"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
Rozlučte se s pomalým a nevyhovujícím softwarem
Přejděte na LiveAgent a přeneste svá data z LiveHelpNow ještě dnes.
Přecházíte z LiveHelpNow na LiveAgent?
LiveAgent nabízí bezplatnou zkušební verzi softwaru, takže můžete začít s přenosem svých dat ještě dnes. Poznejte sílu LiveAgentu a zjistěte, jak vám a vaší firmě může pomoci. Získejte přístup k našemu systému ticketů podpořenému skvělými nástroji, funkcemi a integracemi.
Vyzkoušejte zdarma
Porovnání LiveHelpNow vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | LiveChat |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Live Chat | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Call Centrum | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Zákaznické fórum | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené weby | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezená chatovací tlačítka | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené tickety/e-maily | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená podpora 24/7 | ✅ Ano | ✅ Ano |
Migrujte ještě dnes!
Přejděte na helpdesk systém postavený na ticketech, který podporuje všechny zákaznické kanály. Zahrnuje email, live chat, call centrum, zákaznický portál, znalostní bázi a sociální sítě – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp a Viber.
Chcete to zvládnout sami?
LiveAgent podporuje migrační pluginy pro různý software a aktuálně pracujeme na pluginu pro migraci z LiveHelpNow. Sledujte nás pro více informací!
Jaký typ dat mohu migrovat z LiveHelpNow?
- Lidé
Snadno migrujte agenty, adminy, koncové uživatele a zákazníky.
- Štítky
Migrujte všechny své štítky oddělení a ticketů.
- Tickety
Migrujte tickety, přílohy, uživatelská pole a pole ticketů.
Připraveni přejít z LiveHelpNow na LiveAgent?
Podívejte se na výhody, které získáte při přechodu na LiveAgent
Vynikající zákaznický servis
Podpora našich agentů 24/7. Jsme tu pro vás, kdykoliv nás potřebujete.
Ultimátní helpdesk řešení
Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a přes 40 integrací. Máme vše, co potřebujete.
Zvyšte úspory a návratnost investic
Získejte LiveAgent navždy zdarma nebo si vyberte jeden ze tří placených tarifů.
Vyberte si jazyk
Vyberte si z 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také jazykově přizpůsobitelná widgety.
Migrujte svá data z LiveHelpNow ještě dnes
LiveAgent je nejhodnocenější a nejrecenzovanější helpdesk software pro malé a střední firmy. Přidejte se ke společnostem jako Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita a poskytujte svým zákazníkům světovou úroveň podpory.
Small business
Cenově dostupná ticketovací platforma pro menší týmy podpory
Medium business
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
Large business
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
Reference
Co říkají naši stávající zákazníci
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
Připraveni na změnu?
Vyzkoušejte výkonnou platformu zákaznické podpory LiveAgent s komplexními funkcemi, více než 200 integracemi a podporou 24/7.
