"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
Hledáte alternativu k Tidio?
Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Tidio na trhu.
Žádné poplatky za zřízení
Zákaznický servis 24/7
Není potřeba kreditní karta
Kdykoliv můžete zrušit
Máte dost svého helpdesk softwaru?
Přejděte na náš multikanálový software pro zákaznickou komunikaci a nechte své zákazníky, aby vás snadno kontaktovali přes jejich oblíbené kanály. Vše je dostupné v jednom sjednoceném systému navrženém pro pohodlné použití. Začněte svou zkušební verzi zdarma ještě dnes a dále zlepšete spokojenost zákazníků s LiveAgent.
Vyzkoušejte zdarma
Tidio vs LiveAgent v kostce
Podívejte se na podrobnou srovnávací tabulku funkcí Tidio a LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Zákaznické fórum | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené weby | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezený záznam hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Nejrychlejší chatovací nástroj na trhu
Chat je rychlou a spolehlivou možností pro komunikaci se zákazníky. LiveAgent live chat je nejrychlejší na trhu s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy. Je také podpořen skvělými funkcemi, které mohou zvýšit zapojení zákazníků i produktivitu agentů.
Zobrazení v reálném čase umožňuje vidět, co zákazník píše, ještě než odešle zprávu, a proaktivní pozvánky do chatu povzbuzují zákazníky ke kontaktu. Podívejte se na kompletní seznam funkcí, nebo je rovnou vyzkoušejte.
Řešte dotazy zákazníků na více kanálech
Tidio chat je skvělý nástroj pro poskytování zákaznické podpory. Ne každý helpdesk se však může spoléhat pouze na chat pro poskytování vynikající podpory. Proto LiveAgent nabízí e-mailový ticketing, live chat, call centrum, zákaznický portál, Viber, WhatsApp a sociální sítě – Facebook, Twitter a Instagram.
Budujte lepší vztahy se zákazníky a dovolte jim kontaktovat vás ze všech důležitých online míst. Vyzkoušejte to dnes a zjistěte, jak můžete vylepšit svůj helpdesk multikanálovým ticketingem.
Správa zákaznické zkušenosti jednodušší než kdy dřív
LiveAgent je vybaven pokročilými funkcemi pro každý nástroj a komunikační kanál, který máte ve svém plánu k dispozici. Spravujte své kontakty a použijte pokročilé filtrování pro třídění příchozích zpráv od zákazníků. Vytvářejte vlastní IVR stromy pro své call centrum.
Vytvářejte vlastní tlačítka pro chat a hovory nebo upravte svůj branding a styl článků ve svém zákaznickém portálu. Prohlédněte si kompletní seznam funkcí a zjistěte, co vše můžete s LiveAgentem dělat.
Ukážeme vám úžasný uživatelský zážitek
Chápeme, že poskytování zákaznické podpory může být náročné, když vám nikdo nepomůže. Proto je naše zákaznická podpora dostupná 24/7 pro každého, kdo se chce naučit něco nového nebo potřebuje pomoc s řešením problému.
LiveAgent má mnoho spokojených zákazníků a vy se k nim můžete přidat. Začněte svou zkušební verzi zdarma ještě dnes a zjistěte, jak to děláme, nebo si přečtěte naše recenze a zjistěte, proč zákazníci přešli k LiveAgent.
Srovnání LiveAgent vs. Tidio
Podívejte se, jak si vedeme ve srovnání s Tidio podle recenzí zákazníků na Capterra
Podívejte se, jak LiveAgent zvýšil produktivitu našich klientů:
We have worked with thousands of amazing people
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
