"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
Potřebujete alternativu k SolarWinds Service Desk?
Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou SolarWinds na trhu.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická služba 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Máte dost svého software help desk?
Zákaznická podpora je důležitou součástí každého úspěšného podnikání. A se správným softwarem můžete opravdu dělat zázraky. Chcete jiné řešení pro váš help desk? Vyzkoušejte LiveAgent dnes a podívejte se, proč je to správná volba pro vás. Spolehlivý systém ticketingu, omnichannel komunikace a velký výběr funkcí a integrací je to, co dělá LiveAgent správným řešením.
Vyzkoušejte zdarma
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí SolarWinds Service Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobsluha | ||
| Integrace Facebooku | ||
| Integrace Twitteru | ||
| Integrace Instagramu | ||
| Integrace Viberu | ||
| Integrace WhatsAppu | ||
| Znalostní báze | ||
| Fórum zákazníků | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| Přístup k API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené webové stránky | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Vedoucí alternativa ticketingu SolarWinds Service Desk
Posuňte svou zákaznickou službu dále se správným softwarem. LiveAgent je řešení help desk, které vám umožňuje posunout vaši komunikaci ještě dále se všemi relevantními kanály. Organizujte e-maily, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonní hovory, dotazy zákaznického portálu – v univerzální doručovací schránce.
Vše se spravuje prostřednictvím spolehlivého systému ticketingu, takže se nemusíte obávat neuspořádané komunikace. Vše se řadí automaticky, jak by mělo být.
Nejrychlejší chat widget
Live chat je jedním z nejlepších a nejužitečnějších nástrojů, které může agent využít ke komunikaci se svými zákazníky. Jde o okamžitou komunikaci, takže musí být rychlá.
LiveAgent má nejrychlejší live chat na trhu, s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy. Navíc můžete vidět, co zákazníci píší, než stisknou odeslat. Nyní můžete opravdu poskytnout rychlou podporu a zůstat na vrcholu situace.
Překonávání jazykových bariér
Náš software zákaznické služby je vícejazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 různých jazykových překladech (některé částečné) a podporuje widgety přizpůsobitelné jazyku. Nenechte cizí jazyky vytvářet bariéru mezi vámi a vašimi zákazníky. Máme vás pokryté.
3 důvody, proč společnosti přecházejí na LiveAgent
- Zlepšená spokojenost
LiveAgent zvyšuje spokojenost zákazníků a zlepšuje míru konverze.
- Zvýšená produktivita
Snižte pracovní dobu svých agentů a vyřešte více dotazů zákazníků díky naší univerzální doručovací schránce.
- Bohatý na funkce
Více než 175 + funkcí, aby byl váš pracovní postup jednodušší a příjemnější.
Intuitivní a cenově dostupný
Skvělý software CRM zákaznické služby nemusí přicházet s drahým cenovým štítkem. Získejte nástroje, které potřebujete, za spravedlivou cenu.
LiveAgent má tři rozumně oceňované plány, které jsou plné nástrojů, funkcí a integrací, aby byl váš pracovní postup hladký a snadný. Vše, co musíte udělat, je vybrat si ten, který se vám nejvíce hodí. Podívejte se na naše placené plány a dozvíte se více.
Jste připraveni to vyzkoušet?
LiveAgent je nejrecenzovaný a #1 hodnocený software help desk pro malé a střední podniky v roce 2025. Zůstaňte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim okamžitě s LiveAgent.
Využijte potenciál 175+ dostupných funkcí help desk, včetně výkonného systému ticketingu s automatizací, live chatu, sociálních sítí, call centra a zákaznického portálu.
Porovnání LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Podívejte se, jak se srovnáváme se SolarWinds Service Desk na základě recenzí zákazníků na Capterře
Doporučení
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"S LiveAgent jsme schopni poskytovat našim zákazníkům podporu, ať jsou kdekoli."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
