Mobilní VoIP

Poskytovatelé internetové telefonie vědí, že firemní uživatelé chtějí rychlá a levná komunikační řešení. Proto se mobilní VoIP stala tak populární. Čtěte dále a zjistěte, jak mobilní VoIP využívá sítě WiFi a bezdrátové internetové služby.

Co je mobilní VoIP?

Mobilní VoIP (známé také jako mVoIP) znamená používání mobilního telefonu nebo mobilního zařízení k telefonování přes VoIP. Bez mobilního VoIP musíte sedět u počítače, abyste mohli uskutečňovat hovory VoIP.

Začít používat mobilní VoIP je na většině populárních mobilních zařízení jednoduché. Stáhněte si aplikaci VoIP, nastavte své údaje, zkontrolujte, zda máte aktivní připojení k internetu (Wi-Fi nebo mobilní), a můžete začít volat přes hlasový internetový protokol na chytrých telefonech nebo tabletech.

mobilní aplikace liveagent iphone

Jak funguje mobilní technologie VoIP?

Mobilní volání VoIP vyžaduje k uskutečnění hovoru několik technologií, které se při každém volání spojují.

  • Poskytovatel služeb VoIP. Společnost, která přenáší vaše hovory prostřednictvím internetu a telefonního systému. Poskytovatel služeb VoIP používá pokročilou technologii pro přenos hovorů prostřednictvím vašeho internetového připojení s využitím komprese dat a dalších technologií.
  • Mobilní zařízení. Abyste mohli používat mobilní služby VoIP, musíte mít kompatibilní mobilní zařízení. Obecně lze říci, že s mobilním VoIP bude dobře fungovat jakýkoli moderní chytrý telefon se systémem Android nebo Apple iOS. Kromě telefonů lze pro mobilní hovory VoIP používat také tablety.
  • Vysokorychlostní připojení k internetu. Abyste si zajistili kvalitní hovor VoIP, musíte mít rychlé připojení. Pokud vaše internetové připojení nabízí rychlost 3 až 5 Mb/s, měly by vaše hovory fungovat bez problémů. Rychlost svého aktuálního internetového připojení můžete otestovat pomocí nástroje Speedtest. Můžete použít připojení Wi-Fi, mobilní internetové připojení nebo kabelové internetové připojení.
  • Mobilní software VoIP. Stáhněte si aplikaci doporučenou poskytovatelem služeb VoIP a volejte. Tuto aplikaci budete používat pro odchozí a příchozí hovory VoIP.
Mobilní VoIP

Začněte volat jako uživatelé mobilního VoIP. Sami si zvolíte, jak a kdy budete používat mobilní software VoIP, abyste zůstali ve spojení s přáteli, spolupracovníky a rodinou.

Všechny tyto technologie se spojují při každém hovoru.

Jaké jsou funkce mobilního VoIP?

Konkrétní funkce mobilního VoIP se liší v závislosti na poskytovateli. Na trhu je mnoho poskytovatelů služeb VoIP, takže můžete očekávat širokou škálu robustních funkcí.

  • Odchozí volání VoIP. Každá mobilní služba VoIP umožňuje zadat telefonní číslo a někomu zavolat. Některé tarify vám mohou poskytnout neomezené volání za nízký měsíční poplatek, zatímco jiné společnosti poskytují nízkou cenu za minutu volání.
  • Příchozí volání VoIP. Mobilní služba VoIP vám umožní přijímat hovory z pevných linek, mobilních telefonů, mezinárodní hovory a hovory z jiných značek VoIP.
  • Volání přes hotspoty Wi-Fi. K hotspotům Wi-Fi se může připojit mnoho mobilních zařízení. To je užitečné, protože používání Wi-Fi vám umožní ušetřit výdaje za mobilní telefonní služby, protože nemusíte používat mobilní síť. Při volání přes Wi-Fi se uživatelé chytrých telefonů mohou vyhnout používání svého mobilního tarifu, který nemusí mít nejlevnější ceny.

Kromě výše uvedených základních služeb nabízejí kvalitní poskytovatelé mobilního VoIP někdy i další služby, jako je hlasová pošta, přesměrování hovorů a konferenční hovory. Někteří poskytovatelé VoIP poskytují také neomezené meziměstské služby, takže můžete volat komukoli na světě za nízkou cenu.

Jaké jsou výhody mobilního VoIP?

Používání mobilní služby VoIP na rozdíl od tradičního pevného telefonu může vaší firmě pomoci ušetřit peníze. Mnoho poskytovatelů služeb VoIP nabízí neomezené tarify, takže můžete volat zákazníkům a dodavatelům bez obav z vysokého účtu.

  • Neomezené volání. Výběr poskytovatele mobilních služeb VoIP s neomezeným voláním je často výhodný. Místo neustálého hledání nejlevnějších tarifů můžete platit jediný měsíční poplatek a uskutečnit všechny potřebné hovory.
  • Vyhledání nejlevnějších sazeb. Nejprve si zmapujte potřeby volání ve vaší firmě. Pokud se například všichni vaši zákazníci a zaměstnanci nacházejí v USA a Kanadě, platit za celosvětový neomezený tarif by nemělo smysl. Místo toho hledejte poskytovatele mobilní aplikace VoIP, který nabízí neomezené volání do zemí, do kterých voláte.
  • Rychlost nastavení nových uživatelů. Vyhlídka na levné volání je sice lákavá, ale není jediným důvodem, proč používat mobilní VoIP. Obecně lze říci, že mobilní VoIP se rychle zřizuje, takže noví zaměstnanci mohou rychle získat firemní telefonní službu. Místo čekání na nový mobilní telefon jim řekněte, aby si stáhli aplikace mobilní VoIP pro firemní uživatele. O několik minut později budou připraveni začít uskutečňovat a přijímat levné hovory pomocí své nové aplikace pro volání, aniž by museli platit další náklady na mobilní telefon.
  • Podpora mobilního VoIP pro služební cesty. Někteří vaši zaměstnanci mohou potřebovat cestovat za prací. V takovém případě potřebují telefonní službu, která bude odpovídat jejich specifickým požadavkům. Mobilní telefonní služba VoIP je ideální pro zaměstnance, kteří cestují nebo chtějí mít možnost pracovat z domova.
Mobilní VoIP

Co jsou to mobilní aplikace VoIP?

Na trhu je dnes mnoho různých poskytovatelů mobilního VoIP. Abychom vám pomohli s výběrem, dáme vám několik tipů, jak se ve všech dostupných aplikacích pro chytré telefony vyznat.

  • Podpora systémů Android a iOS. Společnosti jako LiveAgent vytvořily aplikaci pro Android a iOS, takže vaši zaměstnanci mohou používat zařízení, které jim vyhovuje.
  • Zaměření na podnikání (tj. mobilní VoIP pro firmy). Mnoho poskytovatelů mobilní VoIP se zaměřuje spíše na služby pro širokou veřejnost než pro podnikové uživatele. Proto doporučujeme hledat poskytovatele mobilní VoIP, kteří se zaměřují na podporu firemních uživatelů. Spotřebitel může tolerovat občasné technické závady nebo nízkou kvalitu zvuku, ale v podnikovém prostředí mohou být tyto problémy nepřijatelné.
  • Recenze. Pokud máte v užším výběru více mobilních aplikací VoIP, vyberte si poskytovatele s nejlepšími recenzemi z oborových publikací, jako je PC Mag.

Set up your call center anywhere

LiveAgent offers call center and plenty of other features that can come in handy with customer communication. Curious about all the opportunities?

Frequently asked questions

Co je mobilní VoIP?

Mobilní VoIP (známé také jako mVoIP) znamená používání mobilního telefonu nebo mobilního zařízení k telefonování. Bez mobilního VoIP musíte sedět u počítače, abyste mohli volat přes VoIP.

Jak funguje mobilní VoIP?

Technologie mobilní VoIP zahrnuje několik různých technologií a služeb, které spolupracují, včetně poskytovatele internetových služeb, poskytovatele služeb VoIP a mobilního zařízení.

Jaké jsou funkce mobilního VoIP?

Konkrétní funkce mobilního VoIP se liší v závislosti na poskytovateli. Mobilní VoIP zahrnuje minimálně možnost uskutečňovat odchozí hovory a přijímat telefonní hovory.

Jaké jsou výhody mobilního VoIP?

Používání mobilního VoIP má několik výhod. Uživatelé chytrých telefonů mohou používat svůj stávající telefon a jednoduše si stáhnout aplikaci VoIP. Používání mobilní služby VoIP navíc může vaší firmě pomoci ušetřit peníze ve srovnání s používáním tradičního pevného telefonu.

Jaké jsou mobilní aplikace VoIP?

Na trhu existuje mnoho různých mobilních aplikací VoIP. Než si nějakou vyberete, ujistěte se, že je kompatibilní se zařízeními Android a Apple.

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo