Šablony e-mailů pro žádost o zpětnou vazbu
Naučte se používat e-maily s žádostí o zpětnou vazbu k zapojení zákazníků a zlepšení marketingových snah. Objevte šablony pro sběr zpětné vazby, která budují sm...
5 min čtení
LiveAgent
Email Templates
+1
Navzdory rychlému růstu sociálních médií a dalších digitálních marketingových kanálů zůstává e-mail stále nejsilnějším a nejúčinnějším prodejním a marketingovým nástrojem, který překonává jakýkoli jiný kanál. Ve skutečnosti, s potenciálním návratností investic až 4400%, se e-mailový marketing prokázal jako nejlepší způsob, jak přilákat a udržet zákazníky pro malé i velké organizace. Následující statistiky e-mailového marketingu jasně ukazují, že úspěch vašich prodejních snah silně závisí na tom, zda a jak používáte e-mail ve své strategii digitálního marketingu.
Proč e-mail zůstává nejlepším prodejním kanálem
- 72% lidí preferuje přijímat propagační obsah prostřednictvím e-mailu, ve srovnání s 17%, kteří preferují sociální média.
- 61% spotřebitelů preferuje být kontaktováno značkami prostřednictvím e-mailu.
- 90% e-mailů se doručí do schránky zamýšleného příjemce, zatímco pouze 2% vašich fanoušků na Facebooku vidí vaše příspěvky v jejich kanálu novinek.
- Vaše zpráva je 5x více pravděpodobná, že bude vidět prostřednictvím e-mailu než Facebooku.
- Máte 6x větší pravděpodobnost získat kliknutí z e-mailové kampaně než z tweetu.
- Pokud jde o nákupy provedené v důsledku obdržení marketingové zprávy, e-mail má nejvyšší konverzní poměr (66%), ve srovnání se sociálními médii, přímou poštou a dalšími kanály.
- 4,24% návštěvníků z e-mailového marketingu si něco koupí ve srovnání s 2,49% návštěvníků z vyhledávačů a 0,59% ze sociálních médií.
- Průměrná hodnota objednávky zákazníků z e-mailu je nejméně třikrát vyšší než u sociálních médií.
- Globálně 30% marketérů uvádí e-mailový marketing jako mající nejvyšší ROI.
10 e-mailových šablon pro váš prodejní a marketingový tým
Použití hotových e-mailových šablon vám může usnadnit práci a zvýšit váš výkon. Zde je 10 základních šablon prodejních e-mailů, které můžete přizpůsobit svému odvětví, produktu, zákazníkovi nebo potenciálnímu klientovi. Od studené prospekce a následných zpráv až po zapojení vaší stávající zákaznické základny s různými typy propagačních e-mailů – tyto šablony mohou být skvělým výchozím bodem pro vaše help desk e-mailové marketingové kampaně a odchozí prodejní komunikaci.
E-mail pro příchozího zájemce
Ahoj [JMÉNO],
Nedávno jste navštívili naše webové stránky a [akce provedená na webu]. Zajímalo by mě, zda jste se snažili zjistit, jak byste mohli [obchodní řešení]?
To mě inspirovalo, abych strávil pár minut na vašem webu, abych lépe pochopil, jak [Společnost] vám může pomoci [dosáhnout konkrétních cílů].
Pracujeme s podobnými společnostmi ve vašem odvětví a pomáháme jim [dosáhnout …]. Mělo by smysl si promluvit na 10 minut tento týden? Neváhejte si také zarezervovat čas přímo v mém kalendáři zde: [odkaz].
Doufám, že se od vás brzy ozvu,
[VAŠE PODPIS]
E-mail s představením prodeje
Ahoj [JMÉNO],
Podíval jsem se na váš web a vypadá to, že se snažíte [dosáhnout konkrétních cílů]. Pokud neznáte [Společnost], pracujeme s podobnými společnostmi ve vašem odvětví, jako jsou [konkurence], a pomáháme jim dosáhnout tří hlavních cílů:
[Cíl #1]
[Cíl #2]
[Cíl #3]
Pokud se s tím potýkáte také, rád bych vám představil [Produkt], abychom viděli, zda splňuje vaše požadavky. Měli byste si 10 minut tento týden na Zoom hovor?
S pozdravem,
[VAŠE PODPIS]
P.S. Pokud nejste správná osoba, s kým bych měl mluvit, koho mi doporučujete?
E-mail s následnou zprávou pro potenciálního klienta
Ahoj [JMÉNO],
Doufám, že se máte dobře. Věřím, že jste měli příležitost přečíst si můj předchozí e-mail a podívat se na náš web, takže jsem si myslel, že by stálo za to se vám znovu ozvat.
Přemýšleli jste dále o naší nabídce? Rád bych si s vámi rychle prošel a odpověděl na všechny otázky, které máte.
Pokud by mělo smysl si promluvit, dejte mi vědět, jak vypadá váš kalendář. Pokud ne, kdo je vhodná osoba, s níž bych měl mluvit?
Těším se na vaši odpověď,
[VAŠE PODPIS]
E-mail o spuštění nového produktu
Ahoj [JMÉNO],
Jsme nadšeni, že vám můžeme sdělit, že [Společnost] právě spustila náš nový [Název produktu]!
V posledních měsících jsme neúnavně pracovali na tom, aby byl cenný pro naše zákazníky, a věříme, že [Název produktu] vám umožní ještě více si užít vaši zkušenost se [Společností].
Pokud jste měli potíže s [Problémy, které tento produkt řeší], [Název produktu] by vám velmi pomohl. Pokud vás zajímá více informací, neváhejte se ozvat. Více informací o něm najdete také na našem webu zde: [odkaz].
Dejte nám vědět, pokud máte nějaké otázky nebo chcete více diskutovat.
Děkuji!
[VAŠE PODPIS]
E-mail programu věrnosti
Ahoj [JMÉNO],
Jsme nadšeni, že oznamujeme spuštění našeho nového [Název programu věrnosti]. Vytvořili jsme spoustu vzrušujících a exkluzivních odměn, abychom poděkovali našim úžasným zákazníkům, jako jste vy!
Získejte 1 bod za každý dolar, který utratíte [online a/nebo v obchodě], abyste odemkli exkluzivní odměny.
[Název odměny 1] – [100] bodů k uplatnění
[Název odměny 2] – [200] bodů k uplatnění
[Název odměny 3] – [300] bodů k uplatnění
Existuje také mnoho dalších způsobů, jak si u nás vydělat body věrnosti. Můžete si vydělat body za [připojení / vyplnění profilu / sledování nás na sociálních médiích / doporučení přátel atd.].
Připojte se k našemu programu věrnosti / Další informace
[VAŠE PODPIS]
E-mail pro upsell
Ahoj [JMÉNO],
Doufám, že váš [rok] začíná skvěle!
Všimli jsme si, že platíte za měsíční předplatné [Produktu/Služby], a jsme vděční, že vám můžeme pomoci [dosáhnout vašich obchodních cílů]. Píšu vám dnes s malým tipem, jak můžete získat stejnou sadu funkcí za nižší cenu.
Přechodem na roční fakturaci snížíte své měsíční náklady z $ X na $ Y. Neexistuje žádná smlouva na dobu určitou ani žádné závazky. Pokud se rozhodnete přejít zpět nebo zrušit své předplatné v kterémkoli okamžiku, rádi vám vrátíme peníze za nepoužitý čas.
Přejděte na roční fakturaci a ušetřete X %
Pokud máte nějaké otázky nebo potřebujete jakoukoli pomoc, neváhejte se ozvat.
S pozdravem,
[VAŠE PODPIS]
E-mail s nabídkou upgradu
Ahoj [JMÉNO],
Jako ceňovaný zákazník [Společnosti] jste pozváni, abyste si užili bezplatný měsíční upgrade na [Produkt] Premium.
Aktivujte svůj bezplatný upgrade bez rizika, bez závazku a bez zadání kreditní karty. S [Produktem] Premium můžete:
Výhoda 1
Výhoda 2
Výhoda 3
A mnohem více!
Upgradujte na Premium nyní
Váš účet bude upgradován okamžitě a budete mít plný přístup k prémiovým funkcím po dobu jednoho měsíce. Připojte se k tisícům uživatelů, kteří objevili rozdíl, který [Produkt] Premium dělá pro jejich [podnikání / denní produktivitu atd.].
S pozdravem,
[VAŠE PODPIS]
E-mail s nabídkou k narozeninám zákazníka
Vážený [JMÉNO],
Dnes máte narozeniny! Oslavte s malým něčím navíc od nás.
Jako malý narozeninový dárek vám dáváme 50% slevu na váš další nákup po zbytek měsíce. Nezapomeňte zadat svůj jedinečný kód při placení. Ale pospěšte si – je platný pouze do konce měsíce!
KÓD SLEVY
Nejlepší přání od všech nás v [Společnosti]!
[VAŠE PODPIS]
E-mail s nabídkou na svátky
Ahoj [JMÉNO],
Svátky se blíží a budou tu dříve, než si myslíte! V [Společnosti] máme pro všechny něco speciálního letos. Dejte si svůj sváteční seznam do pořádku a využijte naší neuvěřitelné nabídky tento týden:
Nakupujte naše sváteční nabídky zde
Bonus: Utratíte $XX nebo více na [produkty] a obdržíte ZDARMA [produkt] jako dárek k vašemu nákupu!
Veselé svátky!
[VAŠE PODPIS]
E-mail s promocí na Black Friday
Ahoj, [JMÉNO]!
Jste stejně nadšeni jako my na Black Friday?
Abychom oslavili svátky a konzumaci krůty, provádíme náš největší výprodej dosud. Počínaje půlnocí na Den díkůvzdání otevíráme 50% SLEVU na naše nejprodávanější produkty! Pospěšte si, výprodej končí v neděli o půlnoci. Mějte na paměti, že zásoby jsou omezené a je to na principu první přijde, první obslouží!
Získejte nabídky
Nechcete si to nechat ujít? Klikněte zde a připojte se k našemu speciálnímu e-mailovému seznamu Black Friday, abyste byli mezi prvními, kteří budou upozorněni, když se naše výprodeje konají (a když se zásoby snižují).
Až do té doby vám přejeme šťastný Den díkůvzdání!
S pozdravem,
[VAŠE PODPIS]
