Migrujete z Channels do LiveAgent?

Přejděte na LiveAgent s pomocí našich specialistů na podporu. Všechna vaše data budou přenesena do aplikace LiveAgent – zdarma! Začněte migrovat svá data ještě dnes. Zavolejte nám a proberte s naším týmem své možnosti.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

7 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Vytvořit bezplatný účet

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Channels vs LiveAgent porovnání

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší alternativu zákaznické podpory zdarma! Není vyžadovaná kreditní karta.	Channels
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing.	Channels nenabízí tiketing.
Live Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí živý chat.	Channels nenabízí živý chat.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Channels nabízí Call Centrum v plánu za přibližně 10 USD/agent/měsíc.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu.	Channels nenabízí samoobsluhu.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci s Facebookem.	Channels nenabízí integraci s Facebookem.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci s Twitterem.	Channels nenabízí integraci s Twitterem.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci s Instagramem.	Channels nenabízí integraci s Instagramem.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci s Viberem.	Channels nenabízí integraci s Viberem.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databáze.	Channels nenabízí znalostní databáze.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Channels nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.	Kanály nabízejí automatizaci a pravidla v plánu za přibližně 10 USD/agent/měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Channels nabízejí funkce API v plánu za přibližně 10 USD/agent/měsíc.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Channels nabízí funkce IVR v plánu za přibližně 10 USD/agent/měsíc.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako hovory přes Skype, Zoom nebo Facetime.	LiveAgent nabízí video hovory.	Channels nenabízí video hovory.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší ani se nesmažou - můžete si je kdykoli prohlédnout.	LiveAgent nabízí neomezenou historii.	Channels nenabízí neomezenou historii.
Neomezené webové stránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezené webové stránky.	Channels nenabízí neomezené webové stránky.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet tlačítek.	Channels nenabízí neomezený počet tlačítek.
Neomezené tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezené tikety/e-maily.	Channels nenabízí neomezené tikety/e-maily.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	Channels nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Channels nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu za přibližně 10 USD/agent/měsíc.

Bezplatný přesun dat

Obraťte se na naše specialisty podpory a poraďte se s nimi o přenosu dat. Můžete si odpočinout, zatímco my bezpečně přeneseme všechna vaše data do nového účtu LiveAgent.

Chtěli byste migrovat na vlastní pěst?

V současné době pracujeme na zásuvném modulu pro migraci kanálů pro LiveAgent. Zůstaňte naladěni na další informace.

Jaký druh dat můžete migrovat z Channels?

Lidé

Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.

Tagy

Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.

Tikety

Migrace tiketů, příloh, uživatelských polí a polí tiketu.

Jste připraveni přejít z Channels na LiveAgent?

Podívejte se na některé výhody, které získáte, když přejdete ke službě LiveAgent

Výjimečný zákaznický servis

Podpora našich agentů 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jsme tu pro vás, kdykoli nás potřebujete.

Dokonalé řešení pro help desk

Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a více než 40 integrací. Máme vše, co potřebujete.

Zvyšte úspory a návratnost investic

Získejte LiveAgent navždy zdarma nebo si vyberte jeden ze tří placených plánů.

Vyberte si váš jazyk

Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také widgety s možností jazykového přizpůsobení.

Migrujte vaše data z Channels již dnes

LiveAgent je nejvíce recenzovaný a nejlépe hodnocený software helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům podporu světové úrovně.

Zjistěte více