Agent bez omezení

Kdo je agent bez omezení?

Neomezený agent je role agenta, která dává agentům plný přístup ke všem tipům. Mohou spravovat vše bez jakýchkoli omezení, protože nejsou omezeni na určitou skupinu nebo organizaci. V aplikaci LiveAgent se nazývá Admin. Administrátor může spravovat vše a také konfigurovat systém.

Frequently asked questions

Jak definujete agenta bez omezení?

Agent bez omezení je agent, který má přístup ke všem tiketům dostupným v softwaru služeb zákazníkům. To znamená, že agenti mají přístup ke všem tiketům. Jakékoli specifické skupiny tiketů mohou být skryté.

 

Jaká oprávnění má agent bez omezení?

Agent bez omezení má přístup ke všem tipům, tj. nemá žádná omezení. Takoví agenti jsou užiteční zejména při vytváření spouštěčů.

 

Lze v LiveAgent nastavit agenta bez omezení?

Agent bez omezení je k dispozici v aplikaci LiveAgent. Tato role se prodává pod jménem správce. Administrátor může mimo jiné spravovat všechny tikety a také konfigurovat systém. Neexistují žádná omezení omezená pouze na určitou skupinu tiketů.

 

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo