"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
Potřebujete alternativu SpiceWorks Cloud Help Desk?
Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou SpiceWorks na trhu.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická služba 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Máte dost svého software help desk?
Přejděte na vyhrazený software help desk a zlepšete svůj help desk. LiveAgent vám nabízí pokročilý, ale snadno použitelný systém ticketingu, který sjednocuje veškerou komunikaci se zákazníky na jednom místě. Přečtěte si více o LiveAgent nebo začněte svůj bezplatný 30denní zkušební období ještě dnes.
Vyzkoušejte zdarma
SpiceWorks Cloud Help Desk vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí SpiceWorks Cloud Help Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SpiceWorks Cloud Help Desk | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobsluha | ||
| Integrace Facebooku | ||
| Integrace Twitteru | ||
| Integrace Instagramu | ||
| Integrace Viberu | ||
| Integrace WhatsAppu | ||
| Znalostní báze | ||
| Fórum zákazníků | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| Přístup k API | ||
| Interaktivní hlasová odpověď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené webové stránky | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená podpora 24/7 | ||
Vedoucí alternativa SpiceWorks Cloud Help Desk
Posuňte svou zákaznickou službu dále se správným software. LiveAgent je řešení help desk, které vám umožňuje posunout komunikaci ještě dále se všemi relevantními kanály. Organizujte e-maily, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonní hovory, dotazy zákaznického portálu – v univerzální doručovně.
Vše se spravuje prostřednictvím spolehlivého systému ticketingu, takže se nemusíte obávat chaotické komunikace. Vše se řadí automaticky, jak by mělo být.
Nejrychlejší chat widget
Live chat je jedním z nejlepších a nejužitečnějších nástrojů, které agent může využít ke komunikaci se svými zákazníky. Jde o okamžitou komunikaci, takže musí být rychlá.
LiveAgent má nejrychlejší live chat na trhu, s rychlostí zobrazení chatu 2,5 sekundy. Navíc můžete vidět, co zákazníci píší, než stisknou odeslat. Nyní můžete skutečně poskytnout rychlou podporu a zůstat na vrcholu situace.
Překonávání jazykových bariér
Náš software zákaznické služby je vícejazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 různých jazykových překladech (některé částečné) a podporuje jazykově přizpůsobitelné widgety. Nenechte cizí jazyky vytvářet bariéru mezi vámi a vašimi zákazníky. Máme vás pokryté.
3 důvody, proč společnosti přecházejí na LiveAgent
- Zlepšená spokojenost
LiveAgent zvyšuje spokojenost zákazníků a zlepšuje míru konverze.
- Zvýšená produktivita
Snižte pracovní dobu svých agentů a vyřešte více dotazů zákazníků díky naší univerzální doručovně.
- Bohatý na funkce
Více než 175 + funkcí, které usnadňují a zlepšují váš pracovní postup.
Intuitivní a cenově dostupný
Skvělý software CRM zákaznické služby nemusí přicházet s drahým cenovým štítkem. Místo toho získejte nástroje, které potřebujete za spravedlivou cenu.
LiveAgent má tři rozumně oceňované plány, které jsou plné nástrojů, funkcí a integrací, aby byl váš pracovní postup hladký a snadný. Vše, co musíte udělat, je vybrat si ten, který se vám nejvíce hodí. Podívejte se na naše placené plány a dozvíte se více.
Jste připraveni to vyzkoušet?
LiveAgent je nejrecenzovaný a #1 hodnocený software help desk pro malé a střední podniky v roce 2025. Zůstaňte blíže svým zákazníkům a pomozte jim okamžitě s LiveAgent.
Využijte potenciál 175+ dostupných funkcí help desk, včetně výkonného systému ticketingu s automatizací, live chatu, sociálních sítí, call centra a zákaznického portálu.
Porovnání LiveAgent vs. SpiceWorks Cloud Help Desk
Podívejte se, jak se srovnáváme se SpiceWorks Cloud Help Desk na základě recenzí zákazníků na Capterře
Testimonials
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Používáme LiveAgent na všech našich e-commerce webech. Nástroj je snadný na použití a zvyšuje naši produktivitu."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Jedná se o nákladově efektivní řešení, které vám může pomoci se zpracováním velkého množství žádostí o podporu prostřednictvím různých kanálů."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"Neomezení agenti, e-mail, integrace sociálních médií a telefonu. Vše za méně, než jsme platili u našeho předchozího poskytovatele."
Lídr v softwaru zákaznické podpory
Poskytujte výjimečnou zákaznickou podporu - automatizujte s AI svou zákaznickou podporu s LiveAgentem.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
