"Je radost mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis."
Hledáte alternativu k Rocket.Chat?
Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Rocket.Chat na trhu.
Bez poplatků za nastavení
Zákaznický servis 24/7
Bez nutnosti kreditní karty
Zrušit kdykoliv
Rocket.Chat vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí Rocket.Chat vs LiveAgent.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Nejrychlejší chat služba s pokročilými funkcemi
Získejte přístup k nejrychlejší live chat aplikaci s funkcemi, které vám usnadní komunikaci se zákazníky. Jednoduše přidejte tlačítko chatu na svůj web a nechte zákazníky vás kontaktovat, kdykoli to potřebují.
Vaši agenti mohou vidět, co vaši zákazníci píší, než stisknou odeslat. Proaktivní pozvánky do chatu zvyšují zapojení zákazníků. Sledujte své online návštěvníky, distribuujte chaty a získejte přístup k celé historii chatu.
Komunikujte přes všechny populární veřejné kanály
Zlepšete komunikaci se zákazníky a týmem s přístupem ke všem potřebným komunikačním kanálům. Začněte se starat o své zákazníky prostřednictvím e-mailového ticketingu, live chatu, zákaznického portálu, call centru, Viberu, WhatsAppu a sociálních médií – Facebooku, Twitteru a Instagramu.
Vše je úhledně organizováno v jednom ticketing systému, takže můžete poskytovat nejlepší zákaznický zážitek kdykoli a kdekoli.
Nástroje více kanálů v jednom uživatelském rozhraní
Objevte funkce ticketingu a integrace s nástroji, které milujete.
Skvělý zákaznický zážitek je snadný
Základní komunikační funkce jsou jen začátek, každý nástroj a komunikační kanál je podporován pokročilými funkcemi, které vám pomáhají řešit problémy zákazníků.
LiveAgent také podporuje více než 70 integrací s populárním softwarem, které můžete použít k sjednocení vašeho pracovního postupu na jednom místě. Podívejte se na úplný seznam funkcí pro každý nástroj, který LiveAgent nabízí, a zjistěte, jak mohou učinit vaše pracovní postupy chytřejšími.
Věděli jste?
Založený v roce 2006, LiveAgent byl první řešením na trhu, které nabízelo live chat a help desk schopnosti. LiveAgent je nejlépe hodnocené a nejrecenzovanější help desk řešení na trhu, které slouží více než 150 milionům uživatelů a 40 000 podnikům po celém světě.
30%
Generujte více příjmů
Vytvořte nezapomenutelné zákaznické zážitky, které zvyšují příjmy.
97%
Zlepšete spokojenost
Potěšte své zákazníky bleskem rychlými odpověďmi.
16x
Zvyšte hodnotu zákazníka
Prodejte více tím, že si zachováte věrnost zákazníků vaší značce.
Pozitivní zážitek pro všechny naše zákazníky
Snažíme se poskytnout stejný druh skvělého zážitku, jaký poskytujete všem svým zákazníkům. Proto je náš tým zákaznické podpory k dispozici 24/7. Kontaktujte nás e-mailem, chatem, telefonem nebo se podívejte na náš zákaznický portál, kdykoli potřebujete vyřešit problém nebo získat nějaké informace.
Navíc si udržujeme spravedlivé ceny, abyste nemuseli zničit svůj rozpočet drahým řešením zákaznické podpory. Vyzkoušejte to a podívejte se, proč se naši zákazníci přesunuli z různých platforem na LiveAgent.
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Jste připraveni to vyzkoušet?
Podívejte se na naše video s prohlídkou a zjistěte, jak může LiveAgent zlepšit váš help desk. Můžete se také podívat na jeden z našich cenově dostupných cenových plánů nebo začít s bezplatnou 30denní zkušební verzí a zažít LiveAgent. Nejsou vyžadovány žádné údaje o kreditní kartě a bez podmínek.
Recenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Je radost mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis."
"Je radost mít skvělý portál, který zlepšuje náš zákaznický servis."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"Musím říct, že jsem nikdy nezažil tak profesionální přístup ke klientovi."
"LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."