"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
Hledáte alternativu k Servicenow?
Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou k Servicenow na trhu.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznický servis 24/7
Není potřeba kreditní karta
Zrušit kdykoli
Hledáte nový help desk software?
Zákaznická podpora je důležitou součástí každého úspěšného podnikání. A se správným softwarem můžete opravdu dosáhnout zázraků. Chcete jiné řešení pro váš help desk? Vyzkoušejte LiveAgent dnes a podívejte se, proč je to správná volba pro vás. Spolehlivý systém tiketů, omnichannel komunikace a velký výběr funkcí a integrací je to, co dělá LiveAgent správným řešením.
Vyzkoušejte zdarma
Servicenow vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí Servicenow vs LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Tiketování | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostní báze | ||
| Fórum zákazníků | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené webové stránky | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tiketů/e-mailů | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Vedoucí alternativa k tiketování Servicenow
Posuňte svou zákaznickou podporu dále se správným softwarem. LiveAgent je řešení help desk, které vám umožňuje posunout vaši komunikaci ještě dále se všemi relevantními kanály. Organizujte e-maily, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonní hovory, dotazy zákaznického portálu – v univerzální doručené poště.
Vše se spravuje prostřednictvím spolehlivého systému tiketů, takže se nemusíte obávat chaotické komunikace. Vše se řadí automaticky, jak by mělo být.
Nejrychlejší chat widget
Live chat je jedním z nejlepších a nejužitečnějších nástrojů, které může agent využít ke komunikaci se svými zákazníky. Jde o okamžitou komunikaci, takže musí být rychlá.
LiveAgent má nejrychlejší live chat na trhu, s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy. Navíc můžete vidět, co zákazníci píší, než stisknou odeslat. Nyní můžete opravdu poskytnout rychlou podporu a zůstat na vrcholu situace.
Překonávání jazykových bariér
Náš software pro zákaznickou podporu je vícejazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 různých jazykových překladech (některé částečné) a podporuje widgety přizpůsobitelné jazykem. Nenechte cizí jazyky vytvářet bariéru mezi vámi a vašimi zákazníky. Máme vás pokryté.
3 důvody, proč společnosti přecházejí na LiveAgent
- Zlepšená spokojenost
LiveAgent zvyšuje spokojenost zákazníků a zlepšuje míru konverze.
- Zvýšená produktivita
Snižte pracovní dobu vašich agentů a vyřešte více dotazů zákazníků díky naší univerzální doručené poště.
- Bohatý na funkce
Více než 175+ funkcí, které usnadňují a zlepšují váš pracovní postup.
Intuitivní a cenově dostupný
Skvělý software CRM pro zákaznickou podporu nemusí přicházet s drahým cenovým štítkem. Místo toho získejte nástroje, které potřebujete za spravedlivou cenu.
LiveAgent má tři rozumně oceňované plány, které jsou plné nástrojů, funkcí a integrací, aby byl váš pracovní postup hladký a snadný. Vše, co musíte udělat, je vybrat si ten, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání. Podívejte se na naše placené plány a dozvíte se více.
Jste připraveni to vyzkoušet?
LiveAgent je nejrecenzovaný a #1 hodnocený help desk software pro malé a střední podniky v roce 2025. Zůstaňte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim okamžitě s LiveAgent.
Využijte potenciál 175+ dostupných funkcí help desk, včetně výkonného systému tiketů s automatizací, live chatu, sociálních sítí, call centra a zákaznického portálu.
Recenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"Od nastavení až po průběžnou podporu a všechno ostatní mezi tím, tým LiveAgent stále působí dojmem."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Od té doby, co používáme LiveAgent, se naše doba odezvy zlepšila o 60 %."
"Milujeme LiveAgent - usnadňuje nám podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
