Přejděte do LiveAgent & mi za vás převedeme vaše data z Kayako zcela zdarma.
- ✓ Žádný poplatek za zřízení
- ✓ Zákaznický servis 24/7
- ✓ Není vyžadovaná kreditní karta
- ✓ Možnost kdykoli zrušit
Používáno
Přecházíte z Kayako?
Kayako vs LiveAgent srovnání
| Funkce | Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! není vyžadovaná kreditní karta.
|
Kayako
|
|---|---|---|
| Celkové hodnocení
Celkové hodnocení softwaru od ověřených uživatelů na Capterra.
|
4.7
Celkové hodnocení 4,7 z 5 od ověřených uživatelů na Capterra.
|
4.0
Celkové hodnocení 4,0 z 5 od ověřených uživatelů na Capterra.
|
| Jednoduchost použití
Hodnocení snadnosti používání od ověřených uživatelů na webu Capterra.
|
4.6
Hodnocení 4,6 z 5 pro snadnost použití od ověřených uživatelů na Capterra.
|
3.9
Hodnocení 3,9 z 5 pro snadnost použití od ověřených uživatelů na Capterra.
|
| Zákaznický servis
Hodnocení zákaznické podpory od ověřených uživatelů na webu Capterra.
|
4.7
Hodnocení 4,7 z 5 za zákaznickou podporu od ověřených uživatelů na Capterra.
|
3.8
Hodnocení 3,8 z 5 za zákaznickou podporu od ověřených uživatelů na Capterra.
|
| Poměr cena/výkon
Hodnocení poměru cena/výkon od ověřených uživatelů na webu Capterra.
|
4.7
Hodnocení 4,7 z 5 pro hodnotu produktu v porovnání s cenou od ověřených uživatelů na Capterra.
|
3.8
Hodnoceno 3,8 z 5 pro hodnotu produktu vs. cena ověřenými uživateli na Capterra.
|
| Cena
Cena softwaru v USD/měsíc.
|
$15/měsíc/agent
Cena v USD na měsíc/agent.
|
$15/měsíc/agent
Cena v USD na měsíc/agent.
|
| Upozornění/eskalace
Upozornění a eskalace pro tikety a SLA na základě priority a předem definovaných podmínek.
|
Nabízí upozornění a eskalace.
|
Nabízí upozornění a eskalace.
|
| Automatizované směrování
Automatizované směrování do specifických oddělení nebo agenty založené na předem daných podmínkách.
|
Nabízí automatizované směrování.
|
Nabízí automatizované směrování.
|
| Management call centra
Centralizovaný ovládací panel pro uskutečňování, příjem a správu hovorů.
|
Nabízí management call centra.
|
Nabízí management call centra.
|
| Správa fronty
Systém, který se používá ke správě front volání..
|
Nabízí správu fronty.
|
Nabízí správu fronty.
|
| Správa e-mail
Možnost propojit software tiketingu s více e-mailovými adresami, aby bylo možné přijímat, odpovídat a psát e-maily přímo ze softwaru.
|
Nabízí správu e-mailů.
|
Nabízí správu e-mailů.
|
| Výkonnostní metriky
Sledujte chování návštěvníků webu. Zjistěte, jak dlouho si prohlížejí vaše stránky nebo na kterém webu se nacházejí.
|
Nabízí výkonnostní metriky.
|
Nabízí výkonnostní metriky.
|
| Správa znalostní databáze
Funkce, která uživatelům umožňuje vytvářet a spravovat komplexní úložiště znalostí.
|
Nabízí správu znalostní databáze.
|
Nabízí správu znalostní databáze.
|
| Více-kanálová komunikace
Propojení s více komunikačními linkami (například e-mailem, živým chatem, call centrem nebo sociálními médii) pro zjednodušení všech zpráv a umožnění uživatelům na ně reagovat ze softwaru pro tiketing.
|
Nabízí multi-kanálovou komunikaci.
|
Nabízí multi-kanálovou komunikaci.
|
| Chat ve skutečném čase
Nativní widget živého chatu, který lze umístit na vaše stránky a používat pro komunikaci s návštěvníky webu v reálném čase.
|
Nabízí chat ve skutečném čase.
|
Nabízí chat ve skutečném čase.
|
| Reportování/Analytika
Analytický panel, který uživatelům umožňuje vytvářet přehledy o výkonu.
|
Nabízí reportování/analytiku.
|
nenabízí reporting/analytiku.
|
| Portál samoobsluhy
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.
|
Nabízí portál samoobsluhy.
|
Nabízí portál samoobsluhy.
|
| Service Level Agreement (SLA) management
Funkce, která umožňuje spravovat a monitorovat protokoly SLA, dodržování SLA a další.
|
Nabízí správu dohod o úrovni služeb (SLA).
|
Nabízí service level agreement (SLA) management.
|
| Integrace sociálních médií
Integrace populárních sociálních sítí jako je Facebook.
|
Nabízí integraci sociálních sítí.
|
Nabízí integraci sociálních médií.
|
| Správa tiketů
Spravujte tikety pomocí přenosů, slučování, rozdělování, označování jako spam, uspávání a dalších funkcí.
|
Nabízí správu tiketů.
|
Nabízí správu tiketů.
|
| Správa pracovních procesů
Pravidla automatizace, která lze implementovat pro urychlení procesů zákaznické podpory.
|
Nabízí správu pracovních procesů.
|
Nabízí správu pracovních procesů.
|
Nechte nás udělat tvrdou práci za vás
Obraťte se na nás prostřednictvím chatu nebo e-mailu a dejte nám vědět, že chcete migrovat svá data ze služby Kayako do služby LiveAgent. Všechna vaše data bezpečně a bezplatně migrujeme. Vy se zatím můžete pohodlně usadit, odpočívat a vychutnávat si šálek kávy.
Migrujte jednoduše s naším pluginem
Pokud chcete data Kayako do LiveAgentu migrovat sami, kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo e-mailu. Můžeme vám ukázat, jak náš migrační plugin funguje a jaký typ dat pro vás může migrovat. Můžete si jej také sami vyzkoušet v sekci pluginu našeho softwaru.
Jaká data můžete migrovat z Kayako?
Lidé
Jednoduše migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky.
Tagy
Migrujte všechna oddělení a označení tiketů.
Tikety
Migrujte tikety, přílohy, uživatelská pole, a pole tiketů.
Připraveni migrovat z Kayako?
Níže jsme uvedli seznam výhod, které si zákazníci mohou užívat poté, co přenesou svá data z Kayako do LiveAgent.
Hvězdný zákaznický servis
Naši agenti jsou připraveni vám asistovat s jakýmkoli problémem 24/7.
Plně funkční helpdesk řešení
Náš software má přes 179 funkcí helpdesku, doplněných o více než 40 integrací.
Výrazné úspory a návratnost investic
LiveAgent nabízí plán navždy zdarma, a také 3 placené plány za výhodné ceny.
Mnoho podporovaných jazyků
LiveAgent je dostupný ve 43 různých jazykových překladech (některé částečně) a podporuje jazykově upravitelné widgety.
Migrujte vaše data z Kayako již nyní
LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.
Small business
- Neomezená historie tiketů
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Bezplatný
- 7 denní historie tiketů
- 1 emailová adresa
- 1 tlačítko chatu
- 1 contact form
Budete v dobrých rukou!
Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!
Migrujete z jiného softwaru helpdesku?
Migrujte svá data od některého z níže uvedených poskytovatelů řešení helpdesku zdarma. Přejděte ještě dnes. Postaráme se o vás.
Nejčastější dotazy
Jak můžete přejít z Kayako na LiveAgent?
Chcete-li migrovat z Kayako do LiveAgentu, neváhejte se obrátit na naši podporu a požádat o pomoc nebo použijte bezplatný migrační plugin.
Jaká data můžete migrovat z Kayako do LiveAgent?
Vaše firma může migrovat data, jako jsou tikety, administrátoři, agenti, informace o zákaznících, značky, přílohy a další, ze systému Kayako do LiveAgent.
Migrujte vaše data z CallHub do LiveAgent
LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu. LiveAgent podporuje widgety s možností jazykového přizpůsobení a nabízí 43 různých překladů. All-Inclusive verze LiveAgentu vyhovuje malým firmám, společnostem i velkým korporacím s měsíčním cenovým tarifem za 39 USD. Migrujte svá data z CallHub do LiveAgentu ještě dnes.
LiveAgent nabízí dokonalé řešení pro help desk s více než 175 funkcemi a 40 integracemi. Podpora je k dispozici 24/7 a zákazníci si mohou vybrat ze 43 různých překladů. Získejte LiveAgent zdarma nebo si vyberte jeden ze tří placených tarifů a zvyšte své úspory a návratnost investic. Přechod z LiveCall na LiveAgent nabízí výjimečný zákaznický servis a užitečné nástroje.
Přecházíte z Tawk do LiveAgent?
LiveAgent nabízí více funkcí než Tawk, včetně integrace Instagramu a Viberu, znalostní databáze, zákaznického fóra, automatizace a pravidel, API, IVR, video hovorů, neomezené historie, neomezeného počtu webstránek, chatovacích tlačítek, tiketů/e-mailů a nahrávání hovorů. LiveAgent nabízí tiketing, Live chat, Call Centrum, samoobsluhu, integraci Facebooku a Twitteru, zatímco Tawk nenabízí tyto funkce. LiveAgent má také neomezenou 24/7 podporu a nabízí bezplatný zkušební přístup.
Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem
LiveAgent a Kustomer jsou oba software pro zákaznickou podporu. LiveAgent nabízí více funkcí, jako tiketový software, live chat, call centrum, self-service portál, integrace sociálních médií a automatizace a pravidla. LiveAgent také nabízí funkce IVR a videohovory. Cena za LiveAgent se začíná na $15/měsíc. Kustomer nabízí menší množství funkcí a zadává se za $89/měsíc.
Přecházíte z Crisp do LiveAgent?
LiveAgent nabízí tiketovací systém pro zákaznickou podporu, který pokrývá všechny důležité kanály za rozumnou cenu. Je plně vybaven a nabízí nepřetržitou podporu pro každého uživatele. Přejděte na LiveAgent a vyzkoušejte jeho výhody s bezplatnou zkušební verzí na 7 nebo 30 dní.
Migrujete z Channels do LiveAgent?
LiveAgent is a service that offers exceptional customer service, help desk solutions, and useful tools with over 175 features and 40 integrations. They provide support 24/7 and offer free or paid plans with 43 different language translations and customizable widgets. The platform also facilitates easy migration of agents, administrators, end-users, and customers with tags and ticket migration capabilities. It is a reliable option for businesses looking to increase savings and return on investment.
Vážíme si vaší nedávné registrace LiveAgent.
Hned po instalaci vašeho účtu bude na vaši e -mailovou adresu odeslána zpráva obsahující přihlašovací údaje.
Pokud chvíli počkáte, po dokončení instalace budete ke svému účtu mít přístup přímo odtud.
Jakmile bude proces u konce, zašleme vám přihlašovací údaje na zadaný e-mail.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech