"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
Dejte sbohem pomalému a podprůměrnému softwaru
Přejděte na LiveAgent a migrujte svá data ze SpiceWorks ještě dnes.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Migrujete ze SpiceWorks?
Migrujte ze SpiceWorks do LiveAgent a přeneste své tickety help desku na nové řešení zákaznické podpory. LiveAgent nabízí vše, co potřebujete, abyste mohli poskytovat nejlepší zákaznickou podporu a dosáhnout více lidí prostřednictvím důležitých komunikačních kanálů. Zůstaňte v kontaktu, abychom vám poskytli více informací o našem pluginu migrace, na kterém naši vývojáři aktuálně pracují. Pokračujte v čtení a zjistěte, jaké jsou výhody přechodu na LiveAgent, nebo začněte svou bezplatnou 30denní zkušební verzi ještě dnes.
Vyzkoušejte zdarma
Porovnání SpiceWorks vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Živý chat | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Call Center | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Fórum zákazníků | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené webové stránky | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezená tlačítka chatu | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené tickety/e-maily | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená podpora 24/7 | ✅ Ano | ❌ Ne |
Přejděte na LiveAgent ještě dnes
Migrujte na ticketovací systém schopný zvládat všechny důležité kanály zákazníků. Poskytujte úžasnou zákaznickou podporu a získejte podporu od našich odborníků na help desk. LiveAgent nabízí různé nástroje, funkce a integrace za spravedlivou cenu, která vám nepokazí rozpočet.
Jaký druh dat můžete migrovat ze SpiceWorks?
- Lidé
Migrujte profily agentů a kompletní kontakty do vašeho nového jednotného účtu
- Štítky
Migrujte všechny své štítky z Front do našeho softwaru ticketovacího systému
- Tickety
Přesuňte své tickety z Gmailu, živého chatu, call centru nebo jakéhokoli jiného do vaší nové týmové schránky
- Zpětná vazba
Zpětná vazba a hodnocení zákazníků
Vytvořte příjemný zážitek pro všechny
Náš ticketovací systém zvládá každý důležitý komunikační kanál zákazníků. E-mail, živý chat, call center, zákaznický portál, Viber, WhatsApp nebo sociální média – Facebook, Instagram a Twitter. Můžete si vybrat, co chcete použít ke komunikaci se svými zákazníky a řešit věci po svém.
Řešte tickety help desku z více kanálů
Software help desku, který vás podporuje
Každý nástroj v LiveAgent je podporován více než 125 funkcemi, které můžete použít k vytvoření hladkých pracovních postupů a zmírnění své zátěže. Filtrování, označování, inteligentní třídění – vše je tam. Můžete také připojit aplikace, které používáte, díky více než 140 integrací. Podívejte se na úplný seznam funkcí a integrací.
Věděli jste?
Založený v roce 2006, LiveAgent byl prvním řešením na trhu, které nabízelo možnosti živého chatu a help desku. LiveAgent je nejlépe hodnocené a nejrecenzovanější řešení help desku na trhu, které slouží více než 150 milionům uživatelů a 40 000 podnikům po celém světě.
30%
Generujte více příjmů
Vytvořte nezapomenutelné zážitky zákazníků, které zvyšují příjmy.
97%
Zlepšete spokojenost
Potěšte své zákazníky bleskem rychlými odpověďmi.
16x
Zvyšte hodnotu zákazníka
Prodejte více tím, že si zachováte věrnost svých zákazníků k vaší značce.
Prohlídka produktu LiveAgent
Prohlídka produktu LiveAgent
Migrujte do svého nového help desku ještě dnes
Začněte svou bezplatnou 30denní zkušební verzi LiveAgent ještě dnes a seznamte se s naším řešením zákaznické podpory. Pokud potřebujete jakoukoli pomoc, neváhejte nás kontaktovat a my se postaráme o to, abychom vám poskytli více informací.
Testimonials
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"Líbí se nám to, protože je snadné na používání a nabízí skvělé funkce, jako jsou užitečné funkce hlášení."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Pomáhá nám to kategorizovat povahu lístků a statisticky sledovat, co naši klienti potřebují nejvíce."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Tým podpory vždy reagoval promptně s rychle implementovatelnými řešeními."
"LiveAgent je spolehlivý, rozumně oceňovaný a jednoduše skvělá volba pro každý rychle se rozvíjející online obchod!"
"Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas."
Jste připraveni na změnu?
Vyzkoušejte výkonnou platformu zákaznické podpory LiveAgent s komplexními funkcemi, 200+ integrací a podporou 24/7.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
