
Software helpdesku pro e-commerce a služby
Zvyšte svůj e-commerce pomocí špičkového software helpdesku LiveAgent. Zjednodušte podporu, zvyšte věrnost a snižte opuštění nákupního košíku. Vyzkoušejte zdarm...


Zjistěte, jak LiveAgent zlepšuje váš webhosting.
4×
Zvýšit podporu
Vytvořte pozitivní CX, která přiměje vaše zákazníky mluvit.
24%
Zkrátit dobu odezvy
Zlepšete míru první odpovědi pomocí automatického směrování lístků.
37%
Snížit objem lístků
Snižte příliv lístků podpory pomocí znalostní báze.
Doplňte svou digitální přítomnost pomocí LiveAgent a poskytujte prvotřídní zákaznický servis. Buďte blíže svým zákazníkům a pomozte jim rychleji s LiveAgent.
Snižte objem příchozích lístků podpory poskytnutím komplexního samoobslužného portálu, který je přístupný 24/7/365.
Chraňte data svých zákazníků pomocí nejmodernějších bezpečnostních opatření včetně šifrování HTTPS, zmírnění DDoS a dalších.
Přilákejte nové zákazníky a zvyšte doživotní hodnotu zákazníka poskytováním nezapomenutelných zážitků, které vytváří pozitivní ústní propagaci.

Webhosting a údržba serveru vyžadují velkou pozornost a soustředění, stejně jako vaši zákazníci. Jediná krátká chyba může způsobit mnoho problémů pro infrastrukturu a váš úspěch. Informujte své zákazníky okamžitě na živém chatu a poskytněte jim správné řešení pro jejich potřeby.

Otázky, požadavky, problémy, dotazy… Vaši klienti mají nejrůznější problémy, které je třeba vyřešit. Vytvořte svůj vlastní zákaznický portál propojený se znalostní bází a FAQ a dejte klientovi možnost hledat odpovědi sám. Vaši agenti podpory se nyní mohou zaměřit na různé aspekty a také poskytnout pomoc na základě osobnějšího přístupu.

Překonejte hranice více kanálů, které zákazník používá k vám. Začněte řešit problém na chatu během pracovní doby, pokračujte v lístku během večerních hodin a dokončete požadavek následující den prostřednictvím hovoru. Vše z jednoho místa – pěkně a jasně. Sledujte, jak rostou vaše příjmy.
Podívejte se na naše příběhy úspěchu a svědectví a objevte pozitivní dopad implementace software helpdesku na webhosting průmysl
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.

Zvyšte svůj e-commerce pomocí špičkového software helpdesku LiveAgent. Zjednodušte podporu, zvyšte věrnost a snižte opuštění nákupního košíku. Vyzkoušejte zdarm...

Vylepšete cestovní zážitky pomocí software helpdesku LiveAgent. Poskytujte podporu 24/7, live chat a personalizovaná řešení. Začněte bezplatnou zkušební verzi n...

Zvyšte loajalitu zákazníků a snižte odchod s LiveAgent's all-in-one SaaS helpdesk. Zjednodušte podporu, zlepšete spokojenost a zůstaňte organizovaní!