Co je whitelist?
Whitelist neboli bílá listina umožňuje přihlášení pouze z určitých IP adres či oblastí IP adres. V závislosti na bezpečnostních předpisech vaší firmy, můžete uživatelům, jako jsou agenti, administrátoři a vlastníci, omezit přihlašování do Panelu Agenta pouze z firemních IP adres.
V LiveAgentu lze dát IP adresy na whitelist v menu Konfigurace>Obecné
Příklady podporovaných hodnot: přesná shoda (např. 192.168.1.1), zástupné znaky (např. *.*.*.*), rozsah (např. 1.1.1.1-1.2.1.1), rozsah definovaný v podobě masky sítě (např. 192.168.0.0/16).
Expert note
<p>Bílá listina zajišťuje omezené přihlášení do Panelu Agenta z určitých IP adres či jejich oblastí. Lze ji konfigurovat v LiveAgentu podle bezpečnostních předpisů firmy.</p>
Webinář LiveAgent 1: Úvod & Obecný přehled
Prohlédka LiveAgent funkce integrace alternativy podpora portál zákaznické podpory migrace dat dostupnost systému protokol změn žádost o nabídku.
Postavte své zákazníky do centra VŠEHO, co děláte
Důležitost porozumění chování zákazníků a budování dlouhodobých vztahů zdůrazněna. Software LiveAgent nabízí řadu funkcí pro zákaznickou podporu.
