Šablony ověřovacích e-mailů
Objevte důležitost ověřovacích e-mailů při ověřování identity uživatelů a snižování spamu. Prozkoumejte různé šablony a tipy pro vytváření efektivních ověřovací...
4 min čtení
LiveAgent
Customer Portal
+1
Podle údajů z výzkumu společnosti Publicis Sapient 87 % rozhodnutí o nákupu začíná online vyhledáváním. Není překvapením – když někdo zvažuje nákup produktu nebo služby, kterou nikdy nepoužíval, je běžnou praxí hledat názory ostatních. A 88 % spotřebitelů důvěřuje online recenzím stejně jako doporučením od přátel a rodiny.
Kupující chtějí být si jisti, že jejich investice splní jejich očekávání a bude správným produktem pro jejich potřeby, místo aby skončila zklamáním. A je vaší úlohou poskytnout zákazníkům dostatek důvěryhodných a užitečných informací, aby pro ně bylo snadné učinit finální rozhodnutí o nákupu.
Skvělý způsob, jak přesvědčit potenciální zákazníky, že vaše společnost může vyřešit jejich problémy, je poskytnutí skutečných příkladů. E-maily případových studií to mohou udělat tím, že budou sociálním důkazem, který ukazuje, jak vaši zákazníci používají vaše produkty nebo služby a jaké výsledky dosahují. To by mohlo být zvýšení prodeje, zvýšení produktivity nebo zlepšení zákaznického servisu, abychom jmenovali jen několik příkladů.
Jak je případová studie definována?
V marketingu je případová studie analýzou kampaně, projektu nebo případu použití. Případová studie by měla ukazovat jasné výsledky, určit, zda jsou úspěšné nebo neúspěšné, identifikovat faktory, které vedly k tomuto výsledku, a doporučit řešení nebo opatření, která je třeba zavést v budoucnosti.
Cílem případové studie v marketingu je prokázat potenciálním zákazníkům, že jim můžete pomoci s určitým problémem. Jedná se o obsah, který vypráví příběh o tom, jak vaše společnost pomohla předchozímu nebo stávajícímu klientovi překonat konkrétní bolestivý bod. Případové studie jsou důležitým prvkem marketingového trychtýře a nejlépe se používají blízko jeho dna, protože tento typ obsahu obvykle čtou nebo hledají potenciální zákazníci, kteří se blíží k rozhodnutí o nákupu. Proto byste měli udělat vše pro to, abyste své případové studie představili širšímu publiku. Použití šablony případové studie je dobrý způsob, jak zajistit, aby vaše kampaň měla vše, co potřebuje k upoutání pozornosti zákazníků a motivaci je k tomu, aby udělali posledních několik kroků k nákupu.
Řádky předmětu e-mailu případové studie
- Případová studie o tom, jak vám [produkt/služba] může pomoci s [bolestivým bodem]
- Podívejte se, čeho jsme dosáhli společně s [jménem stávajícího klienta]
- Proč byste nám měli dát další šanci: případová studie
- Pamatujete si, že jste vyzkoušeli [produkt/službu]?
- Rádi bychom napsali případovou studii o tom, čeho jsme dosáhli společně!
- Pojďme si vyprávět příběh o vaší zkušenosti s používáním [produktu/služby]
E-mailové šablony případových studií
Šablona e-mailu případové studie 1 – výsledky používání produktu nebo služby
Ahoj [jméno],
Protože vás zajímá [téma], mysleli jsme si, že by vám [produkt/služba] mohla být užitečná pro řešení [bolestivého bodu].
Abychom vám ukázali, jak úspěšné se to ukázalo pro naše stávající klienty, připravili jsme případovou studii o naší spolupráci s [jménem stávajícího klienta].
V přehledu, který najdete připojený k tomuto e-mailu, ukazujeme:
- Kdy a kde byste měli používat [produkt/službu]
- Jak byste měli používat [produkt/službu]
- Jaké výsledky můžete očekávat dosažením používáním [produktu/služby]
Doufáme, že vám tato případová studie přijde zajímavá. Neváhejte se ozvat, pokud máte další otázky.
S pozdravem, [Jméno], [pozice] v [společnosti]
[Příloha PDF případové studie]
Šablona e-mailu případové studie 2 – vyzkoušejte produkt nebo službu znovu
Ahoj [jméno],
Nedávno jste vyzkoušeli [produkt/službu], řešení pro [bolestivý bod] od [společnosti].
Mnoho uživatelů je vlastně tak ohromeno potenciálem [produktu/služby], že si těžko představují, jak by se vešel do jejich pracovního postupu.
Proto jsme se spojili s naším zákazníkem [jménem stávajícího klienta], abychom vám ukázali, jak implementovali [produkt/službu] do svého podnikání, aby zvýšili [metriku] o [X] %.
Doufáme, že vám tento přehled, který si můžete přečíst kliknutím na tlačítko níže, pomůže překonat jakékoli pochybnosti, které byste mohli mít o našem produktu.
[Přečtěte si případovou studii]
Pokud máte nějaké dotazy, rád/a vám pomohu.
Nejlepší, [Jméno]
Šablona e-mailu případové studie 3 – žádost o účast
Vážený/á [jméno],
Jsem si jist/a, že jste stejně nadšen/a jako my z úspěchu naší nedávné spolupráce na [projektu] spolu.
Podle naší analýzy vám [produkt/služba] pomohl/a:
- Dosažení 1
- Dosažení 2
- Dosažení 3
Proto bychom s vaším souhlasem rádi sdíleli případovou studii naší práce spolu na stránce ‘[případové studie/příběhy úspěchu/naše předchozí práce]’ našeho webu [odkaz].
Prosím, dejte mi vědět, zda souhlasíte, nebo pokud potřebujete další informace.
S nejlepšími přáními, [Jméno] z [společnosti]
Tabulka řádků předmětu e-mailu případové studie
| Řádky předmětu e-mailu případové studie |
|---|
| • Případová studie o tom, jak vám [produkt/služba] může pomoci s [bolestivým bodem] |
| • Podívejte se, čeho jsme dosáhli společně s [jménem stávajícího klienta] |
| • Proč byste nám měli dát další šanci: případová studie |
| • Pamatujete si, že jste vyzkoušeli [produkt/službu]? |
| • Rádi bychom napsali případovou studii o tom, čeho jsme dosáhli společně! |
| • Pojďme si vyprávět příběh o vaší zkušenosti s používáním [produktu/služby] |
| • Případová studie: Jak [společnost] dosáhla [výsledku] s [produktem/službou] |
| • Příběh úspěchu: [jméno stávajícího klienta] zvýšil/a [metriku] o [X] % |
| • Podívejte se, jak [společnost] vyřešila [bolestivý bod] s naší [produktem/službou] |
Osvědčené postupy pro e-maily případových studií
Při vytváření e-mailů případových studií mějte na paměti tyto osvědčené postupy:
- Zaměřte se na výsledky – Začněte měřitelnými výsledky a metrikami, které demonstrují jasnou hodnotu
- Vyprávějte příběh – Použijte prvky vyprávění, aby byla případová studie poutavá a srozumitelná
- Zahrňte sociální důkaz – Uveďte svědectví nebo citáty spokojených zákazníků
- Udělejte to relevantní – Přizpůsobte případové studie konkrétním segmentům publika a jejich bolestivým bodům
- Použijte jasné formátování – Rozdělte obsah nadpisy, odrážkami a vizuály pro snadné skenování
- Poskytněte kontext – Vysvětlete počáteční výzvu zákazníka a jak vaše řešení řešilo problém
- Zahrňte jasný výzvu k akci – Nasměrujte čtenáře na úplnou případovou studii, demo nebo přihlášení k bezplatné zkušební verzi
- Udržujte to stručné – Ačkoli podrobné, e-maily případových studií by měly být stále skenovat a ne přemíru
- Použijte vizuály – Zahrňte grafy, grafy nebo snímky obrazovky, abyste ilustrovali výsledky a zapojení
- Personalizujte, pokud je to možné – Odkazujte na průmysl příjemce nebo konkrétní bolestivé body, abyste zvýšili relevanci
