Hledáte Tawk alternativu?

Objevte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou Tawk na trhu.

✓ Žádný poplatek za zřízení
✓ Zákaznický servis 24/7
✓ Není vyžadovaná kreditní karta
✓ Možnost kdykoli zrušit

Začněte nyní | 14 dní zdarma Podívejte se na to v akci

Používáno

Home | Tawk alternativa

Jste unaveni z vašeho helpdesk softwaru?

Hledáte jiné řešení zákaznické podpory? Rádi byste poskytovali podporu prostřednictvím více kanálů a dali svým zákazníkům možnost volby, pokud jde o kontakt?

Vyzkoušejte službu LiveAgent. LiveAgent je dokonalé vícekanálové řešení pro váš help desk. LiveAgent je nabitý výkonnými funkcemi a integracemi a přináší vše, co potřebujete k poskytování lepší podpory.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

14 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

3 důvody, proč společnosti přešli k LiveAgentu

Bohatý na funkce

Přes 175 + funkcí, které usnadní vaše pracovní procesy a udělají je příjemnější.

Dostupné ceny

Služba LiveAgent je za rozumnou cenu velmi výkonná. Vyberte si jeden z našich tří placených plánů nebo si vyberte jednotlivé funkce a přizpůsobte si svůj help desk.

Zlepšená spokojenost

LiveAgent zákaznickou spokojenost & zvyšuje konverzní poměr.

Tawk vs LiveAgent jedním pohledem

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! není vyžadovaná kreditní karta.	Tawk
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing.	Tawk nenabízí tiketing.
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat.	Tawk nabízí Live Chat.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum.	Tawk nenabízí Call centrum.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu.	Tawk nenabízí samoobsluhu.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku.	Tawk nenabízí integraci Facebooku.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru.	Tawk nenabízí integraci Twitteru.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu.	Tawk nenabízí integraci Instagramu.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci Viberu.	Tawk nenabízí integraci služby Viber.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi.	Tawk nenabízí znalostní databázi.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum.	Tawk nabízí zákaznické fórum.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla.	Tawk nenabízí automatizaci a pravidla.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API.	Tawk nabízí funkce API.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR.	Tawk nenabízí funkce IVR.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí video hovory.	Tawk nenabízí video hovory.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii.	Tawk nabízí neomezenou historii.
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek.	Tawk nabízí neomezený počet webových stránek.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.	Tawk nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek.
Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů.	Tawk nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů.	Tawk nenabízí neomezené nahrávání hovorů.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu.	Tawk nabízí neomezenou podporu 24/7.

Získejte více pro vaše podnikání

Live chat je jedna věc, ale co něco víc? Zákazníci nepřicházejí jen přes jeden kanál, takže nejlepší je pokrýt jich více. Poskytujte podporu prostřednictvím e-mailu, sociálních médií, call centra a znalostní databáze. LiveAgent podporuje mimo jiné i Instagram.

Systém tiketů LiveAgent se o vše postará za vás, takže v komunikaci nebude žádný zmatek. Vše je vyřešeno tak, jak má být.

Nejrychlejší živý chat

Chápeme, že jste přišli především kvůli živému chatu. Proč si nepořídit to nejrychlejší na trhu? Widget LiveAgent se zobrazuje rychlostí 2,5 sekundy.

Dále máte možnost vidět, co vaši klienti chtějí, když to píší. Připravte si odpovědi dříve, než stisknou tlačítko odeslat, a překvapte je svou rychlostí.

Vaši vlastní agenti

Spolupracujte s lidmi, které znáte a kterým důvěřujete, a plaťte pouze za nástroje. Skvělý software pro help desk nemusí být drahý. LiveAgent má tři skvělé placené plány, které jsou nabité nástroji a funkcemi, které vám pomohou poskytovat lepší podporu.

Podívejte se na naše plány pro více informací.

Více informací

Zjistěte proč společnosti přecházejí na LiveAgent

Hledáte jiný software helpdesku?

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Buďte blíže svým zákazníkům a pomáhejte jim rychleji s LiveAgentem.