"LiveAgent používáme na všech našich e-shopech. Je snadno ovladatelný a zvyšuje naši produktivitu."
Hledáte alternativu k Teamwork Desk?
Zjistěte, proč je LiveAgent nejlepší alternativou Teamwork Desk na trhu.
Bez poplatků za nastavení
Zákaznický servis 24/7
Bez požadavku na kreditní kartu
Zrušit kdykoliv
TeamWork Desk vs LiveAgent na první pohled
Podívejte se na podrobné porovnání funkcí TeamWork Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | TeamWorkDesk | |
|---|---|---|
| Funkce | ||
| Funkce | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Fórum zákazníků | ||
| Automatizace a pravidla | ||
| API | ||
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neomezená historie | ||
| Neomezené webové stránky | ||
| Neomezená tlačítka chatu | ||
| Neomezené tickety/e-maily | ||
| Neomezené nahrávání hovorů | ||
| Neomezená 24/7 podpora | ||
Zpracovávejte příchozí tickety z každého komunikačního kanálu
Správa ticketů v LiveAgent je snadná díky naší vícekanálové komunikaci, která třídí všechny tickety přicházející z různých komunikačních kanálů.
E-maily jsou jen začátek, využijte výhod chatu v reálném čase, odpovídejte na telefonní hovory a napište skvělé články do své znalostní báze, abyste vytvořili užitečný portál pro zákazníky. Integrace sociálních médií jsou součástí balíčku, LiveAgent má vestavěné funkce Facebook, Twitter, Instagram a dokonce i Viber a WhatsApp, aby vám ušetřil čas.
Poskytujte skvělý zážitek zákazníka s nejrychlejším live chatem v reálném čase
Vybavte svůj tým zákaznické podpory jedním z nejpopulárnějších a nejrychlejších komunikačních kanálů. Zpracovávejte požadavky zákazníků rychleji díky nejrychlejšímu widgetu live chatu s zobrazovanou rychlostí pouhých 2,5 sekund.
Náš live chat má také zobrazení psaní v reálném čase, úplnou historii chatu, proaktivní pozvánky k chatu a vlastní tlačítka, která vám pomohou vyniknout. Podívejte se na úplný seznam funkcí zde.
Vytěžte maximum ze svého řešení zákaznické podpory
Každý software zákaznické podpory potřebuje správné funkce helpdesku, které vám pomohou vytvořit lepší vztahy se zákazníky. Kromě omnichannelovné sady nástrojů LiveAgent podporuje každý nástroj a kanál s širokým spektrem pokročilých funkcí, které vám pomohou efektivně řešit každý problém zákazníka.
LiveAgent také nabízí výkonné integrace s více než 140 populárními aplikacemi, které vám umožní vytvářet vlastní pracovní postupy. Vše je zabaleno do jednoho uživatelsky přívětivého řešení.
Staňte se spokojený zákazník
Chápeme, že vytváření spokojenosti zákazníků je nemožné bez poskytování vynikající zákaznické podpory. Požadavky zákazníků by měly být zpracovány efektivně a rychle.
Spokojenost zákazníků je jednou z našich hlavních priorit a děláme vše pro to, aby naši zákazníci byli spokojení. Proto poskytujeme profesionální služby všem našim zákazníkům. Můžete nás kontaktovat, kdykoli potřebujete pomoc. Jsme pro vás dostupní 24/7.
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
Peter Komornik
CEO společnosti Slido
Jste připraveni to vyzkoušet?
Vyzkoušejte možnosti správy ticketů LiveAgent a seznamte se s naší sadou nástrojů s pokročilými funkcemi a integrací zdarma.
Podívejte se na naše cenově dostupné cenové plány nebo začněte svou bezplatnou 30denní zkoušku ještě dnes. Bez podmínek a bez požadavku na informace o kreditní kartě. Klikněte na tlačítko níže a začněte svou zkoušku hned.
Recenze
Získejte LiveAgent a připojte se k 7000 spokojených klientům
"LiveAgent používáme na všech našich e-shopech. Je snadno ovladatelný a zvyšuje naši produktivitu."
"LiveAgent používáme na všech našich e-shopech. Je snadno ovladatelný a zvyšuje naši produktivitu."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"LiveAgent našim agentům umožňuje poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent našim agentům umožňuje poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Jednoduše řečeno - LiveAgent překonává vše, co je na trhu v této nebo ještě vyšší cenové kategorii."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"LiveAgent spojuje skvělý live chat, tikety a automatizaci, díky nimž můžeme zákazníkům poskytovat výjimečnou podporu."
"LiveAgent našim agentům umožňuje poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"S LiveAgentem dokážeme udržet naše hráče spokojené díky efektivnější podpoře, což vede k vyšší míře návratnosti."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"LiveAgent urychlil naši komunikaci se zákazníky a dal nám možnost s nimi také chatovat."
"LiveAgent nám pomohl dosáhnout 2 důležitých cílů: zvýšit spokojenost zákazníků a prodej."