Cenné v každém odvětví

Objevte, jak LiveAgent dovede vylepšit váš webhostingový business.

✓ Žádný poplatek za zřízení
✓ Zákaznický servis 24/7

Začněte nyní | 14 dní zdarma Podívejte se na to v akci

Používáno

4×

Posílení propagace

Vytvořte pozitivní CX, o kterém budou vaši zákazníci mluvit.

24%

Snižte čas odpovědi

Zlepšete váš čas první odpovědi s automatickým směrováním tiketů.

37%

Snižte objem tiketů

Snižte objem přicházejících tiketů k podpoře díky znalostní databázi.

Home | Odvětví | Webhosting

Helpdesk software pro Web hostingové odvětví

Završte vaši digitální přítomnost s LiveAgent a poskytujte prvotřídní zákaznický servis.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

30denní bezplatná zkušební verze Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Vyberte si region (umístění datového centra)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Snižte objem tiketů

Snižte objem tiketů přicházejících podpoře poskytnutím komplexního portálu samoobsluhy, který bude přístupný 24/7/365.

Chraňte důležitá data

Chraňte data svých zákazníků pomocí nejmodernějších bezpečnostních opatření včetně šifrování HTTPS, zmírňování útoků DDoS a dalších.

Zvyšte vaše příjmy

Přilákejte nové zákazníky a zvyšte jejich celoživotní hodnotu tím, že jim poskytnete nezapomenutelné zážitky, o kterých se bude pozitivně mluvit.

Buďte vždy online & dostupní

Webhosting a údržba serveru vyžadují velkou pozornost a soustředění, stejně jako vaši zákazníci. Jediná a krátká chyba může způsobit mnoho problémů pro infrastrukturu a váš úspěch. Informujte své zákazníky okamžitě na chatu v reálném čase a poskytněte jim správné řešení pro jejich potřeby.

Snižte zátěž podpory

Otázky, požadavky, problémy, dotazy… Vaši klienti mají nejrůznější problémy, které je třeba vyřešit. Vytvořte si vlastní zákaznický portál provázaný se znalostní databází a často kladenými dotazy a dejte klientovi možnost, aby si odpovědi vyhledal sám. Vaši agenti podpory se nyní mohou soustředit na různé aspekty a také poskytovat pomoc založenou na osobnějším přístupu.

Kombinujte více kanálů

Překonejte hranice více kanálů, které zákazník používá, aby se s vámi spojil. Začněte řešit problém na chatu během pracovní doby, pokračujte v tiketu během večerních hodin a dokončete požadavek následující den prostřednictvím hovoru. Vše z jednoho místa – hezky a přehledně. Sledujte, jak vaše příjmy rostou.

Ušetřete více díky LiveAgentu

Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.

Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit

Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich zákazníků.

Úspěšné příběhy Ohlasy

Related Articles to Webhosting

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent akademie

Objevte vše, co potřebujete vědět o zákaznickém servisu na LiveAgent Akademii. Zdroj bezplatných školení a teoretických poznatků, který zlepší vaše dovednosti v oblasti komunikace, zpětné vazby a zákaznické zkušenosti. Navštivte nás a naučte se, jak poskytovat kvalitní zákaznický servis a získat spokojené zákazníky.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Podpořte zákazníky okamžitými odpověďmi

Vytvořte bázi znalostí s LiveAgent! Zlepšete zákaznickou podporu, nabídněte samoobslužná řešení a začněte s bezplatnou zkušební verzí."

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkce

Objevte všechny funkce LiveAgent, komplexního vícekanálového softwaru pro správu tiketů, který zvyšuje efektivitu vašeho týmu. Od detekce kolize agentů po automatickou distribuci tiketů a hodnocení agentů – vše, co potřebujete pro optimalizaci zákaznické podpory, naleznete na jednom místě. Vstupte do světa efektivní podpory s LiveAgent!