"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem
Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data z Front ještě dnes.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Migrujete z Front?
Migrujete z FrontApp do jiného software help desk? Migrujte do své nové jednotné doručovny s vynikajícími základními nástroji a funkcemi, živým chatem, sociálními médii, znalostní bází a mnohem více. Zvolte LiveAgent. Připojte svůj e-mailový účet, migrujte do LiveAgent ještě dnes a podívejte se, jak zlepšit svůj pracovní postup a poskytnout zákaznickou podporu s jiným řešením.
Vyzkoušejte zdarma
Jaké druhy dat můžete migrovat z Front?
- Lidé
Migrujte profily agentů a kompletní kontakty do svého nového jednotného účtu
- Štítky
Migrujte všechny své štítky z Front do našeho software ticketingu
- Tickety
Přesuňte své Gmail, živý chat, call center nebo jakékoli jiné tickety do své nové týmové doručovny
Porovnání Front vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Živý chat | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Call Center | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ✅ Ano | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Zákaznické fórum | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené webové stránky | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená tlačítka chatu | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené tickety/e-maily | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená 24/7 podpora | ✅ Ano | ✅ Ano |
Bezplatná migrace z Front
Migrace z Front vás nemusí nic stát s LiveAgent. Je to na nás a rádi vám pomůžeme migrovat vaše data do vaší nové sdílené doručovny. Spolu s vaší e-mailovou historií, messengerem a dalšími konverzacemi získáte zcela novou sadu nástrojů, která vám pomůže poskytovat zákaznickou podporu nejlepším způsobem.
Výhody úplné migrace do LiveAgent
- Skvělá zkušenost zákazníka
Snažíme se poskytnout podporu, kdykoli je potřeba, a dáváme vám nástroje, které pomohou vašim zákazníkům
- Plně vybavený software help desk
Využijte všechny nástroje, funkce a integrace v jednom dashboardu zahrnutém v našem placeném plánu
- Ušetřete více a vydělávejte více
Přeměňte návštěvníky webových stránek na platící zákazníky a používejte nástroje k jejich podpoře pomocí software s úsporou nákladů
- Zvýšit produktivitu
LiveAgent umožňuje vašim agentům dělat více a ušetřit čas
Zvládněte to se správnými nástroji
Front má působivou sadu nástrojů. Stejně jako my. LiveAgent má všechny nástroje, které potřebujete, aby vašim zákazníkům poskytl skvělou zkušenost. Vytvořte svou doručovnu, připojte svůj Gmail a začněte používat skvělý ticketing systém, který se postará o veškerou organizaci za vás. Můžete si vybrat svého poskytovatele e-mailu nebo jiné komunikační kanály. Jaké komunikační kanály? Mluvíme o e-mailu, call centru, znalostní bázi a sociálních médiích. Používejte Facebook Messenger, Twitter nebo dokonce přímé zprávy a vše ostatní z Instagramu. Pokrýváme také Viber a WhatsApp. Navíc má LiveAgent nejrychlejší live chat widget na trhu, s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy. Nyní můžete odpovídat na jakýkoli typ zprávy a poskytovat skvělou podporu přes jakýkoli kanál.
Sada nástrojů LiveAgent
Vynikající podpora
LiveAgent vám nejen umožňuje dělat to nejlepší, ale my se také budeme snažit dělat to nejlepší pro vás. Skvělý software help desk by měl obsahovat skvělý help desk pro své klienty. Proto nabízíme 24/7 zákaznickou podporu pro naše zákazníky. Kontaktujte nás, kdykoli máte problém s nastavením nebo když chcete získat nějaké informace.
Doporučení
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
Jste připraveni na změnu?
Vyzkoušejte výkonnou platformu zákaznické podpory LiveAgent s komplexními funkcemi, 200+ integrací a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
