"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
Rozlučte se s pomalým, podprůměrným softwarem
Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data ze Samanage ještě dnes.
Přecházíte ze Samanage do LiveAgent?
Migrujte do LiveAgent a získejte přístup k plně vybavenému software help desku, který podporuje všechny důležité kanály komunikace se zákazníky. Vše je podpořeno řadou funkcí a integrací, stejně jako naší 24/7 podporou pro každého zákazníka.
Vyzkoušejte zdarma
Porovnání Samanage vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | Samanage |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Live Chat | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Call Center | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Fórum zákazníků | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené webové stránky | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená tlačítka chatu | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené lístky/e-maily | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená podpora 24/7 | ✅ Ano | ✅ Ano |
Přeneste vše, co potřebujete
Neváhejte a spusťte bezplatnou zkušební verzi LiveAgent, abyste viděli, co vám nabízíme. Až budete spokojeni, přeneste svá data do LiveAgent a začněte poskytovat úžasnou podporu prostřednictvím e-mailu, live chatu, call centru, sociálních médií nebo zákaznického portálu se znalostní bází.
Chcete migrovat sami?
LiveAgent nabízí pluginy migrace pro software help desku a v současné době pracujeme na pluginu migrace Samanage. Zůstaňte naladěni na další informace.
Jaká data mohu migrovat ze Samanage?
- Lidé
Snadno migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky.
- Štítky
Migrujte všechny své štítky oddělení a lístků.
- Lístky
Migrujte lístky, přílohy, pole uživatele a pole lístku do našeho software ticketingu help desku.
Jste připraveni migrovat ze Samanage do LiveAgent?
Podívejte se na některé výhody, které získáte, když přejdete na LiveAgent
Vynikající zákaznický servis
Podpora 24/7 od našich agentů. Jsme tu, kdykoli nás potřebujete.
Ultimátní řešení help desku
Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a více než 40 integrací. Náš software service desku má vše, co potřebujete
Vyberte si svůj jazyk
Vyberte si jednu z 43 různých překladů. LiveAgent podporuje také jazykově přizpůsobitelné widgety.
Významné úspory a ROI
LiveAgent nabízí věčně bezplatný plán, stejně jako tři další plány za velmi nízkou cenu.
Migrujte svá data ze Samanage ještě dnes
LiveAgent je nejlépe hodnocený a #1 software help desku pro malé a střední podniky. Připojte se k společnostem jako Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita v poskytování světové třídy podpory vašim zákazníkům.
Small business
Cenově dostupná ticketovací platforma pro menší týmy podpory
Medium business
Univerzální a vyvážený plán pro plnohodnotnou zákaznickou podporu
Large business
Komplexní plán se všemi funkcemi a možnostmi
Doporučení
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
Jste připraveni migrovat ze Samanage do LiveAgent?
Připojte se k tisícům společností, které již přešly na LiveAgent a zlepšily svou zákaznickou podporu.
