Pomocná aplikace

Co je pomocná aplikace?

Pomocná aplikace je program, který se používá k nakládání s různými typy souborů, jinými než HTML, GIF, JPEG – abyste mohli otevírat soubory, s kterými si prohlížeč neporadí. Pomocnou aplikaci je nutné stáhnout a informovat prohlížeč o jejím názvu. Funguje však v samostatném okně jako individuální program. Alternativou k pomocné aplikaci je plugin. Automaticky se spouští v okně prohlížeče.

Frequently asked questions

Jak definovat pomocnou aplikaci?

Pomocná aplikace je program, který se používá k nakládání se soubory, s nimiž si prohlížeč neporadí. Aby program fungoval, je nezbytné stáhnout aplikaci a informovat prohlížeč o jejím názvu. Funguje však jako samostatný program. Alternativou k pomocné aplikaci je plugin.

Jakou má pomocná aplikace roli?

Pomocná aplikace podporuje činnost programu zákaznické podpory. Umožňuje přímý kontakt se zákazníkem a správou těchto kontaktů. Díky ní můžete pracovat mimo prostředí prohlížeče, je-li to třeba.

Je LiveAgent pomocná aplikace?

LiveAgent je pomocnou aplikací. Pomáhá řídit celou řadu činností na poli zákaznické služby. Umožňuje provádět konverzace v různých kanálech, dělat reporty a analyzovat data, shromažďovat historii zákaznických kontaktů a řídit tým podpory.

Zpět na Slovník Vytvořit bezplatný účet

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo