"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
Prohlídka LiveAgent
Podívejte se, co pohání LiveAgent: od funkcí a integrací až po řešení pro jednotlivá odvětví.
Bez poplatku za nastavení
24/7 Zákaznická podpora
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Lepší zákaznická zkušenost s LiveAgent
LiveAgent vám může pomoci vytvořit lepší vztahy se zákazníky a pomoci vašemu týmu zákaznické podpory poskytovat lepší služby v každém ohledu. Využijte více než 130 funkcí a 200+ integrací, které vám pomohou na každém kroku. Začněte s naší bezplatnou 30denní zkušební verzí a začněte zlepšovat komunikaci se zákazníky ještě dnes!
Vyzkoušejte zdarma
Všechny kanály podpory pod jednou střechou
LiveAgent je omnikanálová platforma, která vám pomáhá efektivně spravovat veškerou komunikaci se zákazníky.
Prozkoumejte naši širokou škálu nástrojů a funkcí
Zjistěte, jak vám naše sada nástrojů může pomoci zlepšit vaše komunikační schopnosti.
Software helpdesku
LiveAgent má vše, co moderní helpdesk potřebuje. Náš nejmodernější software je plný funkcí efektivity, které vám pomohou změnit každý stav ticketu z otevřeného na vyřešený v žádném čase.
Ticketing
LiveAgent se spoléhá na nejmodernější systém ticketů, který může spravovat a organizovat vaši komunikaci se zákazníky.
Sociální média
Poskytujte pohodlnou podporu a zpracovávejte požadavky přes Facebook, Twitter, Instagram, Viber a WhatsApp.
Live chat
Jeden z nejrychlejších live chatů dostupných je vybaven funkcemi, které vám mohou pomoci prodat více a odpovídat rychleji.
LiveAgent se může přizpůsobit jakémukoli typu podnikání
Nástroje a funkce LiveAgent jsou vhodné pro použití v mnoha typech podniků v jakémkoli odvětví.
Obchodní řešení
LiveAgent je správná volba pro jakoukoli niku a jakýkoli typ podnikání. Zjistěte, co to může udělat pro různé typy podniků a jak vám to může pomoci zlepšit.
Řešení pro jednotlivá odvětví
Pokud hledáte správný systém helpdesku pro svůj startup, jste na správném místě. Podívejte se, proč byste měli zvolit LiveAgent.
Případy použití
LiveAgent přináší pozitivní změnu mnoha společnostem po celém světě. Přečtěte si příběhy našich zákazníků a podívejte se, jak zlepšili své podnikání s LiveAgent.
Více než 190 integrací CMS a platebních bran s LiveAgent
Integrujte, automatizujte, inovujte.
Dozvědět se více s LiveAgent
LiveAgent je více než jen software service desku. Pomáháme podnikům učit se a poskytujeme řešení pro týmy zákaznické podpory zdarma.
- Akademie
Učte se s Akademií a staňte se expertem na zákaznickou podporu.
- Šablony
Získejte e-mailové šablony pro jakoukoli příležitost a účel.
- Webináře
Dozvědět se o LiveAgent a zákaznické podpoře prostřednictvím webinářů.
- Blog
Zůstaňte informováni o nejnovějších zprávách o zákaznické podpoře.
- Glosář
Prozkoumejte významy za žargonem zákaznické podpory.
- Adresář
Najděte všechny důležité kontakty na zákaznickou podporu.
- Test psaní
Zlepšete svou rychlost psaní s naším efektivním testem.
- Kontrolní seznamy
Organizujte svůj pracovní postup pomocí kontrolních seznamů produktivity.
Příběh za LiveAgent
Dozvědět se více o týmu za software helpdesku LiveAgent a našem úspěchu.
Příběh
Jak se LiveAgent narodil
Založený v roce 2004, LiveAgent má inspirativní příběh za svým vznikem. Během práce v Quality Unit si naši zakladatelé uvědomili, že jejich komunikace se zákazníky by mohla využít vylepšujícího nástroje. Po důkladném průzkumu trhu se rozhodli, že žádné dostupné řešení nemůže splnit jejich potřeby.
Takže pokud si nemůžete koupit produkt, který by superchargoval vaši interakci se zákazníky, proč ho nerozvinout, – pomysleli si. A takto se narodil LiveAgent – všestranná platforma helpdesku s omnikanálovými schopnostmi, integrací a ticketingem.
Ocenění
Vysoce hodnocený software helpdesku
V průběhu let obdržel LiveAgent četná ocenění od nejpopulárnějších webů s recenzemi softwaru, jako jsou Capterra, G2, GetApp a mnoho dalších. Stali jsme se jedním z průmyslových lídrů a po sobě jdoucími vítězi více kategorií ocenění helpdesku.
- Nejlepší podpora pro malé podnikání – G2
- Lídr v softwaru pro sledování hovorů – GetApp
- Lídr jara 2025 – SourceForge
- Nejlepší podpora, zima 2025 – SoftwareSuggest
Dlouhodobé výhody
Proč společnosti důvěřují LiveAgent
Software helpdesku LiveAgent používají oddělení zákaznické podpory po celém světě. Naši uživatelé konzistentně hodnotí LiveAgent pozitivně za:
- Obchodní výhody: Snížená doba odezvy, Komunikace přes více kanálů, Funkce automatizace a organizace, Jednodušší pracovní postup s funkcemi a integrací
- Pozitivní dopad: Spokojení a šťastnější zákazníci, Lepší hodnocení zákazníků, Zvýšená loajalita zákazníků, Rychlejší komunikace a spokojenost
Transparentní a spravedlivé ceny
Žádné smlouvy, žádné skryté poplatky, zcela transparentní ceny, účtování pouze za skutečné použití ročně nebo měsíčně. Vyberte si správný plán a začněte poskytovat nejlepší zákaznickou podporu.
Small business
Cenově dostupná ticketovací platforma pro menší týmy podpory
$15
za agenta/měsíc fakturované ročněMedium business
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
$29
za agenta/měsíc fakturované ročněNEJPOPULÁRNĚJŠÍ
Large business
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
$49
za agenta/měsíc fakturované ročněRecenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
