Co je pomocná aplikace?
Pomocná aplikace je program, který se používá k nakládání s různými typy souborů, jinými než HTML, GIF, JPEG – abyste mohli otevírat soubory, s kterými si prohlížeč neporadí. Pomocnou aplikaci je nutné stáhnout a informovat prohlížeč o jejím názvu. Funguje však v samostatném okně jako individuální program. Alternativou k pomocné aplikaci je plugin. Automaticky se spouští v okně prohlížeče.
Frequently Asked Questions
Jak definovat pomocnou aplikaci?
Pomocná aplikace je program, který se používá k nakládání se soubory, s nimiž si prohlížeč neporadí. Aby program fungoval, je nezbytné stáhnout aplikaci a informovat prohlížeč o jejím názvu. Funguje však jako samostatný program. Alternativou k pomocné aplikaci je plugin.
Jakou má pomocná aplikace roli?
Pomocná aplikace podporuje činnost programu zákaznické podpory. Umožňuje přímý kontakt se zákazníkem a správou těchto kontaktů. Díky ní můžete pracovat mimo prostředí prohlížeče, je-li to třeba.
Je LiveAgent pomocná aplikace?
LiveAgent je pomocnou aplikací. Pomáhá řídit celou řadu činností na poli zákaznické služby. Umožňuje provádět konverzace v různých kanálech, dělat reporty a analyzovat data, shromažďovat historii zákaznických kontaktů a řídit tým podpory.
Expert note
Pomocná aplikace je program určený k práci s soubory, které prohlížeč nemůže otevřít. Plní podpůrnou roli v práci s různými typy souborů.
Jak chatovat na cestách s aplikací LiveAgent pro iOS
Videos - Jak Chatovat Na Cestach S Aplikaci Liveagent Pro Ios
LiveAgent je software pro zákaznickou podporu pro startupy, který nabízí širokou škálu funkcí a integrací, včetně integrace Twitteru, Instagramu a Viberu, znalostní databáze, zákaznického fóra, automatizace a pravidel a funkcí API. LiveAgent také nabízí neomezený počet webových stránek, chatovacích tlačítek, tiketů/e-mailů, nahrávání hovorů a nepřetržitou podporu 24/7. Cena plánu LiveAgent Tiket za 15 USD/agent/měsíc je mnohem nižší než cena plánu konkurenčního Qonvo za 459 USD/měsíc. LiveAgent má také partnerský program s VoIP partnery a nabízí test psaní kalkulačky nákladů.
Software pro zákaznický servis
Zvyšujte spokojenost zákazníků a úspěšnost webových stránek s dobrými komunikačními dovednostmi. Investujte do zákaznického servisu a vytvořte dlouhodobé vztahy.
