Pokyny pro hosty píšící na blog LiveAgent

Děkujeme vám za zájem přispívat na náš blog. Máme rádi příspěvky hostů, ale jsme velmi nároční na jejich kvalitu. Naším cílem je poskytnout informativní a jedinečný obsah našim čtenářům: vlastníkům SaaS podniků, profesionálním marketérům a odborníkům na zákaznický servis . Protože upřednostňujeme kvalitu > kvantitu, nezveřejňujeme generický obsah, který lze najít kdekoli na internetu.

Před odesláním svých nápadů na témata si prosím přečtěte následující podrobný průvodce.

Pokud vám neodpovíme do 4-5 dnů, váš příspěvek jsme nepřijali.

Kontrolní seznam nápadů na témata:

• Přečtěte si náš blog a zjistěte, jaká témata jsme v minulosti pokryli a jaké typy obsahu jsou relevantní pro naše čtenáře – prosím, neposílejte již publikovaný nebo irelevantní obsah
• Navrhněte 3-5 atraktivních nápadů na témata, o kterých se cítíte znalí a která jsou relevantní pro náš průmysl, včetně zákaznického servisu/podpory/úspěchu, řešení help desk (live chat, zákaznický portál, call centrum), digitálního marketingu, SaaS atd.
• Zvýrazněte hlavní klíčové slovo každého tématu, které posíláte
• Nehledáme články s klíčovými slovy s nízkou frekvencí, proto si prosím dvojitě ověřte objem klíčových slov a obtížnost (například pomocí bezplatného nástroje aHrefs )
• Mějte na paměti, že cílem příspěvku hosta není pouze poskytnout viditelnost a odkazy, ale také zvýšit organický provoz; proto si prosím před odesláním hotového briefu vyhledejte potenciální klíčová slova s nízkou konkurencí a vysokým objemem vyhledávání
• Podělte se s námi o některé vaše předchozí publikace v e-mailu
• Odešlete svůj návrh e-mailem na hello@liveagent.com s “zmrzlinou” přidanou do řádku předmětu
• Když schválíme téma, dáme vám vědět e-mailem a pošleme vám brief pro příspěvek hosta, který vyplníte
• Termín a přesné datum zveřejnění budou naplánováni poté, co bude brief pro příspěvek hosta zkontrolován

Kontrolní seznam obsahu příspěvku hosta:

• LiveAgent se vždy píše jako jedno slovo
• 2000+ slov
• SEO optimalizujte svůj článek podle pokynů v briefu pro příspěvek hosta
• Pište v druhé osobě (vy/váš), konverzačním tónem a americkou angličtinou
• Udržujte věty krátké a snadné k pochopení – BEZ VÝPLNĚ!
• Článek musí být přirozeně související a propojený s naší specializací, produktem a službami
• Omezte odstavce na max. 5 vět (skvělý bezplatný nástroj – Hemingway Editor )
• Pro lepší UX používejte různé možnosti formátování: tučný text, odrážky, číslovaný text
• Udržujte konzistentní typ a velikost písma v textu
• Všechny nadpisy by měly být malými písmeny, kromě prvního slova nadpisu a jakýchkoli vlastních jmen nebo akronymů (vypište všechny akronymy)
• Pouze první písmeno nové věty by mělo být velkým písmem
• Pište praktické tipy, statistiky a další zajímavá fakta, která poskytují hodnotu čtenáři
• Spusťte kontrolu gramatiky, čitelnosti a plagiátorství
• Pečlivě si přečtěte a zkontrolujte před odesláním finálního návrhu

Kontrolní seznam vizuálního obsahu:

• Zahrňte: videa, prezentace, infografiky a gify; diskuse, citáty, tweety, (cenové) tabulky, grafy, tipy, statistiky
• Tématu související produkty lze zmínit – nejlépe pokud mají za cíl vysvětlit téma na příkladech z reálného života – bez propagačního kontextu
• 5+ obrázků v článku – obrázky bez autorských práv, snímky obrazovky s odkazy, vlastní obrázky (každý obrázek by měl být do 100kb se správným názvem souboru, uvedením zdroje a alt značkou), snímky obrazovky se šipkami jsou v pořádku
• Obrázky musí být užitečné a relevantní
• Vyhněte se stock obrázkům a obrázkům nízké kvality
• Odešlete všechny vizuální prvky jako přílohy e-mailu při odesílání hotového návrhu

Kontrolní seznam pravidel umístění externích odkazů:

• Nepřijímáme placené/sponzorované spolupráce vůbec
• Relevance a informační hodnota zpětného odkazu (nejlépe nepropagační odkazy)
• Umístění odkazu by mělo vypadat přirozeně
• Abychom udrželi vysokou úroveň kvality, nepřijímáme žádosti o odkazy z webů mimo naši specializaci. To zahrnuje klíčová slova, která již organicky cílíme
• Propagační odkazy mají nofollow atributy pro vyhledávače
• Zkontrolujte text odkazu a klíčová slova (související fráze, klíčová slova, synonyma), například software pro ticketing (systém ticketing, nástroj ticketing…). Vyhněte se slovům jako “klikněte zde”, “zde jsou”, “zkontrolujte zde” atd.
• Externí odkazy by neměly být zahrnuty v úvodním odstavci, záhlaví, zápatí, postranním panelu stránky nebo závěru
• Nejlépe je organický provoz více než 1K, ale přijetí odkazu závisí na celkové kvalitě webu
• Přidejte 2-5 dofollow externích odkazů (na autoritativní/tematicky související weby) a nejlépe čerstvý obsah (ne starší než 3 roky a používejte více zdrojů, ne jen jeden)
• Vyhněte se odkazování na naše konkurenty jako zdrojový obsah (odkaz bychom odstranili a našli bychom nový zdroj k odkazování)
• Vkládání zpětných odkazů jsou přijímány pouze na příspěvcích blogu označených “growth”, “support”, “live chat” a “help desk”
• Max. 2 odchozí odkazy na 1 doménu
• Odkazy v autorské biografii nejsou podporovány
• Pro domény .com, min. DR60+ (Ahrefs)

Obecný kontrolní seznam pro finální návrh:

• Zahrňte svou biografii (max. 300 znaků) a portrétní fotografii
• Hotový návrh by měl být odeslán jako Google Doc s aktualizovanými oprávněními ke sdílení pro komentáře a zpětnou vazbu
• Odešlete jej na hello@liveagent.com
• Finální článek může být odmítnut z následujících důvodů:
  • Duplikovaný nebo plagiátorský obsah
  • Obsah napsaný pouze pro účely budování odkazů
  • Obsah zaujatý, urážlivý nebo nesplňující naše standardy
  • Odeslán po dohodnutém termínu

Poznámka: Tým LiveAgent si vyhrazuje právo upravit váš obsah tak, aby odpovídal našemu stylu blogování