Hledátealternativu řešení Intercom?

Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou služby Intercom na trhu.

✓ Žádný vstupní poplatek
✓ Zákaznický servis 24/7
✓ Není vyžadována kreditní karta
✓ Zrušit kdykoli

Začněte nyní | 14 dní zdarma Podívejte se na video

Používáno

Home | LP | Alternativa řešení Intercom

Máte už dost svého helpdesk softwaru?

Intercom je skvělý software, který poskytuje platformu pro zasílání obchodních zpráv. Intercom využívá chatboty a live chat a je škálovatelný. Pokud však hledáte alternativu ke službě Intercom, zvažte službu LiveAgent.

Objevte naši elegantní univerzální schránku s více než 179 funkcemi helpdesku a více než 40 integracemi. Se službou LiveAgent se přesvědčíte, že se skvělým softwarem přichází i skvělý zákaznický servis.

Migrujte ze služby Intercom na LiveAgent proběhne během několika minut. Nabízíme asistovanou migraci Intercomu, která naimportuje všechna vaše data z Intercomu do LiveAgent. Je zdarma a zabere pouhých 5 minut.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

3 důvody, proč společnosti přecházejí ke službě LiveAgent

Zjistěte, jak se LiveAgent odlišuje od ostatních alternativ

Zlepšená spokojenost

LiveAgent zvyšuje spokojenost zákazníků a zlepšuje míru konverze.

Zvýšená produktivita

Zkraťte pracovní dobu svých agentů a vyřešte více dotazů zákazníků díky naší univerzální schránce.

Bohatý na funkce

S více než 175 funkcemi helpdesku bude poskytování podpory hračkou.

Intercom vs. LiveAgent na první pohled

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Není vyžadována kreditní karta.	Intercom
Tikety Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníkům.	LiveAgent nabízí ticketing.	Intercom nabízí ticketing.
Live chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolnou webovou stránku.	LiveAgent nabízí Live Chat.	Intercom nabízí Live Chat.
Call Center Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí call centrum.	Intercom nenabízí Call centrum.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, na který se mohou zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobslužný portál.	Intercom nabízí samoobslužný portál.
Facebook Integrace Facebooku, která načte všechny komentáře a zmínky a přemění je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci s Facebookem.	Intercom nabízí integraci s Facebookem.
Twitter Integrace Twitteru, která načte všechny zmínky a komentáře a převede je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci s Twitterem.	Intercom nabízí integraci s Twitterem.
Instagram Integrace Instagramu, která načte všechny komentáře a zmínky a převede je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci s Instagramem.	Intercom nenabízí integraci s Instagramem.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a transformuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci s Viberem.	Intercom nenabízí integraci Viberu.
WhatsApp Integrace aplikace WhatsApp s asistenčními službami umožňuje uživatelům odpovídat na jakékoli zprávy z aplikace WhatsApp v rámci vícekanálového ticketovacího systému a zacházet s nimi stejně jako s jakýmkoli jiným ticketem zákaznické podpory.	LiveAgent nabízí integraci s aplikací WhatsApp.	Intercom nabízí integraci s aplikací WhatsApp.
Znalostní báze Skladiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků "jak na to".	LiveAgent nabízí znalostní bázi.	Intercom nabízí znalostní bázi.
Zákaznické fórum On-line diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní bázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Intercom nabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat, abyste odstranili opakující se úkoly.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla.	Intercom nabízí automatizaci a pravidla.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API.	Intercom nabízí funkce API.
Interaktivní hlasová odezva (IVR) Technologie, která umožňuje příchozím volajícím procházet telefonním systémem předtím, než hovoří s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	Intercom nenabízí funkce IVR.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako hovory přes Skype, Zoom nebo Facetime.	LiveAgent nabízí videohovory.	Intercom nenabízí videohovory.
Neomezená historie Historie tiketů nevyprší ani se nesmaže - můžete si je kdykoli prohlédnout.	LiveAgent nabízí neomezenou historii.	Intercom nenabízí neomezenou historii.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek.	Intercom nabízí neomezený počet webových stránek.
Tlačítka neomezeného chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet chatovacích tlačítek.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.	Intercom nenabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.
Neomezený počet tiketů/mailů Můžete přijímat neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet ticketů/mailů.	Intercom nabízí neomezený počet tiketů/mailů.
Neomezené nahrávání hovorů Zaznamenávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	Intercom nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je poskytována 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů, které můžete zadat.	LiveAgent nabízí neomezenou podporu 24/7.	Intercom nabízí neomezenou podporu 24/7.

Výkonná alternativa Intercom

Při hledání skvělého softwaru pro help desk je důležité získat za své peníze co nejlepší hodnotu. Intercom nabízí tři různé základní balíčky a další doplňkové funkce. LiveAgent nabízí 4 základní balíčky za konkurenceschopné ceny a také doplňkové funkce, jako je integrace se sociálními médii. Pokud hledáte plnohodnotnou alternativu Intercomu, zvažte LiveAgent. Máme hybridní ticket stream, sjednocený omni-channel inbox, funkce reportingu a analýzy, automatizaci, gamifikaci a mnoho dalšího!

Vyzkoušejte ještě dnes

Získejte přehledy vaší zákaznické podpory

Podívejte se na využití, statistiky, vyhodnoťte přehledy o výkonu a poučte se z hodnocení spokojenosti zákazníků.

Pokud hledáte alternativu řešení Intercom a rychlost je pro vás důležitým parametrem, LiveAgent by mohl být tím, co hledáte. LiveAgent se může pochlubit nejrychlejším chatovacím widgetem na trhu – zobrazí se za pouhých 2,5 sekundy.

Pokud chcete efektivně přeměnit návštěvníka webu na zákazníka, je rychlý chatovací widget tou správnou volbou. Podle studie společnosti eMarketer 35 % návštěvníků webových stránek uskutečnilo online nákup po použití chatu.

Mluvíme mnoha jazyky

Náš software je vícejazyčný. LiveAgent je k dispozici ve 43 různých jazykových mutacích (některé částečné) a podporuje jazykově přizpůsobitelné widgety. Nedovolte, aby cizí jazyky tvořily bariéru mezi vámi a vašimi zákazníky. My se o to postaráme.

Vyzkoušejte ještě dnes

Proč chtít méně, když můžete mít více?

LiveAgent je nejlépe hodnoceným #1 softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Proto je skvělou alternativou ke službě Intercom. LiveAgent vám ušetří čas a peníze, takže se můžete soustředit na to, co je důležité – budování smysluplných vztahů se zákazníky.

Porovnání LiveAgent vs. Intercom

Podívejte se, jak si stojíme v porovnání s řešením Intercom na základě hodnocení zákazníků na portálu Capterra.

Podívejte se, proč si naši zákazníci vybrali LiveAgent jako preferovanou alternativu Intercomu

Neváhejte a podívejte se, co o službě LiveAgent říkají ostatní zákazníci. LiveAgent nasbíral více než 2800 recenzí na různých softwarových tržištích, jako jsou Capterra, Trustpilot, GetApp, G2, Software Advice.

Ušetřete více díky LiveAgent

Porovnejte nás s ostatními alternativami

Zajímá vás, jak si stojíme v porovnání s jinými populárními řešeními? Podívejte se na naše srovnávací stránky a zjistěte, co všechno nabízíme.

Related Articles to Alternativa řešení Intercom

Objevte nejlepší alternativy pro sledování a správu dotazů ze sociálních médií. Porovnejte hodnocení, funkce a další informace.

Jste otráveni vaším softwarem podpory pro sociální média?

LiveAgent nabízí software pro live chat a podporu na sociálních sítích. Je výbornou alternativou k Tidio s rychlou reakcí a implementací.

LiveAgent je skvělá alternativa Tidio, doplněna o bleskurychlý live chat a vícekanálový tiketový systém za rozumnou cenu.

Tidio alternativa - LiveAgent

Integrovaný CRM systém LiveAgent usnadňuje vyhledávání informací o zákaznících a organizaci interakcí se zákazníky napříč různými komunikačními kanály.

Pomocí softwaru LiveAgent pro dokumentaci podpory můžete snadno vytvořit komplexní znalostní databázi s dokumentací podpory a umožnit tak samoobsluhu.

Snadné vytváření znalostní báze a podpůrné dokumentace

Podpůrná dokumentace poskytuje oficiální informace o produktu nebo službě. Je nezbytná pro zákazníky, pracovníky podpory a pro větší důvěru zákazníků.

Podívejte se, jaké nové funkce a vylepšení jsou k dispozici v nové verzi 5.29 helpdesk softwaru LiveAgent.

LiveAgent verze 5.29 – Přinášíme nové zajímavé funkce

LiveAgent je komplexní software helpdesku, který pomáhá zvýšit efektivitu a zlepšit komunikaci se zákazníky. Nabízí také integraci živého chatu na webové stránky, což může přinést konkurenční výhodu. Nové aktualizace a vylepšení zahrnují odstranění chyb a vylepšení uživatelského rozhraní.

Rádi byste převedli svá data z Lucepu do jiného rozhraní? Podívejte se na LiveAgent a jeho výhody. Vyzkoušejte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.

Chcete přejít z Lucepu k LiveAgentu?

LiveAgent nabízí komplexní řešení pro zákaznický servis včetně ticketingu, live chatu, call centra a integrace se sociálními sítěmi. Zákaznický servis je klíčový pro udržení spokojenosti zákazníků a úspěch podniku. S LiveAgentem získáte výjimečný zákaznický servis a návratnost investic. Srovnání s konkurenčními službami ukazuje výhody LiveAgentu včetně neomezené historie tiketů, neomezeného počtu webových stránek a tlačítek chatu. Mnoho známých společností již využívá LiveAgent pro svůj zákaznický servis.

Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu

LiveAgent je software pro zákaznickou podporu s funkcemi jako samoobslužný software, příchozí call centra a správa stížností. Nabízí podporu v migraci dat, dostupnost systému a protokol změn. Má ocenění a certifikáty, a lze ho integrovat s partnerským programem. Nabízí také demo verze a sociální sítě.