"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
Dejte sbohem pomalému a podprůměrnému softwaru
Přejděte na LiveAgent a my vám zdarma migrujeme data z Teamwork Desk.
Bez poplatku za nastavení
Zákaznická podpora 24/7
Není vyžadována kreditní karta
Zrušit kdykoli
Migrujete z Teamwork Desk?
Migrace z jednoho řešení zákaznické podpory na jiné nemusí být zdlouhavý a obtížný proces. Help desk LiveAgent nabízí bezplatnou migrační službu z Teamwork Desk. Náš tým zákaznické podpory vám může pomoci s přenosem vašich dat a s celým procesem migrace. Zajistíme, aby všechny vaše údaje o zákaznících, tikety, značky a další data byla bezpečně přenesena a můžete začít používat LiveAgent hned.
Vyzkoušejte zdarma
Porovnání Teamwork Desk vs LiveAgent
| Funkce | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Systém tiketů | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Živý chat | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Call centrum | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Samoobsluha | ✅ Ano | ✅ Ano |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Ano | ❌ Ne |
| ✅ Ano | ❌ Ne | |
| Znalostní báze | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Fórum zákazníků | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Automatizace a pravidla | ✅ Ano | ✅ Ano |
| API | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Interaktivní hlasová odezva (IVR) | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Videohovory | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená historie | ✅ Ano | ✅ Ano |
| Neomezené webové stránky | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená tlačítka chatu | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené tikety/e-maily | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezené nahrávání hovorů | ✅ Ano | ❌ Ne |
| Neomezená 24/7 podpora | ✅ Ano | ✅ Ano |
Bezplatná asistovaná migrace
Náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže s vlastní migrační službou od začátku. Můžeme přenést vše ze seznamu kontaktů, zákazníky s detaily tiketů, značky a všechny vaše zpětné vazby, abyste se mohli zaměřit na důležité komunikační problémy.
Jaký druh dat můžete migrovat?
- Lidé
Importujte vše z adresáře kontaktů, uživatele OTRS a agenty
- Značky
Kompletní záloha vašich značek, aby váš help desk fungoval správně.
- Tikety
Migrujte všechny vaše konverzace se zákazníky do jedné doručovny.
Chcete to udělat sami?
Plugin migrace je jednou z dostupných možností exportu pro Teamwork Desk. Umožňuje pokročilým uživatelům zpracovat přenos dokumentace společnosti a všech dat help desk. Vše, co potřebujete, je mít připraveny přihlašovací údaje Teamwork Desk a API.
Migrace do LiveAgent je jednoduchá
Prohlídka produktu LiveAgent
Prohlídka produktu LiveAgent
Nechte nás vám ukázat LiveAgent
Náš systém tiketů zajistí, že se nebudete potápět v e-mailech. Navíc to není všechno – pokrývá také veškerou komunikaci z živého chatu, znalostní báze, call centra a sociálních médií jako Facebook, Twitter a Instagram. Můžete také připojit svůj účet Viber a WhatsApp. Vše je podporováno řadou pokročilých funkcí, které zjednodušují vaše pracovní postupy. Můžete také využít více než 140 integrací s dalším softwarem, abyste připojili celý svůj pracovní postup na jedno místo.
Seznamte se s naším vícekanálovým systémem tiketů
Připraveni to vyzkoušet?
Poznáte LiveAgent a uvidíte jeho plné možnosti v praxi. Klikněte na tlačítko níže a začněte svou bezplatnou 30denní zkušební verzi dnes, bez podmínek a bez nutnosti zadávat údaje o kreditní kartě.
Testimonials
Co o nás říkají naši stávající zákazníci
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"Jsem si jistý, že bychom strávili 90 % našeho dne třídením e-mailů, kdybychom neměli LiveAgent."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"Používáme LiveAgent od srpna a jsme s ním opravdu spokojeni."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentům poskytovat lepší, rychlejší a přesnější podporu."
"Rádi nabízíme našim zákazníkům nejlepší zkušenost s podporou. Proto jsme si vybrali LiveAgent."
"Je potěšením mít skvělý portál, který zlepšuje naši zákaznickou službu."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"LiveAgent kombinuje vynikající live chat, ticketing a automatizaci, které nám umožňují poskytovat výjimečnou podporu našim zákazníkům."
"Vidíme LiveAgent jako skvělý nástroj pro komunikaci se zákazníky."
"LiveAgent používáme už od roku 2013. Nedokážeme si představit práci bez něj."
"Považujeme LiveAgent za nejlepší řešení live chatu na trhu."
Připraveni na změnu?
Vyzkoušejte výkonnou platformu zákaznické podpory LiveAgent s komplexními funkcemi, 200+ integrací a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukou!
Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.
