Šablony e-mailů s požadavky na případovou studii

Případové studie jsou důležitou součástí většiny marketingových strategií B2B. Dávají vám šanci ukázat vašim potenciálním zákazníkům reálné příklady toho, jak váš produkt dokázal uspokojit potřeby jiných zákazníků, vyřešit jejich problémy a nakonec jim pomoci dosáhnout jejich obchodních cílů. Případové studie jsou velmi důležité pro získání důvěry vašich potenciálních zákazníků a potvrzení toho, že váš produkt nebo služba skutečně fungují. Následující článek popisuje, proč jsou případové studie klíčovým nástrojem obsahového marketingu a poskytujíe-mailové šablony a užitečnou žádost o případovou studii spolu se základními otázkami pro rozhovory o případových studiích, které vám pomohou získat případové studie a úspěšné příběhy vašich zákazníků. 

Proč používat případové studie v marketingové strategii?

• 13 % marketérů uvádí případové studie jako jednu z hlavních forem médií používaných v rámci jejich obsahové strategie – jedná se tak o pátý nejoblíbenější typ obsahu, který zastiňuje pouze vizuální obsah, blogy a elektronické knihy (Zpráva společnosti HubSpot o stavu marketingu)

• Případové studie klientů jsou nejoblíbenější sebepropagační taktikou, kterou používají vedoucí pracovníci marketingových agentur: 62,6 % respondentů se vyslovilo pro to, že jsou účinné při generování potenciálních zákazníků. (eMarketer studie)

• Případové studie/úspěšné příběhy jsou třetím nejvlivnějším typem obsahového marketingu v nákupním procesu jak pro malé firmy, tak pro velké podniky. (Zpráva o průzkumu technologického obsahu B2B od Eccolo Media).

• 73 % spotřebitelů uvádí, že případové studie hrají důležitou roli v jejich rozhodovacím procesu. (Zpráva z průzkumu obsahových preferencí)

Šablony e-mailů s požadavky klientů na případovou studii/strong>

Formální e-mail s žádostí o případovou studii

Neformální e-mail s žádostí o případovou studii

E-mailová žádost o případovou studii po pozitivní zkušenosti zákazníka

E-mail s žádostí o případovou studii na základě zpětné vazby od zákazníka

E-mail s žádostí o případovou studii po dosažení milníku

E-mail s žádostí o případovou studii na konci roku

Následný e-mail po souhlasu zákazníka s uvedením v případové studii

Otázky k pohovoru o případové studii podniku, které můžete položit svým zákazníkům

Chcete-li napsat přesvědčivou případovou studii/úspěšný příběh plný hlubokých poznatků a údajů o tom, jak váš produkt nebo služba přináší přidanou hodnotu – musíte klást promyšlené otázky a zároveň respektovat skutečnost, že vaši zákazníci nemusí být schopni věnovat mnoho času na jejich zodpovězení. Zde jsou některé z nejčastějších otázek pro případové studie, které můžete použít při vedení vlastních rozhovorů se zákazníky.

Otázky z případové studie o jejich prostředí před zakoupením vašeho produktu

• Co jste používali před naším produktem?
• Jaké byly tři hlavní problémy, se kterými jste se potýkali?
• S jakými dalšími problémy jste se potýkali před použitím našeho produktu?
• Jaký byl ten velký “Aha!” moment, kdy jste se rozhodl, že musíte zkusit něco nového?
• Jak jste se poprvé dozvěděli o našem produktu? 

Otázky v rozhovorech k případovým studiím o jejich rozhodovacím procesu

• Které další produkty jste zkoumali, než jste se rozhodli pro náš produkt?
• Co jste hledali za řešení?
• Čím naše řešení vyniká nad ostatními, která jste zkoumali? 
• Jaké byly hlavní důvody, proč jste si vybrali náš produkt?
• Jaká vlastnost našeho produktu vás nejvíce zaujala?

Otázky na případové studie o jejich zkušenostech s používáním vašeho produktu

• Jak snadné nebo obtížné bylo začít používat náš produkt?
• Jak dlouho používáte náš produkt?
• Jak vám náš produkt pomohl překonat předchozí problémy?
• Jaká je vaše oblíbená funkce nebo část našeho produktu? Proč?
• Můžete mi říct, jakou nejpozitivnější zkušenost jste s naším produktem měli?

Otázky v rozhovorech o případových studiích o jejich výsledcích s vaším produktem

• Jaké výsledky jste zatím s naším řešením zaznamenali?
• Můžete se podělit o nějaké metriky/klíčové ukazatele výkonnosti, které ukazují úspěch, jehož jste dosáhli s naším produktem? 
• Co vás nejvíce ohromilo?
• Můžete pomocí našeho produktu změřit snížení nákladů/zvýšení produktivity/zvýšení příjmů?
• Jaký je největší důvod, proč byste doporučili náš produkt?

Případové studie – Nejčastější dotazy

Jak propagovat případovou studii?

Studii můžete propagovat prostřednictvím e-mailu nebo tím, že ji zviditelníte na svých webových stránkách, budete ji sdílet prostřednictvím kanálů sociálních médií a odkazovat na ni ze svých blogů.

Jaký je účel e-mailů s případovými studiemi?

Případové studie jsou velmi účinným způsobem, jak vybudovat důvěryhodnost vaší firmy. Mohou vám pomoci vysvětlit výhody vašeho produktu nebo služby a ukázat, že váš produkt/službu používají skuteční zákazníci.

Co byste měl rozhodně zahrnout do případové studie?

Při psaní e-mailu s případovou studií je důležité zmínit, jak by řešení pomohlo s popsanými problémy. Můžete také uvést odkazy na produkt/službu a nezapomeňte uvést jména členů týmu, kteří na projektu pracovali.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “Nejčastější dotazy”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Dotaz”, “name”: “Jak propagovat případovou studii?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Odpověď”, “text”: “Studii můžete propagovat prostřednictvím e-mailu nebo tím, že ji zviditelníte na svých webových stránkách, budete ji sdílet prostřednictvím kanálů sociálních médií a odkazovat na ni ze svých blogů.” } }, { “@type”: “Dotaz”, “name”: “Jaký je účel e-mailů s případovými studiemi?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Odpověď”, “text”: “Případové studie jsou velmi účinným způsobem, jak vybudovat důvěryhodnost vaší firmy. Mohou vám pomoci vysvětlit výhody vašeho produktu nebo služby a ukázat, že váš produkt/službu používají skuteční zákazníci.” } }, { “@type”: “Dotaz”, “name”: “Co byste rozhodně měli zahrnout do případové studie?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Odpověď”, “text”: “Při psaní e-mailu s případovou studií je důležité zmínit, jak by řešení pomohlo s popsanými problémy. Můžete také uvést odkazy na produkt/službu a nezapomeňte uvést jména členů týmu, kteří na projektu pracovali.” } }] }