Šablony připomínacích e-mailů a tipy pro každodenní použití

Ahoj [Jméno],

Doufám, že se máte dobře. Chtěl jsem vám napsat, abych vás připomněl na [zmínit předmět/téma]. Protože se termín [nebo akce/schůzka] rychle blíží, chtěl jsem se ujistit, že vám to zůstane v paměti a nepropadne se. Aby se zajistil hladký průběh a zabránilo se spěchu v poslední chvíli, laskavě vás žádám, abyste si chvíli našli na přezkoumání podrobností [poskytnout všechny potřebné informace nebo přílohy].

Pokud máte nějaké otázky, neváhejte se na mě obrátit přímo. Vaše rychlá pozornost k této záležitosti je velmi oceňována.

Děkuji za váš čas a spolupráci. Těším se na [požadovaný výsledek nebo další kroky].

S pozdravem, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Ahoj [Jméno],

Chci vám dát rychlou informaci o naší nadcházející schůzce naplánované na [Datum] v [Čas]. Jsem nadšený z příležitosti, abychom si mohli [Účel schůzky].

Zde jsou klíčové podrobnosti pro vaši referenci: – Datum: [Datum] – Čas schůzky: [Čas] – Místo/Lokalita: [Místo] – Agenda schůzky: [Krátce zmínit témata, která budou diskutována]

Prosím, věnujte chvíli přezkoumání jakýchkoli materiálů nebo přípravě otázek, které máte. Vaš příspěvek a účast na schůzce jsou zásadní pro její úspěch.

Pokud máte nějaké otázky nebo potřebujete další informace, neváhejte se na mě obrátit. Jinak se těším na setkání se vám na schůzce.

Děkuji, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Vážený [Jméno nadřízeného/manažera],

Doufám, že se máte dobře. Chtěl jsem vám vrátit pozornost na důležitou záležitost, kterou jsme dříve diskutovali, týkající se [krátce vysvětlit téma]. Jak se blíží termín [nebo další kroky], chtěl jsem vám dát laskavou připomínku a poskytnout aktualizaci pokroku. Od naší poslední konverzace jsem pracoval na [krátce popsat dosažený pokrok]. Existují však některé body, které vyžadují vaši pozornost. Je důležité, abychom podnikli akci bez prodlení, aby se zajistilo [požadovaný výsledek nebo cíl].

Aby se poskytl rychlý přehled, zde jsou klíčové body záležitosti: – [Shrnutí projektu nebo problému] – [Zmínit jakékoli důležité termíny/milníky]

Rád bych si vyžádal váš příspěvek, schválení nebo další pokyny v této fázi, abychom mohli pokračovat úspěšně.

Pokud máte nějaké otázky, potřebujete další informace nebo byste chtěli tuto záležitost dále diskutovat, dejte mi vědět.

Děkuji za vaši pozornost k této záležitosti.

S pozdravem, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Ahoj tým,

Chtěli jsme si chvíli vzít na to, abychom si uvědomili a oslavili významné milníky, které jste dosáhli na své cestě s [Název společnosti]. Každý milník představuje krok na cestě k vašemu osobnímu a profesnímu úspěchu a chceme si uvědomit a uctít vaše dosažení na cestě. Abychom vyjádřili naši vděčnost za vaši oddanost a dedikaci, máme pro vás připraveny odměny a výhody, když dosáhnete konkrétních milníků. Tyto odměny mohou zahrnovat [pojmenovat odměny/výhody].

Pokračujte v skvělé práci, zůstaňte motivováni a zaměřeni na pokrok prostřednictvím milníků. Tím nejen demonstrujete své schopnosti, ale také přispíváte k celkovému úspěchu naší organizace. Těšíme se na oslavu mnoha dalších milníků na vaší cestě s námi.

Děkuji! [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Vaše názor je pro nás důležitý a chceme se ujistit, že je slyšen váš hlas. Velmi bychom ocenili vaši zpětnou vazbu na [Konkrétní téma/zkušenost]. Váš příspěvek nám pomáhá pochopit, jak můžeme zlepšit naše produkty/služby, aby lépe splňovaly vaše potřeby. Chápeme, že život je zaneprázdněný a poskytování zpětné vazby vám může uniknout. Proto jsme vám chtěli poslat následný e-mail s připomínkou, abyste si našli chvíli a podělili se o své myšlenky s námi. Chcete-li poskytnout svou zpětnou vazbu, klikněte prosím na následující odkaz [Odkaz na průzkum zpětné vazby]. Vaše odpovědi zůstanou důvěrné a oceňujeme vaši upřímnost a návrhy.

Pokud máte nějaké otázky nebo narazíte na problémy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory [poskytnout kontaktní informace]. Jsme zde, abychom vám pomohli.

Děkuji za podporu. Opravdu si ceníme vaší zpětné vazby a těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Ahoj [Jméno],

Jako ceňovaný zákazník chceme zajistit, abyste nezmeškal naši speciální promocí a dát vám příležitost využít úžasné úspory a výhody, které nabízí. Ale čas se krátí a promocí brzy skončí. Zde jsou klíčové podrobnosti promocí:

– Název promoce: [Vložit název] – Období promoce: [Počáteční datum] – [Koncové datum] – Podrobnosti promoce: [Krátce zmínit výhody nabízené v promocí]

Tato promoce je naším způsobem, jak vám poděkovat za vaši pokračující podporu. Chceme vám poskytnout nejlepší hodnotu za vaše peníze a učinit vaši zkušenost s námi ještě více odměňující.

Jednoduše navštivte naši webovou stránku [Odkaz na webové stránky] nebo kontaktujte náš prodejní tým [Kontaktní informace]. Budou rádi, že vám pomohou a odpovědí na jakékoli otázky, které máte.

Děkuji, [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Chtěl jsem poslat jemný e-mail s připomínkou o nadcházejících termínech a milnících pro naše velmi očekávané spuštění produktu. Je důležité, abychom zůstali na správné cestě, aby se zajistilo úspěšné spuštění. Zde je rychlý přehled klíčových dat a úkolů, které vyžadují vaši pozornost:

1. [Datum 1] – [Konkrétní úkol]: [Zahrňte podrobnosti o úkolu, jeho účel a jakékoli pokyny.]
2. [Datum 2] – [Konkrétní úkol]: [Poskytnout potřebné informace nebo pokyny související s úkolem.]
3. [Datum 3] – [Konkrétní úkol]: [Vysvětlit důležitost tohoto úkolu a jeho dopad na spuštění produktu.]

Je důležité, aby všichni zúčastnění tyto úkoly dokončili v uvedených termínech, aby se projekt hladce posunul vpřed. Společně můžeme zvýšit naše šance na úspěšné spuštění produktu.

Pokud máte nějaké otázky nebo obavy týkající se kteréhokoli z úkolů nebo termínů, neváhejte se obrátit na projektového manažera nebo tým odpovědný.

Děkuji za vaši oddanost a úsilí. Pojďme udělat toto spuštění nezapomenutelné!

S pozdravem, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Vážený [Jméno zákazníka],

Doufáme, že si užíváte výhody být členem našeho programu věrnosti. Chtěli jsme vám dát přátelskou připomínku, abyste zkontrolovali svůj zůstatek bodů věrnosti a ujistili se, že plně využíváte dostupné odměny.

V [Název společnosti] chceme zajistit, abyste ze svého členství získali maximum. Zde je několik důvodů, proč stojí za to zkontrolovat váš zůstatek bodů věrnosti:

1. Uplaťte si vzrušující odměny: Vaše body věrnosti mohou odemknout exkluzivní odměny, od slev na budoucí nákupy až po bezplatné produkty. Nezmeškejte příležitost si sami udělat radost!
2. Zvyšte úroveň svého členství: Některé programy věrnosti nabízejí členství na úrovních s dalšími výhodami, jak sbíráte více bodů. Kontrola zůstatku bodů vám může pomoci sledovat váš pokrok k dosažení další úrovně.
3. Časově omezené nabídky: Čas od času máme speciální nabídky výhradně dostupné pro členy programu věrnosti. Tím, že budete aktuální se svým zůstatkem bodů, nezmešknete nic.

Chcete-li zkontrolovat zůstatek bodů věrnosti a prozkoumat dostupné odměny, jednoduše se přihlaste ke svému účtu. Pokud máte nějaké otázky nebo potřebujete pomoc, náš tým zákaznické podpory je zde, aby vám pomohl [poskytnout kontaktní informace].

Děkuji za vaši pokračující věrnost a za to, že jste součástí našeho programu věrnosti.

Užijte si! [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Zbývá nám méně než dva týdny do akce [Název akce], kde budeme mluvit o tom, jak [dosáhnout konkrétních cílů], stejně jako o nejnovějších trendech v [průmyslu].

Chtěli jsme vám připomenout, že ceny lístků na [Název akce] se zvyšují [datum]. Ujistěte se, že si lístek pořídíte, než se cena zvýší. Po [datum] se lístky zvýší na [cena], takže to nezmeškajtě!

Zaregistrujte se nyní

Někteří z našich řečníků: [Řečník 1 – krátká biografie] [Řečník 2 – krátká biografie] [Řečník 3 – krátká biografie]

Plán akce: [Podrobnosti plánu akce]

Více informací najdete na naší stránce akce. Pokud máte nějaké otázky, neváhejte se obrátit.

Doufáme, že se tam uvidíme! [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Protože jsem od vás neslyšel, chtěl jsem navázat na mou předchozí zprávu týkající se [téma/projekt]. Chápu, že věci mohou být zaneprázdněné a zprávy mohou být přehlédnuty. Chtěl jsem však poslat jemný e-mail s připomínkou pro žádnou odpověď, jen abych se ujistil, že moje předchozí e-mail k vám dorazil a nebyl ztracen v zmatku.

Pokud byste mohl laskavě potvrdit, že jste obdržel mou předchozí zprávu, nebo poskytnout rychlou aktualizaci stavu [téma/projekt], byl bych vám velmi vděčný. Vaše odpověď mi pomůže určit další kroky a zajistit, abychom mohli pokračovat.

V případě, že jste zmeškal můj dřívější e-mail, jsem připojil kopii [připojit předchozí e-mail nebo relevantní dokumenty, pokud je to vhodné]. Prosím, přezkoumejte jej a dejte mi vědět své myšlenky nebo jakékoli aktualizace, které máte.

Pokud potřebujete další podrobnosti nebo vyjasnění, neváhejte se obrátit.

Těším se na vaši odpověď.

S pozdravem, [VAŠE PODPIS]

Poznámka: Chcete-li si přečíst více o následných e-mailech a najít další šablony e-mailů pro různé situace, můžete se podívat na náš samostatný článek o následných e-mailech po žádné odpovědi.

Ahoj [Jméno],

Posílám vám rychlou připomínku týkající se akce, která musí být provedena týkající se [konkrétní úkol nebo žádost]. Jako ceňovaný [klient/zákazník/kolega] je vaše účast důležitá pro zajištění hladkého pokroku [projektu/úkolu].

Chápeme, že život je zaneprázdněný, ale laskavě vás žádáme, abyste věnovali okamžitou pozornost této záležitosti, aby se zabránilo dalším zpožděním.

Pokud potřebujete jakékoli vyjasnění nebo další informace, neváhejte se na nás obrátit. Náš tým je k dispozici, aby vám pomohl a poskytl jakékoli pokyny nebo podporu, kterou můžete potřebovat.

Děkuji za vaše porozumění a rychlou akci. Těšíme se na vaši odpověď.

S pozdravem, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Ahoj [Jméno],

Doufám, že se máte dobře. Toto je jen rychlá připomínka platby, že faktura [číslo faktury], kterou jsme vám poslali [datum], bude splatná [datum splatnosti faktury].

Jsem si jistý, že jste zaneprázdnění, ale byl bych vděčný, kdybyste si našli chvíli a podívali se na fakturu, když budete mít čas. Rád odpovím na jakékoli otázky, které máte. Děkuji znovu za vaši obchodní činnost!

S pozdravem, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Ahoj [Jméno],

Naše záznamy ukazují, že jsme dosud neobdrželi platbu [částka] za fakturu [číslo faktury], která je po splatnosti o týden. Byl bych vděčný, kdybyste to zkontroloval na své straně. Vím, že všichni z nás máme často zaneprázdněné životy a detaily mohou být přehlédnuty. Připojil jsem kopii faktury k tomuto e-mailu, v případě, že originál byl ztracen nebo smazán.

Pokud byla platba již odeslána, prosím, ignorujte tuto zprávu. Pokud máte nějaké otázky týkající se této faktury nebo podrobností o platbě, prosím, odpovězte na tento e-mail a rád bych je zodpověděl.

Děkuji, [VAŠE PODPIS] [Vaše kontaktní informace]

Ahoj [Jméno],

Pokusili jsme se účtovat vaši kreditní kartu za obnovení vašeho předplatného na [Produkt], ale selhalo.

To se obvykle stane kvůli změně čísla vaší kreditní karty, vypršení platnosti karty, zrušení karty nebo tomu, že banka nepozná platbu a podnikne kroky, aby ji zabránila.

Aby se zajistilo, že nebudete mít přerušení služby, prosím, aktualizujte údaje své kreditní karty a zkusíme to znovu. Měli byste to zvládnout za méně než minutu kliknutím sem: [odkaz na stránku aktualizace].

Pokud máte nějaké otázky, obavy nebo problémy, prosím, navštivte naše Centrum nápovědy, zavolejte nám na [číslo] nebo spusťte chat s naším týmem zákaznické podpory. Jsme zde, abychom vám pomohli!

Jako vždy, děkuji za to, že jste zákazníkem [Společnosti].

Nejlepší, [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Chtěli jsme vám dát vědět. Informace o platbě, kterou máte v souboru pro vaše předplatné [Produkt] (karta končící na ****), vyprší za několik dní. Bohužel, pokud nemáme platnou kartu, budeme muset zrušit vaše předplatné, když skončí tento cyklus platby.

Pokud máte 30 sekund, chtěli byste si aktualizovat informace o platbě?

Dejte nám vědět, pokud máte nějaké otázky nebo pokud je něco, co bychom mohli udělat, abychom vám pomohli.

Děkuji! [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Čas letí! Nemůžete věřit, že vaše zkušební verze [Produktu] už brzy skončí?

Stále máte 3 dny, abyste se seznámili se všemi úžasnými věcmi, které můžete dělat s [Produktem], jako jsou:

[Výhoda 1 pomocí funkce 1] [Výhoda 2 pomocí funkce 2] [Výhoda 3 pomocí funkce 3]

Pokud jste připraveni, můžete přejít na stránku Plány a vybrat si předplatné, které nejlépe vyhovuje vašim potřebám. Naše plány začínají na [cena] a svůj plán můžete změnit kdykoli.

Budete mít také přístup k našemu skvělému týmu zákaznické podpory, který vás může provést jakýmkoli problémem a doporučit osvědčené postupy, jak získat maximum hodnoty z našeho [nástroje/platformy/softwaru].

Vyberte si můj plán

Stále vyhodnocujete a mohli byste si poradit, než vaše zkušební verze skončí? Dejte nám vědět – jsme zde, abychom vám pomohli!

Nejlepší, [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Vypadá to, že jste se do svého účtu [Produktu] přihlásili už dlouho. Jen přátelské upozornění, že účty [Produktu] se automaticky deaktivují po [číslo] dnech nečinnosti.

Rádi bychom, abyste zůstali. Chcete-li svůj účet ponechat otevřený, prosím, přihlaste se alespoň jednou do [datum].

[PŘIHLÁŠENÍ]

Jako připomenutí, s [Produktem] můžete:

[Použít funkci 1 – výhoda 1] [Použít funkci 2 – výhoda 2] [Použít funkci 3 – výhoda 3]

V případě, že potřebujete osvěžovací kurz – podívejte se na naši prohlídku, abyste se znovu uvedli do provozu.

Pokud máte nějaké otázky nebo potřebujete pomoc, odpovězte na tento e-mail nebo spusťte živý chat s naším týmem péče o zákazníky. Máme vás!

Zdraví, [VAŠE PODPIS]

Ahoj [Jméno],

Chtěli jsme vás kontaktovat s přátelskou připomínkou týkající se zrušení vašeho účtu u nás. Váš účet bude trvale uzavřen za [počet dní/zbývající čas]. Poté budou všechna vaše data a přístup k našim službám ztraceny. Chtěli jsme si také chvíli vzít na to, abychom zvýraznili četné výhody, které vám budou chybět zrušením vašeho účtu. S aktivním účtem budete nadále užívat:

– [Výhoda 1] – [Výhoda 2] – [Výhoda 3]

Pokud je něco, co bychom mohli udělat, abychom vyřešili jakoukoli nespokojenost nebo zlepšili vaši zkušenost, neváhejte se obrátit. Snažíme se poskytnout nejlepší zkušenost a jsme zde, abychom našli řešení, které splňuje vaše potřeby. Pokud chcete znovu aktivovat svůj účet a využít všechny výhody, jednoduše klikněte na tlačítko níže: [Odkaz na opětovnou aktivaci účtu]

Pokud máte nějaké otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým podpory prostřednictvím našeho živého chatu, telefonu nebo e-mailu [poskytnout kontaktní údaje].

Děkuji za to, že jste byl ceňovaným zákazníkem.

[VAŠE PODPIS]

7 tipů, jak učinit vaše připomínací e-maily efektivnějšími

Udržujte e-mail jednoduchý, krátký a jděte přímo k věci

Ano

• Používejte přímou řeč ke komunikaci účelu vašeho e-mailu.
• Použijte jasný a chytlavý řádek předmětu, který upoutá pozornost příjemce.
• Udržujte svou zprávu stručnou a zaměřenou na hlavní cíl připomínky.
• Použijte odrážky nebo číslované seznamy, abyste zvýraznili klíčové informace.
• Zahrňte výzvu k akci, abyste povzbudili příjemce k provedení požadované akce.

Ne

• Vyhnout se psaní zbytečných nebo nesouvisejících informací, které mohou příjemce rozptýlit od hlavní zprávy.
• Vyhnout se používání složitého jazyka, žargonu nebo technických termínů, které mohou čtenáře zmást.
• Nedělejte e-mail příliš dlouhý nebo přemrštěný.
• Vyhnout se nadměrnému používání tučného nebo barevného formátování – může to vypadat neprofesionálně nebo jako spam.

Vždy buďte zdvořilí a respektující

Ano

• Vždy otevřete e-mail teplým pozdravem, jako je “Vážený [Jméno příjemce]” nebo “Ahoj [Jméno příjemce].”
• Používejte zdvořilý jazyk, včetně “prosím”, “děkuji” a “oceňuji”.
• Vyjádřete vděčnost za čas a pozornost příjemce.
• Poskytněte jasné pokyny nebo žádosti zdvořilým a přátelským způsobem.
• Ukončete e-mail s “S pozdravem” nebo “Děkuji”.

Ne

• Vyhnout se používání náročného nebo naléhavého jazyka, který může znít hrubě.
• Používání nadměrného množství vykřičníků nebo velkých písmen může vytvořit dojem netrpělivosti.
• Nezapomeňte si na konci e-mail přečíst, abyste se ujistili, že zní profesionálně a respektivě.

Zvýrazněte důležité informace

Ano

• Tučné nebo kurzívní formátování činí důležitá data, termíny nebo akce viditelné.
• Používání odrážek nebo číslovaných seznamů může organizovat a zdůraznit základní informace.
• Zvažte použití nadpisů nebo podnadpisů pro lepší strukturu e-mailu.

Ne

• Vyhnout se nadměrnému zvýraznění nebo formátování, protože to může ztížit čtení e-mailu.
• Nespoléhejte se pouze na zvýraznění, místo toho poskytněte kontext a vysvětlení, aby čtenář pochopil důležitost informací.
• Vyhnout se skrývání důležitých informací v dlouhých odstavcích – oddělte je do snadno skenovaných sekcí.

Zahrňte výzvu k akci

Ano

• Buďte konkrétní ohledně požadované akce, kterou chcete, aby příjemce provedl.
• CTA by měla vizuálně vynikat. Můžete použít tlačítko nebo jej zvýraznit tučným písmem nebo kontrastními barvami.
• Vytvořte pocit naléhavosti pomocí frází, jako jsou “Jednejte nyní”, “Omezená nabídka” nebo “Nezmeškejte”.
• Poskytněte jasné pokyny nebo odkazy, aby bylo pro příjemce snadné dokončit akci.

Ne

• Vyhnout se poskytování vágních nebo nejasných pokynů, které mohou čtenáře zmást.
• Nepřetěžujte e-mail příliš mnoha CTA
• Vyhnout se používání generických CTA, jako je “Klikněte zde” nebo “Zjistěte více”.

Použijte čistý a vizuálně přitažlivý rozvržení

Ano

• Použijte šablonu e-mailu nebo design, který odpovídá vizuální identitě vaší značky.
• Použijte čistý a nezahlcený design, který umožňuje obsahu vyniknout.
• Vytvořte strategické prázdné místo, abyste zvýšili čitelnost a zabránili tomu, aby se e-mail cítil přeplnený.
• Používejte písma a velikosti písem, které se snadno čtou.
• Zahrňte relevantní a vizuálně poutavé obrázky, pokud je to vhodné.
• Ujistěte se, že váš e-mail vypadá dobře na stolních i mobilních zařízeních.

Ne

• Vyhnout se používání příliš mnoha různých písem, barev nebo velikostí písem.
• Přetížení e-mailu nadměrným množstvím obrázků nebo vizuálních prvků může rozptýlit od hlavní zprávy.
• Vyhnout se používání příliš složitých návrhů, které mohou způsobit problémy s kompatibilitou nebo zpomalit dobu načítání.

Dvakrát zkontrolujte gramatické chyby a překlepy, abyste zachovali profesionalitu

Ano

• Pečlivě si přečtěte svůj e-mail, abyste zachytili jakékoli chyby v pravopisu nebo gramatice.
• Používejte funkce kontroly pravopisu a gramatiky nebo online nástroje, jako je Grammarly, k identifikaci a opravě chyb.
• Věnujte pozornost interpunkci a struktuře vět.
• Požádejte ostatní, aby si přečetli váš e-mail a poukázali na chyby nebo oblasti, které lze zlepšit.

Ne

• Nespoléhejte se pouze na automatizované nástroje kontroly pravopisu, protože mohou přehlédnout určité chyby nebo poskytnout nesprávné návrhy.
• Vyhnout se spěchu procesem korektury; věnujte si čas na důkladné přečtení vašeho e-mailu.
• Nepřehlížejte malé detaily, jako je interpunkce nebo kapitalizace. Mohou ovlivnit celkovou profesionalitu vaší zprávy.

Personalizace e-mailu je klíčová

Ano

• Použijte jméno příjemce k vytvoření personalizovaného spojení.
• Odkazujte na jakékoli předchozí interakce nebo konkrétní podrobnosti relevantní k připomínce, což ukazuje, že jste si našli čas na pochopení jejich situace.
• Přizpůsobte jazyk a tón e-mailu tak, aby odpovídal vztahu příjemce s vaší společností.
• Segmentujte svůj seznam e-mailů a odesílejte cílené připomínky na základě preferencí příjemce, minulého chování nebo konkrétních zájmů.

Ne

• Vyhnout se používání generického nebo neosobního jazyka.
• Vyhnout se nadměrné personalizaci, která může znít invazivně. Rovnováha mezi personalizací a profesionalitou je zásadní.