat je úžasný nástroj zákaznické podpory a pohodlný komunikační kanál pro kontakt mezi zákazníkem a agentem. Jeho hlavní předností je jednoduchost. V LiveAgentu si můžete vytvořit vlastní chatovací tlačítko – zvolit design, nastavit formuláře a další detaily a následně vložit kód přímo na svůj web.

Návštěvníci webu tlačítko ihned uvidí a mohou na něj jednoduše kliknout a spojit se se zákaznickou podporou. Komunikace je okamžitá a zákazníci mohou pokračovat v nákupu bez frustrace z nezodpovězených dotazů ohledně vašich produktů nebo služeb.

Nejlepší na tom je, že live chat je napojen na celý ticketovací systém LiveAgentu, který zvládá i e-maily, hovory z call centra, zákaznické portály i sociální sítě – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp i Viber. Navíc je nabitý funkcemi, které vám usnadní a zrychlí práci.

Využívejte výhod psaní v reálném čase a uvidíte, co se zákazník chystá napsat ještě před odesláním. Na časté dotazy můžete rychleji odpovídat pomocí předpřipravených zpráv, zatímco proaktivní chat pozvánky zajistí, že si vaše chat tlačítko zákazníci všimnou.

Zmínili jsme už, že náš live chat patří mezi nejrychlejší widgety na trhu? Zobrazení chatu trvá pouhých 2,5 sekundy.

Jaké jsou výhody Ucraftu?

• Efektivní a jednoduchý nástroj na tvorbu webu
• Součástí je generátor loga
• Rychlá komunikace díky live chatu
• Jednotný a plně vybavený ticketovací systém

Jak integrovat LiveAgent live chat na vaši Ucraft stránku?

Zajímá vás, jak přidat live chat widget na svůj web? Postupujte podle níže uvedeného integračního průvodce a zjistěte, jak vytvořit svůj web na Ucraftu a jak na něj přidat widget LiveAgent live chatu na úvodní stránku. Pokud jste web na Ucraftu ještě nevytvořili, začněte prvním krokem. Pokud už hotový web máte, přeskočte první kroky a jděte rovnou k nastavení live chat widgetu.

• Přejděte na web Ucraft a klikněte na tlačítko Get Started v pravém horním rohu. Okamžitě budete přesměrováni na stránku pro tvorbu webu.

• Nyní si můžete vybrat z více než 120 šablon. Kategorie zahrnují byznys, e-shop, osobní, blog, událost a mnoho dalšího. Projděte si je a vyberte tu, která vám nejvíce vyhovuje. Poté zadejte název své Ucraft subdomény a klikněte na get started.

• Další kroky vám umožní zvolit platební možnosti a také možnost zahájit 30denní bezplatnou zkušební verzi. Poté budete přesměrováni do editoru webu, kde můžete začít svůj web upravovat. Editor je velmi uživatelsky přívětivý, takže úpravy zvládnete bez problémů.

• Pokud máte hotovo a chcete přidat LiveAgent live chat tlačítko, klikněte vlevo na Dashboard a pokračujte do sekce Integrace. Nyní vyberte LiveAgent ze seznamu a zadejte své údaje – název společnosti v LiveAgentu a ID chatovacího tlačítka. Klikněte na Připojit.

A to je vše, vaše integrace je hotová a váš LiveAgent live chat je připravený řešit dotazy a požadavky zákazníků. Podívejte se do LiveAgent akademie, kde se naučíte, jak správně komunikovat přes live chat, nebo si projděte funkce live chatu a zjistěte, co všechno dokáže.