"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
Rozlučte se s pomalým, nekvalitním softwarem
Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data ze SolarWinds ještě dnes.
Žádné poplatky za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Možnost kdykoli zrušit
Chcete migrovat ze SolarWinds?
SolarWinds je skvělý software, ale chápeme, že možná chcete přejít na řešení, které vám bude lépe vyhovovat. Vyberte si LiveAgent a začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes. Pokračujte ve čtení a zjistěte více o možnostech LiveAgent.
Vyzkoušejte zdarma
Jaká data lze migrovat ze SolarWinds?
- Osoby
Migrujte profily agentů a kompletní kontakty do vašeho nového účtu
- Štítky
Migrujte všechny své štítky ze SolarWinds do našeho ticketovacího systému
- Tickety
Přesuňte své tickety z Gmailu, live chatu, call centra nebo jakéhokoli jiného kanálu do nové týmové schránky
Srovnání SolarWinds vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Live Chat | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Call Centrum | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Zákaznické fórum | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezený počet webů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezený počet chatovacích tlačítek | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezený počet tiketů/e-mailů | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezená podpora 24/7 | ✅ Ano | ✅ Ano |
Doprovodná migrace ze SolarWinds zdarma
Jak získat bezplatnou migraci? Je to velmi jednoduché. Stačí začít vaši bezplatnou zkušební verzi a kontaktovat naši podporu. Není potřeba instalovat žádné produkty, LiveAgent je webová aplikace, takže k němu máte přístup odkudkoli a kdykoli. Vyzkoušejte to nyní kliknutím na tlačítko níže.
Výhody plné migrace do LiveAgent
- Skvělá zákaznická zkušenost
Děláme maximum, abychom poskytli podporu kdykoli je potřeba, a dáváme vám nástroje, jak pomoci vašim zákazníkům
- Plně vybavený helpdesk software
Využijte všechny nástroje, funkce a integrace v jednom přehledném rozhraní v našem placeném tarifu
- Ušetřete více a vydělejte více
Proměňte návštěvníky webu v platící zákazníky a používejte nástroje na jejich podporu s úsporným softwarem
- Zvyšte efektivitu
LiveAgent umožňuje vašim agentům zvládnout více za méně času
Nástroje pro skvělý pracovní tok
Zajímá vás, co vše získáte s naším service desken? Náš ticketovací systém zpracuje všechny příchozí e-maily od vašich zákazníků. Kromě toho obsluhuje i všechny ostatní nástroje. Mluvíme o našem ultra rychlém live chatu se zobrazením zprávy za 2,5 sekundy. Nechybí zákaznický portál (znalostní báze), podpora call centra s mnoha možnostmi a také podpora sociálních sítí. Můžete sledovat Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp i Viber. Tyto nástroje pokryjí většinu komunikačních kanálů. Navíc je zde spousta funkcí a integrací, které vám dále pomohou.
Podívejte se na naši sadu nástrojů
Získejte špičkovou podporu
Abyste mohli poskytovat dobrou podporu svým zákazníkům, měli byste mít sami podporu na vysoké úrovni. Nabízíme zákaznickou podporu 24/7. Jsme tu pro vás kdykoliv, od migrace platformy až po každodenní používání produktu. Kontaktujte nás jakkoli chcete – e-mailem, live chatem nebo telefonicky. Stačí nám dát vědět a rádi vám se vším pomůžeme. Používáme stejný produkt jako naši klienti, takže přesně víme, co dělat. Naši zákazníci jsou s LiveAgent spokojeni, tak proč se k nim nepřidat?
Reference
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Velmi doporučuji produkt LiveAgent, nejen jako alternativu k Kayako, ale jako mnohem lepší řešení s přidanou hodnotou."
"LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Naše míra konverze placených zákazníků se v prvním měsíci, kdy jsme LiveAgent nastavili a aktivně jej začali používat, zvýšila o 325 %."
"Mohu vřele doporučit LiveAgent všem, kteří se zajímají o zlepšení a zvýšení efektivity své zákaznické podpory."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
Připraveni na změnu?
Vyzkoušejte výkonnou platformu zákaznické podpory LiveAgent s komplexními funkcemi, více než 200 integracemi a nepřetržitou podporou.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
