"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem
Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data z Olark ještě dnes.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Migrujete z Olark?
Zvažujete migraci dat z Olark? Vyzkoušejte LiveAgent a přesuňte svá data do nového software help desk. Posuňte svou zákaznickou podporu na vyšší úroveň s naším softwarem a zlepšete své vztahy se zákazníky. Zvažte bezplatnou zkušební verzi a podívejte se na možnosti LiveAgent ještě dnes.
Vyzkoušejte zdarma
Jaký druh dat můžete migrovat z Olark?
- Lidé
Migrujte profily agentů a kompletní kontakty do vašeho nového jednotného účtu
- Štítky
Migrujte všechny své štítky z Olark do našeho software ticketingu
- Lístky
Přesuňte své Gmail, živý chat, call center nebo jakékoli jiné lístky do vaší nové týmové schránky
Porovnání Olark vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Živý chat | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Call Center | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Fórum zákazníků | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené webové stránky | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezená tlačítka chatu | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené lístky/e-maily | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená podpora 24/7 | ✅ Ano | ❌ Ne |
Migrujte do LiveAgent ještě dnes
Co získáte, je skvělé řešení help desk se správnými nástroji, funkcemi a integrací pro váš tým podpory. Zlepšete své vztahy se zákazníky pomocí našeho spolehlivého systému ticketingu, super rychlého živého chatu, znalostní báze, call center nebo podpory prostřednictvím sociálních médií. LiveAgent se může postarat o vaše účty Facebook Messenger, Twitter, Instagram a dokonce i Viber a WhatsApp. Získávejte zákazníky, zabývejte se e-mailovým marketingem nebo marketingovou automatizací a poskytujte nejlepší zákaznickou zkušenost s LiveAgent.
Výhody úplné migrace do LiveAgent
- Skvělá zákaznická zkušenost
Snažíme se poskytnout podporu, kdykoli je potřeba, a dáváme vám nástroje, které pomohou vašim zákazníkům
- Plně vybavený software help desk
Využijte všechny nástroje, funkce a integrace v jednom dashboardu zahrnutém v našem placeném plánu
- Ušetřené peníze, vydělané peníze
Naše proaktivní nástroje vám umožňují zvýšit vaše příjmy za rozumnou cenu.
- Zvýšit produktivitu
LiveAgent umožňuje vašim agentům dělat více a ušetřit čas
Buďte sociální s naší sadou nástrojů
Skvělý software pro komunikaci se zákazníky by měl poskytovat skvělé nástroje, které pomohou zlepšit pracovní postup agenta a poskytnout rychlou pomoc vašim klientům. Nabízíme něco navíc kromě standardních nástrojů, jako je e-mail, ticketing, call center a znalostní báze. Co takhle skvělá e-mailová podpora, okamžité zasílání zpráv, software pro živý chat nebo skvělý systém správy? Náš widget živého chatu je nejrychlejší na trhu, s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy. Kromě toho nabízíme podporu kanálů sociálních médií, jako je Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp a dokonce i Instagram. Poskytujte pomoc svým zákazníkům z libovolného kanálu, který si vyberou, a přesto si udržujte pořádek v dashboardu.
Poznáte naše nástroje
Podpora 24/7 zahrnuta
Udržování komunikace v chodu je naší specialitou. Nabízíme našim zákazníkům podporu 24/7. Kontaktujte nás, kdykoli potřebujete pomoc, nebo nám jednoduše chcete něco zeptat. Pracujeme stejně jako vy, s LiveAgent. To znamená, že si můžete vybrat kanál, který chcete. Pošlete nám e-mail, začněte s námi chat, jděte na sociální média nebo nám zavolejte, kdykoli to potřebujete. Vše je zahrnuto v našem plánu, takže se nebojte toho využít. Uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Testimonials
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
Jste připraveni na přechod?
Vyzkoušejte výkonnou platformu zákaznické podpory LiveAgent s komplexními funkcemi, 200+ integrací a podporou 24/7.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
