Cenné v každém odvětví

Objevte jak LiveAgent vylepší váš business v Účetnictví a Právní oblasti.

✓ Žádný poplatek za zřízení
✓Nejlepší zákaznický servis 24/7

Začněte nyní | 14 dní zdarma Podívejte se na to v akci

Používáno

4×

Zlepšete obhajování

Vytvořte pozitivní CX, o kterém budou vaši zákazníci mluvit.

24%

Zkraťte čas odpovědi

Zlepšete hodnocení první odpovědi s automatickým směrováním tiketů.

37%

Snižte objem tiketů

Omezte příval tiketů na zákaznickou podporu díky znalostní databázi.

Home | Odvětví | Účetnictví & Právo

Software pro helpdesk v oblasti účetnictví a práva

Počítejte se službou LiveAgent a vylepšete svůj majetek. LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejlépe hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2019. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgentem.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

Snižte náklady

Ušetřete váš čas a peníze minimalizací počtu nástrojů, které používáte abyste mohli poskytovat excelentní zákaznický servis.

Dosáhněte vysoké návratnosti investic

Přeměňte kvalitní potenciální zákazníky na platící zákazníky a generujte více než 500 % příjmů, které investujete.

Chraňte důležitá data

Chraňte data svých zákazníků pomocí nejmodernějších bezpečnostních opatření včetně šifrování HTTPS, zmírňování útoků DDoS a dalších.

Urychlení řešení požadavků zákazníků

Zákazníci chtějí mít okamžitý přístup k informacím a chtějí, aby jim byly co nejdříve zodpovězeny jejich dotazy. Zavedením chatu v reálném čase na svých webových stránkách jim můžete poskytnout odpovědi bleskovou rychlostí, zvýšit jejich loajalitu k vaší firmě a zvýšit spokojenost zákazníků. Protože čas jsou peníze a jde především o peníze, proč byste čekali?

Uzavřete více kontraktů v reálném čase

Díky zjednodušené komunikaci na jednom místě je velmi snadné zkontrolovat předchozí historii konverzace. Nepamatujete si, jaká byla adresa nebo dohodnuté podmínky? Nevadí! S aplikací LiveAgent si můžete přehledně zobrazit všechny informace z minulosti.

Organizujte vaše projekty

Už nikdy nebudete hledat staré e-maily. Můžete využít komplexnost ovládacích panelů LiveAgent pro samostatné projekty/klienty, zákaznický portál pro informace o svých službách a software pro live chat pro přímé dotazy. Neměli byste trávit nespočet hodin komunikací, měli byste je věnovat hodinám, které fakturujete.

Omezte vaše náklady

Buďme upřímní. Každá společnost chce mít co nejnižší náklady a co nejvyšší příjmy v rozvaze. Díky chatu v reálném čase mohou vaši zástupci zákaznické podpory vyřizovat 3 chaty najednou, což je nákladově efektivnější. LiveAgent pro účetní odvětví vám pomůže optimalizovat vaše výdaje.

Výběr vítězné investice

Investování peněz do něčeho nového může být pro některé společnosti děsivé. Vypočítat částku v eurech nebo dolarech a rozhodnout se, kam je investovat, je skutečný boj. LiveAgent se svým plánem All-Inclusive je pro vás jednou z nejbezpečnějších investic. Nejenže vám přinese spokojené zákazníky, ale také zvýší vaše příjmy, cash flow a váš podíl na trhu. Počítejte se službou LiveAgent.

Zvyšte vaše příjmy

Základem podnikání by mělo být, aby byli zákazníci spokojení a šťastní. Spokojení zákazníci šíří zprávy kolem sebe buď v digitálním světě, nebo offline mezi své kolegy a přátele. Jedním z nástrojů, jak toho dosáhnout, je poskytování áčkové zákaznické podpory. Společnost LiveAgent je ve svém jádru o zákaznících. Zkombinujte tyto dvě věci a uvidíte pozitivní dopad na vaše podnikání.

Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit

Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jaký pozitivní dopad má implementace helpdeskového softwaru na účetní & právní odvětví.

/Úspěšné příběhy Svědectví

Líbí se nám ceny a podpora poskytovaná agentem LiveAgent.

S rostoucím počtem klientů a e-mailů podpory jsme přešli z Gmailu na Zendesk Support. Brzy jsme si však uvědomili, že jim trvá pekelně dlouho, než problém vyřeší, a někdy eskalují problém na vedoucí pracovníky 2. úrovně. I po investování značného množství času, peněz a úsilí, pokud vám nástroje nejsou příliš k užitku, je lepší přejít, a to jsme také udělali. Líbí se nám ceny a podpora poskytovaná společností LiveAgent.

Sumeet Mahendra, RTIwala Services

Ušetřete více díky LiveAgentu

Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.

Related Articles to Účetnictví & Právo

Rádi byste převedli svá data z Lucepu do jiného rozhraní? Podívejte se na LiveAgent a jeho výhody. Vyzkoušejte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.

Chcete přejít z Lucepu k LiveAgentu?

LiveAgent nabízí komplexní řešení pro zákaznický servis včetně ticketingu, live chatu, call centra a integrace se sociálními sítěmi. Zákaznický servis je klíčový pro udržení spokojenosti zákazníků a úspěch podniku. S LiveAgentem získáte výjimečný zákaznický servis a návratnost investic. Srovnání s konkurenčními službami ukazuje výhody LiveAgentu včetně neomezené historie tiketů, neomezeného počtu webových stránek a tlačítek chatu. Mnoho známých společností již využívá LiveAgent pro svůj zákaznický servis.

Zlepšete míru konverze úpravou aspektů strategie zákaznické podpory, například zavedením chatu a poskytováním podpory v reálném čase.

Zvyšte míru konverze pomocí LiveAgent

Konverzní poměr je procento návštěvníků webu, kteří splní požadovaný cíl. Vysoký konverzní poměr ukazuje úspěšnost marketingových strategií. Neefektivní design stránek může snižovat konverzi. Zvýšení konverzního poměru lze dosáhnout pomocí drobných vylepšení, jako je poskytování podpory v reálném čase.

LiveAgent je helpdesk software, který se přizpůsobí potřebám různých obchodních modelů. Zjistěte, jak se LiveAgent dokáže přizpůsobit vašim požadavkům a zlepšit vaši zákaznickou podporu.

Jedno help desk řešení pro různá odvětví

Zákazníci vaší značky mohou získat personalizované nabídky a zlepšit zákaznickou zkušenost. Identifikujte potenciální zákazníky a poskytněte jim personalizovanou podporu. Sledujte výkon a růst pomocí robustních analytik.

LiveAgent je řešení helpdesku typu vše v jednom, které zahrnuje také call centrum. Naše call centrum má všechny potřebné funkce, včetně zpětného volání.

Automatické zpětné volání pro vaše zákazníky

LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí, včetně integrace s více než 40 nástroji, vícejazyčné podpory 24/7, a možnosti vytvoření vlastní znalostní báze. Software také poskytuje možnost propojení sociálních médií a rychlý živý chat.

Vzhledem k tomu, že se bankovnictví přesouvá do digitálního světa, je nutné uspokojovat potřeby zákazníků i tam. S tím vám může pomoci služba LiveAgent.

Helpdesk software pro bankovnictví

TEXT obsahuje informace o několika strategiích, které lze použít ke zlepšení zákaznické zkušenosti a snížení množství požadavků na podporu. Tyto strategie zahrnují posílení propagace/obhajoby, zkrácení doby odezvy a snížení objemu tiketů pomocí báze znalostí. Text také nabízí marketingovou nabídku na bezplatnou zkušební verzi služby LiveAgent pro bankovnictví a pojišťovnictví.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Kalkulačkanákladů helpdesku

Průzkum je klíčem k podpoře zákazníků. Statistiky zákaznické podpory a hlavní oblasti výzkumu jsou důležité pro vaši firmu. Podívejte se na klíčové statistiky zákaznického servisu, statistiky o zákaznických kanálech a obchodní dopad služeb zákazníkům. Učte se z výzkumů expertů, jako je průměrná čistá FCR pro servisní pracoviště na celém světě a potřeba více systémů agentům živého chatu k získání informací.