Co jsou to oprávnění?
Pomocí oprávnění můžete spravovat přístup, který mají vaši agenti a členové týmu. Dejte jim oprávnění pouze k činnostem důležitým pro jejich práci a omezte jejich vliv na oblasti, které s jejich prací nesouvisejí. Oprávnění se rozdělují společně s rolemi.
Frequently asked questions
Co jsou to oprávnění?
Oprávnění umožňují spravovat přístup vašeho týmu. Můžete jim přidělit příslušná oprávnění. Ta jsou přiřazena přímo konkrétním rolím.
K čemu se oprávnění využívají?
Oprávnění umožňují provádět v systému konkrétní úlohy. V závislosti na tom, jakou roli v systému hrajete, jsou to vaše práva. Některé role mohou mít omezená oprávnění, zatímco jiné mohou mít neomezená oprávnění.
Jak můžete získat přístup k oprávněním v LiveAgent?
Oprávnění v systému LiveAgent úzce souvisí s rolemi, které lze v systému přidělit. Agent má nejomezenější práva, správce má nejširší práva a vlastník má kromě práv správce přístup k funkcím fakturace.
