Rozlučte se s pomalým a podprůměrným softwarem

Přejděte na LiveAgent & a migrujte svá data z Smartsupp ještě dnes.

  • ✓ Žádný poplatek za zřízení
  • ✓Zákaznický servis 24/7
  • ✓ Není vyžadovaná kreditní karta
  • ✓ Možnost kdykoli zrušit
Používáno
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Přecházíte ze Smartsupp do LiveAgent?

Získání přístupu do služby LiveAgent je snadnější než kdykoli předtím. Migrujte na LiveAgent ještě dnes a získejte plnohodnotné řešení zákaznické podpory, které funguje s každým důležitým zákaznickým kanálem. Získejte řešení se spoustou funkcí, integrací a nepřetržitou zákaznickou podporou za skvělou cenu.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Smartsupp vs LiveAgent srovnání

Funkce Liveagent
Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! není vyžadovaná kreditní karta.
Smartsupp
Tiketing
Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.
LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.
Společnost Zopim tiketing v plánu za 18 USD/agent/měsíc.
Živý Chat
Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.
LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.
Smartsupp nabízí Live Chat v plánu za 18 USD/agent/měsíc.
Call Centrum
Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.
LiveAgent nabízí Call Centrum.
Smartsupp nenabízí Call centrum.
Samoobsluha
Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.
LiveAgent nabízí samoobsluhu.
Smartsupp nenabízí samoobsluhu.
Facebook
Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.
LiveAgent nabízí integraci Facebooku.
Smartsupp nenabízí integraci Facebooku.
Twitter
Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.
LiveAgent nabízí integraci Twitteru.
Smartsupp nenabízí integraci Twitteru.
Instagram
Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.
LiveAgent nabízí integraci Instagramu.
Smartsupp nenabízí integraci Instagramu.
Viber
Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.
LiveAgent nabízí integraci Viberu.
Smartsupp nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze
Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.
LiveAgent nabízí znalostní databázi.
Smartsupp nenabízí znalostní databázi.
Zákaznické fórum
Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.
LiveAgent nabízí zákaznické fórum.
Smartsupp nenabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla
Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.
LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla.
Smartsupp nenabízí automatizaci a pravidla.
API
Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.
LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Smartsupp nabízí funkce API v plánu za 18 USD/agent/měsíc.
Interactive Voice Response (IVR)
Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.
LiveAgent nabízí funkce IVR.
Smartsupp nenabízí funkce IVR.
Video hovory
Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.
LiveAgent nabízí video hovory.
Smartsupp nenabízí video hovory.
Neomezená historie
Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.
LiveAgent nabízí neomezenou historii.
Smartsupp nenabízí neomezenou historii.
Neomezené webstránky
Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.
LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Smartsupp nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 18 USD/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu
Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.
LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.
Smartsupp nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 18 USD/agent/měsíc.
Neomezené Tikety/E-maily
Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.
LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Smartsupp nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 18 USD/agent/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů
Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.
LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.
Smartsupp nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7
Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.
LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.
Smartsupp nabízí neomezenou podporu 24/7 v plánu za 18 USD/agent/měsíc.
server - illustration

Přesuňte vše, co potřebujete

Převeďte vše na LiveAgent a začněte poskytovat podporu prostřednictvím e-mailu, chatu, call centra, sociálních médií, znalostní databáze a zákaznického portálu ještě dnes.

Rádi byste svá data přenesli sami?

Společnost LiveAgent nabízí migrační pluginy pro helpdeskové softwary a v současné době pracujeme na migračním pluginu pro Smartsupp. Zůstaňte naladěni na další informace. 

monitor plug in - illustration

Jaký typ dat můžete migrovat ze Smartsupp?

Lidé

Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.

Tikety

Migrujte tikety, přílohy, pole uživatelů a tiketová pole.

Označení

Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.

Připraveni přejít ze Smartsupp do LiveAgent?

Podívejte se na výhody, které budete mít, když přejdete do LiveAgent

Vynikajicí zákaznický servis

24/7 podpora našich agentů. Jsme tu pro vás, kdykoli nás potřebujete.

Konečné helpdesk řešení

Užitečné nástroje, více než 175 funkcí a přes 40 integrací. Máme vše, co potřebujete.

Zvolte si váš jazyk

Vyberte si jeden ze 43 různých překladů. LiveAgent také podporuje jazykově upravitelné widgety.

Migrujte vaše data ze Smartsupp již dnes

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

Více informací
$9 měsíc

Small business

  • Neomezená historie tiketů
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 měsíc

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 měsíc

Bezplatný

  • 7 denní historie tiketů
  • 1 emailová adresa
  • 1 tlačítko chatu
  • 1 contact form

Migrujete z něčeho jiného?

Migrujte vaše data z některých uvedených poskytovatelů softwaru zdarma. Udělejte změnu již dnes. Postaráme se o vás.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Related Articles to Smartsupp migrace
LiveAgent je nejkontrolovanější a nejlépe hodnocený software helpdesku pro smb v roce 2020. Připojte se ke špičkovým společnostem, jako jsou Huawei a Yamaha, a poskytněte jim skvělou podporu.

Přecházíte z LiveHelpNow do LiveAgent?

Srovnání funkcí LiveHelpNow a LiveAgent pro zákaznickou podporu. LiveAgent nabízí více integrací a funkcí za nižší cenu než LiveHelpNow.

Chcete migrovat data ze Samange do jiného řešení? Podívejte se na LiveAgent a přesvědčte se o jeho výhodách. Spusťte si bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.

Přecházíte ze Samanage do LiveAgent?

Získejte 7 nebo 30denní zkušební verzi zdarma s použitím firemního e-mailu. LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zlepšení zákaznické podpory. Sledujte, jak může LiveAgent pomoci vaší firmě.

Chcete migrovat svá data z Helpshift na jiné řešení? Podívejte se na LiveAgent a uvidíte výhody. Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.

Přesun z Helpshiftu?

Zastáncem značky může být známá osoba nebo zaměstnanec, který šíří značku mezi lidmi. Automatizace e-mailů pro marketingové účely je důležitá pro zlepšení marketingové strategie. LiveAgent poskytuje softwarovou podporu pro zákaznickou podporu, včetně chatování v reálném čase a automatických reakcí. Je to nákladově efektivní řešení s širokou škálou funkcí.

Naši pracovníci podpory vám rádi pomohou s bezpečnou a bezproblémovou migrací dat. Liveagent je nejlépe hodnoceným a nejlépe hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2019 a 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, Bmw, Yamaha, O2 a Oxfordská univerzita, které poskytují podporu na světové úrovni.

Přecházíte z TeamSupport do LiveAgent?

Vytvořte bezplatný účet a získejte 7 nebo 30 denní zkušební verzi s LiveAgent. Nevadí, pokud nemáte kreditní kartu.žřít z Teamsupport do LiveAgent s lehkostí. Získejte vynikající zákaznický servis, konečné helpdesk řešení a podporu ve 43 jazycích.

Chcete migrovat data ze služby Customerly do jiného řešení? Podívejte se na LiveAgent a zjistěte výhody. Spusťte si bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.

Přecházíte z Customerly na LiveAgent?

LiveAgent je nejlépe hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v letech 2019 a 2020. Nabízí více než 175 funkcí a 40 integrací. Má tři placené tarify s různými funkcemi a cenami. Mnoho společností, včetně Huawei, BMW a Oxfordské univerzity, ho používá a chválí jeho účinnost. Má také skvělou podporu a je cenově dostupný.

LiveAgent je řešení helpdesku, které propojuje více kanálů v jednom rozhraní. Chcete přejít z LivePerson na LiveAgent? Poradíme vám.

Přecházíte z LivePerson?

Služba migrace helpdesku LivePerson umožňuje přenos osob, profilů agentů a kontaktů zákazníků, tiketů a označení. LiveAgent je alternativou s funkcemi jako tiketing, live chat widget a call centrum s automatickou distribucí hovorů. Oba poskytovatelé nabízejí portál samoobsluhy a integraci se službou Facebook.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

Start Free Trial x