• Šablony
  • Šablony úvodních e-mailů pro nové zaměstnance

Šablony úvodních e-mailů pro nové zaměstnance

Jste ve stresu z toho, jak představit nového zaměstnance svým klientům? Nebojte se, nejste sami. V tomto příspěvku vám poradíme, jak napsat úvodní e-mail, který potěší jak zaměstnance, tak klienty. Čtěte tedy dál a dozvíte se všechny potřebné informace.

Význam zasílání úvodních e-mailů novým zaměstnancům klientům

Když přijmete nového zaměstnance, je důležité představit ho svým klientům tak, aby se cítili příjemně a byli vítáni. Koneckonců, vaši klienti jsou ti, kteří budou s novým zaměstnancem pracovat nejvíce. Dobře napsané a promyšleně naplánované úvodní e-maily mohou pomoci, aby byli všichni od začátku na stejné vlně.

Zaslání profesionálního e-mailu klientům na úvod také ukazuje, že své obchodní vztahy berete vážně. Ukazuje, že jste ochotni věnovat čas představení nového člena týmu způsobem, který je uctivý a zároveň informativní. Pokud si tedy nejste jisti, zda poslat úvodní e-mail novému zaměstnanci, věřte nám – stojí za to tak učinit.

Tento postup také podporuje a posiluje firemní kulturu. Odesláním e-mailu, který odráží hodnoty firmy, dáváte svým klientům najevo, že jste oddáni stejným věcem jako oni. To může pomoci vybudovat důvěru a podpořit lepší pracovní vztah již od samého počátku.

Jak nadepsat úvodní e-mail pro přivítání nového zaměstnance klientům

Chcete, aby vaše úvodní e-maily byly formální, nebo neformální? Název e-mailu udává tón zbytku zprávy, proto jej zvolte s rozmyslem. Pokud si nejste jisti, kterou cestou se vydat, raději se rozhodněte pro opatrnost a napište formálnější název. Možná budete chtít do předmětu uvést jméno nového zaměstnance a jeho pracovní pozici, například “Seznamte se prosím s [jméno nového zaměstnance].” nebo “[jméno nového zaměstnance], [pracovní pozice]”.

Šablona pro představení nového zaměstnance klientům

Pokud máte s klienty blízký vztah, můžete zvolit neformálnější název. V takovém případě můžete použít křestní jméno nového zaměstnance. Předmět by například mohl znít “Seznamte se s nejnovějším členem našeho týmu.” nebo “Pozdravte [jméno nového zaměstnance]”.

V každém případě byste se v předmětu měli vyvarovat používání žargonu nebo zkratek. Udržujte jej jednoduchý a přímý, aby vaši klienti snadno pochopili, kdo je nový zaměstnanec a jaká bude jeho role.

Představení nového zaměstnance e-mailem klientům příklady předmětů

  • Seznamte se prosím s [jméno nového zaměstnance], naším novým [pracovní pozice].
  • Vítejte [jméno nového zaměstnance], náš nejnovější [pracovní pozice].
  • Pozdravte [jméno nového zaměstnance], našeho nového [pracovní pozice].
  • Seznamte se s [jméno nového zaměstnance], nejnovější posilou našeho týmu.
  • Rád/a bych vám představil/a [jméno nového zaměstnance].
  • Zde jsou informace o našem nejnovějším členovi týmu, [jméno nového zaměstnance].
  • Je mi potěšením představit vám [jméno nového zaměstnance].
  • Srdečně vítáme [jméno nového zaměstnance].
  • S potěšením vám představujeme [jméno nového zaměstnance].
  • Krátké představení [jméno nového zaměstnance].
  • [Jméno nového zaměstnance] x [Jméno klienta] | představení

Jak napsat úvodní e-mail nového zaměstnance klientům

Buďte ohleduplní k času klienta – nikdo nemá rád dlouhé a rozvláčné e-maily. Přejděte rychle k věci a v první větě představte nového zaměstnance a jeho pozici. Můžete také uvést stručný přehled jeho minulosti a zkušeností, pokud si myslíte, že to bude užitečné.

Poté vysvětlete, proč se jedná o představení a co bude nový zaměstnanec pro klienta dělat. Například: “S potěšením vám představuji [jméno nového zaměstnance], který bude od [datum] pracovat na pozici [název pracovní pozice].”. Pokud nový zaměstnanec nahrazuje někoho, kdo společnost opustil, můžete se o tom také zmínit.

Uveďte své kontaktní údaje pro případ, že by měl klient nějaké dotazy nebo se chtěl s novým zaměstnancem spojit přímo. V případě potřeby můžete uvést také kontaktní údaje nového zaměstnance. Někdy se do prvního e-mailu uvede CC nového zaměstnance, ale není to vždy nutné.

Pokud existují nějaké konkrétní pokyny nebo očekávání, které by měl váš klient znát, nezapomeňte je uvést v uvítacím e-mailu pro nového zaměstnance. Například: “Do všech budoucích e-mailů týkajících se [projektu] uvádějte prosím CC [jméno nového zaměstnance].” Pomůže to předejít případným pozdějším zmatkům nebo nedorozuměním, ale také to ukazuje, že věnujete čas přemýšlení o potřebách klienta.

Představení nejnovějšího člena týmu

Ukončete pozitivním tónem, například: “Jsme rádi, že máme [jméno nového zaměstnance] v našem [oddělení], a myslíme si, že budete s jeho prací spokojeni.” Je to také dobrá příležitost k poskytnutí obecného přehledu o dovednostech a zkušenostech nového zaměstnance, abyste mu dodali důvěru v úspěšnou spolupráci.

Co má obsahovat úvodní e-mail nového zaměstnance klientům?

  • jméno a pracovní pozici nového zaměstnance
  • stručný přehled o jejich vzdělání, klíčových dovednostech a zkušenostech
  • vaše kontaktní údaje pro případ, že by měl klient nějaké dotazy
  • jakékoliv specifické pokyny nebo očekávání, které by měl váš klient znát
  • přátelské rozloučení

Příklady a šablony e-mailů pro představení nového zaměstnance klientům

[Jméno klienta] – seznamte se prosím s [Jméno nového zaměstnance], naším novým [Pracovní pozice]

Hello [Client’s Name],

I’m pleased to introduce you to [New Employee’s Name], who will be working as your [Job Title] starting [Date]. [New Employee’s Name]’s background is in [Area of expertise], and they have [X] years of experience working with clients like you.

You can reach [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s email address], or feel free to contact me if you have any questions. I’d be happy to help in any way I can.

Please CC [New Employee’s Name] into all future emails regarding [project]. We’re excited to have [New Employee’s Name] on board and we think you’ll be impressed with their work.

Best,
[Your name]

[Název klienta] – přivítejte prosím našeho nového [Pracovní pozice], [Jméno nového zaměstnance].

Hi [Client’s Name],

It is my pleasure to introduce [New Employee’s Name], who will be joining us as your [Job Title] starting [Date]. A little bit about [New Employee’s Name]: they have a background in [Area of expertise] and prior experience working with other clients in the industry.

You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s email address] or, if you have any questions, please do not hesitate to reach out to me. I would be more than happy to assist in any way possible.

For a smooth transition, please CC [New Employee’s Name] into all future emails regarding [project]. We are thrilled to have [New Employee’s Name] as a part of our team and I am certain you will find them to be a valuable asset.

Best wishes,
[Your name]

Pozdravte [jméno nového zaměstnance], našeho nového [pracovní pozice].

Dear [Client’s Name],

Starting from [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].

[New Employee’s Name] has an extensive background in [Area of expertise], and we are confident they will be a great asset to our team. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to reach out to me at [Your Email Address].

Please welcome [New Employee’s Name] aboard by CC’ing them into all future emails regarding [project]. We hope you will enjoy working with them as much as we do.

Regards,
[Your name]

Rád bych vám představil naši novou posilu [pracovní pozice], [jméno nového zaměstnance].

Good [morning/afternoon] [Client’s Name],

We would like to formally introduce you to [New Employee’s Name], who will be joining us as your [Job Title] starting from [Date].

[New Employee’s Name] comes to us with [X] years of experience in [Area of expertise], and we are confident they will run a smooth and successful operation. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].

As always, please do not hesitate to reach out to me if you have any questions or concerns.

Kind regards,
[Your name]

Srdečně vítáme [jméno nového zaměstnance], našeho nového [pracovní pozice].

Hello [Client’s Name],

I hope you are doing well. I am writing to introduce you to [New Employee’s Name], who will be our new [Job Title] starting from [Date].

[New Employee’s Name] has a wealth of experience in [Area of expertise], and we are confident they will do an excellent job. You can contact [New Employee’s Name] directly at [Email Address].

With [New Employee’s Name] on board, we are confident that we can provide you with the best possible service.
Please get in touch with me if you have any further questions.

Sincerely,
[Your name]

[Jméno klienta] – seznamte se prosím s [Jméno nového zaměstnance]

Dear [Client’s Name]

I would like to introduce you to [New Employee’s Name], who will be joining our team as your new [Job Title] starting from [Date].

[New Employee’s Name] comes to us with an extensive background in [Area of expertise], which will be a great asset to our team. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].

Please join me in welcoming [New Employee’s Name] aboard, and do not hesitate to reach out if you have any questions or concerns.

Yours Sincerely,
[Your name]

Seznamte se s [jméno nového zaměstnance], nejnovější posilou našeho týmu

Hi [Client’s Name],

Starting from today, [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].

They have a proven track record in [Area of expertise] and we are confident they will contribute to the success of your project. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].

To make this transition as smooth as possible, please CC [New Employee’s Name] as well as [Current employees’ email addresses] into all future messages regarding [project]. We are excited to have [New Employee’s Name] as a part of our team and I am certain you will be satisfied with their work.

Best,
[Your name]

[Jméno nového zaměstnance] – váš nový kontakt pro [projekt]

Hello [Client’s Name],

This email is to introduce you to [New Employee’s Name], who will be your new point of contact for [project] starting from today, [Date]. As our new [Job Title], [New Employee’s Name] comes to us with a wealth of experience in [Area of expertise].

You can contact them directly at [New Employee’s Email Address]. Please update your records and direct all future inquiries regarding [project] to [New Employee’s Name]. We are confident that they will provide you with the best possible service.

If you have any questions or concerns, don’t hesitate to get in touch with me.

Kind regards,
[Your name]

Zde jsou informace o našem nejnovějším členovi týmu, [jméno nového zaměstnance].

Hi everyone,

Please join me in giving a warm welcome to [New Employee’s Name], who will be joining our team as your [Job Title] starting from today, [Date].

[New Employee’s Name] will be in charge of [project] and comes to us with [X] years of experience in [Area of expertise]. You can contact [New Employee’s Name] directly at [New Employee’s Email Address].

I am confident that [New Employee’s Name] will do a great job and I look forward to seeing the results of their work. If you’d like to know more, I’d be happy to answer any further questions.

Regards,
[Your name]

[Jméno klienta], seznamte se prosím s novým [Pracovní pozice], [Jméno nového zaměstnance].

Hello [Client’s Name],

I would like to take this opportunity to introduce you to [New Employee’s Name], who will be our new [Job Title] starting from [Date] upon completing their onboarding process.

As your new main point of contact, [New Employee’s Name], you can reach [New Employee’s Name] directly at [Email Address]. Please join me in welcoming them aboard and don’t hesitate to reach out if you have any questions or concerns.

Best wishes,
[Your name]

S potěšením vám představujeme [jméno nového zaměstnance] jako vašeho nového [pracovní pozice].

Dear [Client’s Name],

Starting from [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].

[New Employee’s Name] has a proven track record in [Area of expertise] and we are confident they will contribute to the success of your project. You can contact them directly at [New Employee’s email Address] whenever necessary.

We also wanted to let you know that [Previous Employee’s Name] will no longer be your point of contact, as of [Date].
Feel free to reach out to us if you have any concerns, and thank you for your continued partnership.

Kind regards,
[Your Name] & [New Employee’s Name]

S potěšením vám představujeme [jméno nového zaměstnance] jako vašeho nového [pracovní pozice].

Hi [Client’s Name],

As of [Date], you will be working with our new [Job Title], [New Employee’s Name].

[New Employee’s Name] has an impressive background when it comes to [Area of expertise].
You can reach [New Employee’s Name] at [Email Address] with any questions you may have.

Thanks for your trust.

Best,
[Your Name]

Krátké představení [jméno nového zaměstnance], vašeho nového [pracovní pozice].

Hello [Client’s Name],

I hope this email finds you well. This is just a quick message to introduce you to our new [Job Title], [New Employee’s Name]. As of [Date], after completing their onboarding process, [New Employee’s Name] will be your main point of contact.

They have [X] years of experience in [Area of expertise] and I am confident they will be able to answer any questions you may have. You can contact [New Employee’s Name] at [New Employee’s Email Address].

Thank you for partnering with us.

Best wishes,
[Your Name] & [New Employee’s Name]

[Jméno nového zaměstnance] x [Jméno klienta] | představení, úvod do spolupráce

Hi [Client’s Name],

I would like to introduce you to [New Employee’s Name], our new [Job Title] starting from today, [Date].

As your new main point of contact, you can reach them at [New Employee’s Email Address]. Without further ado, I’ll let [New Employee’s Name] take it from here.

Best,
[Your Name]

Úvodní e-mail představení nového zaměstnance klientům – osvědčené postupy

Představení nového zaměstnance klientům pomocí uvítací zprávy je vkusné. Je to způsob, jak budovat důvěru mezi firmou a klientem. Měli byste:

  • buďte struční a věcní – koneckonců je to jen úvodní e-mail

  • uveďte jméno, titul a kontaktní údaje nového zaměstnance
  • uveďte, kdy k přechodu dojde – pokud se nejedná o náhlou změnu, upozorněte své klienty

  • nechte nového zaměstnance, aby se ujal slova – jakmile připravíte scénu, nechte ho, aby se představil vlastními slovy

  • krátce se zmiňte o zkušenostech nového zaměstnance a proneste pár slov o jeho kvalifikaci – to klienta ujistí, že je v dobrých rukou

  • v e-mailu uveďte pracovní pozici nového zaměstnance, jeho jméno a kontaktní údaje – je možné, že klienta nezná, a to mu pomůže identifikovat nového zaměstnance

  • vysvětlete, jaká je úloha nového zaměstnance a jeho odbornost – abyste předešli jakýmkoli nedorozuměním nebo zmatkům

  • v případě potřeby přiložte fotografii nového zaměstnance – to může klientovi pomoci přiřadit tvář ke jménu vašeho nového zaměstnance 

Ready to put our email templates to use?

LiveAgent is the most reviewed and #1 helpdesk software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.

Frequently asked questions

Jak nejlépe představit nového zaměstnance klientům?

S profesionálním úvodním e-mailem. Jedná se o rychlý a snadný způsob, jak představit nového zaměstnance a jeho kvalifikaci, který nezabere mnoho času vašich klientů. Mohou si přečíst úvodní e-mail pro nového klienta, jak se jim to hodí, a mají všechny potřebné informace přímo před sebou. A pro napsání profesionální zprávy můžete využít připravené šablony e-mailů pro představení zaměstnance.

Co bych měl uvést v e-mailu, kterým klientovi představuji nového zaměstnance?

Mimo jiné budete chtít stručně představit nového člena týmu a jeho roli ve vaší společnosti, jako je pracovní pozice a např. obchodní oddělení. Můžete se také podělit o něco málo o jeho profesní minulosti a o tom, co přináší. A samozřejmě nezapomeňte uvést kontaktní údaje, aby se vaši klienti mohli s novým zaměstnancem spojit přímo. Můžete také dát na kopii (cc) některé ze svých současných zaměstnanců, kteří mohou pomoci s přechodem.

Kdy mám nového zaměstnance představit klientům?

Co nejdříve – do několika pracovních dnů od zahájení práce. Nečekejte příliš dlouho, jinak mohou mít klienti pocit, že před nimi něco tajíte. Čím dříve se s novým zaměstnancem seznámí a mohou si k němu začít budovat osobní vztah, tím lépe.

Jak mohu odpovědět na otázky klientů týkající se nového zaměstnance?

Je přirozené, že se vaši klienti budou chtít na něco zeptat. Na jejich otázky můžete odpovědět e-mailem, telefonicky nebo osobně. Pokud si nejste jisti, jak na konkrétní otázku odpovědět, požádejte nového zaměstnance o pomoc.

Jak zajistit, aby se klienti cítili se změnou dobře?

Jedním ze způsobů, jak usnadnit přechod, je zapojit klienty hned na začátku. Pokud například přijímáte nového account manažera, představte ho klientům ještě před oficiálním nástupem. Až nastane čas, kdy nový zaměstnanec převezme práci, klienti s ním již budou mít navázaný vztah.

Jak mohu zajistit, aby uvedení nového zaměstnance proběhlo hladce?

Měli byste je připravit pro úvodní mail svým klientům. V rámci jejich nástupního procesu jim poskytněte přehled toho, co mohou očekávat, a odpovědi na běžné otázky. Možná jim také budete chtít dát k dispozici scénář, vzorové šablony nebo nějaké body, aby věděli, co mají v úvodním e-mailu říci. Čím lépe budou připraveni, tím hladší bude přechod.

Zpět na šablony Vytvořit bezplatný účet

    Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.