"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
Rozlučte se s pomalým a nekvalitním softwarem
Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data z Kustomer ještě dnes.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Zvažujete migraci z Kustomer?
Získejte přístup k spolehlivé sadě nástrojů, která pokrývá všechny důležité komunikační kanály zákazníků. Ticketingový systém LiveAgent pokrývá e-maily, živý chat, call center, zákaznický portál, Viber, WhatsApp a sociální média – Facebook, Instagram a Twitter. Vyzkoušejte si to ještě dnes s naší bezplatnou 30denní zkušební verzí nebo se podívejte na naše cenově dostupné plány, které vám nepokazí rozpočet.
Vyzkoušejte zdarma
Porovnání Kustomer vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | Kustomer |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Živý chat | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Call Center | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Zákaznické fórum | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené webové stránky | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezená tlačítka chatu | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené lístky/e-maily | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená podpora 24/7 | ✅ Ano | ❌ Ne |
Migrujte na LiveAgent ještě dnes
Snažíme se poskytnout nejlepší možné zkušenosti zákazníků, abychom vám pomohli dělat vaši práci co nejlépe. Získejte přístup k našemu úžasnému ticketingovému systému, který zvládne všechny důležité komunikační kanály zákazníků. Je podporován řadou funkcí a integrací. Nabízíme také 24/7 zákaznickou podporu pro všechny.
Jaká data a soubory můžete migrovat z Kustomer?
- Lidé
Kontakty, skupiny kontaktů a profily agentů.
- Lístky
Veškerá vaše komunikace se zákazníky z každého kanálu.
- Značky
Značky, které vám pomohou udržet věci organizované.
Vícekanálová sada nástrojů podporovaná skvělými funkcemi
Vytvořte spokojenost zákazníků a zvyšte produktivitu agentů pomocí správných nástrojů, které vás podporují. Přidejte znalostní bázi a Viber do svého ticketingového systému a začněte pokrývat nejpoužívanější komunikační kanály. Každý z nich je podporován produktivitními funkcemi, které vám usnadňují práci. Navíc lze LiveAgent integrovat s více než 140 aplikacemi. Vytvořte jednotné pracovní postupy a ušetřete si přepínání mezi více aplikacemi.
Všechny důležité kanály zákaznické podpory pod jednou střechou
Zažijte spokojenost zákazníků s LiveAgent
Chápeme, že dostupnost pro zákazníky je důležitým aspektem skvělého help desku. Proto jsou naše týmy podpory dostupné 24/7, aby vám pomohly nebo vám poskytly důležité informace týkající se našich produktů. Kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím e-mailu, živého chatu nebo nám zavolejte. Uděláme vše pro to, abychom vyřešili jakékoli problémy a pomohli vám se vším, co potřebujete.
"LiveAgent kombinuje vynikající živý chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Prohlídka produktu LiveAgent
Prohlídka produktu LiveAgent
Jste připraveni zahájit proces migrace?
Připojte se k LiveAgent ještě dnes a diskutujte s námi o své vlastní migraci. Začněte naši bezplatnou 30denní zkušební verzi ještě dnes nebo si vyberte jeden z našich cenově dostupných plánů. Jsou vhodné pro podniky většiny velikostí a slibujeme, že vám nepokazí rozpočet.
Testimonials
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
Jste připraveni na přechod?
Vyzkoušejte výkonnou platformu zákaznické podpory LiveAgent s komplexními funkcemi, 200+ integrací a podporou 24/7.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
