Speciální nabídka do 22. listopadu 2026

Vyzkoušejte LiveAgent na 30 dní zdarma

E-mail, live chat, telefon, sociální sítě a WhatsApp v jedné sdílené schránce. AI v každém plánu, bez poplatků za vyřešené dotazy. Hotovo zhruba za minutu.

4,5/5 G2 (1 538) 4,7/5 Capterra (1 789) ověřeno 27. 10. 2026

Pracovní e-mail nebo Gmail

Krok 1 ze 2. Dále: adresa vašeho účtu a region dat.

  • Bez platební karty
  • Není co rušit
  • Přenos dat zdarma

Vytvořením účtu souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Dáváte přednost Facebooku?

Nejdřív chcete něco vědět? Promluvte si s obchodníkem, po–pá 7:00–23:00 SEČ.

Více než 7 000 firem odpovídá zákazníkům v LiveAgentu

  • Slido
  • Hyundai
  • Castrol
  • University of Oxford
  • GymBeam
  • Geodis

První kroky v LiveAgentu

Až si nastavíte heslo:

Ze seznamu „Začínáme“, který najdete v účtu. Začněte těmito třemi kroky.

  1. Připojte svůj e-mail podpory Začněte zde

    Připojte adresu, na kterou vám zákazníci už píšou. Jejich e-maily budou chodit jako tikety do jedné sdílené schránky.

  2. Přidejte chat tlačítko na svůj web

    Vytvořte chat tlačítko a umístěte ho na svůj web, aby vás návštěvníci mohli kontaktovat přímo při prohlížení.

  3. Pozvěte svůj tým

    Přidejte své agenty, aby všichni odpovídali z jedné schránky.

Už ve vašem účtu najdete:

  • Vestavěnou e-mailovou adresu pro tikety
  • Výchozí oddělení
  • 13 taháků
  • Aktivní znalostní bázi

Přecházíte z jiného nástroje? Tikety i historii vám přeneseme zdarma.

Máte dotazy? Promluvte si s člověkem: chat, telefon nebo WhatsApp, po–pá 7:00–23:00 SEČ.

Promluvte si s člověkem

Náš tým se na vaši žádost podívá a pomůže vám začít. Uveďte e-mailovou adresu, se kterou jste se registrovali, abychom ji snadno našli.

Kontaktujte nás

Chat, telefon a WhatsApp, po–pá 7:00–23:00 SEČ.

  • Od roku 2004Vyvíjí Quality Unit v Bratislavě. Více než 7 000 firem.

  • AI v každém plánuLiveAgent si neúčtuje poplatky za vyřešené dotazy.

  • Region vašich datFrankfurt (EU), USA nebo Singapur. GDPR & DPA

  • Lidé, se kterými si promluvíteChat, telefon a WhatsApp, po–pá 7:00–23:00 SEČ.

V čem bude váš tým pracovat od prvního dne

Každý chat, e-mail i hovor skončí v jedné schránce. AI konverzaci shrne, aby další agent hned věděl, jak věc stojí.

Chat v LiveAgentu o objednávce a pod ním AI shrnutí konverzace
Skutečná obrazovka z panelu agenta v LiveAgentu.

  • LiveAgent je úžasný. S velmi malým časem a úsilím jsem jej měl v provozu a hladce běžící během několika minut.

    Randy Bryan · tekRESCUE

  • Odpovídání na e-maily z Outlooku bylo velmi obtížné na správu. S LiveAgent si jsme jisti, že každý e-mail je zodpovězen včas.

    Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center

  • LiveAgent nám každý den šetří stovky drahocenných minut tím, že zákaznický servis je přehledný a v pořádku.

    Vojtěch Kelecsényi · 123-Nákup

Dotazy před registrací

Mohu použít adresu z Gmailu?

Ano. Gmail funguje, stejně jako váš pracovní e-mail. Použijte schránku, kterou můžete otevřít: přijde do ní odkaz pro nastavení hesla. U osobní adresy vám navrhneme adresu účtu, kterou můžete změnit.

Co se stane 30. den?

Pokud jste nezvolili plán, zkušební doba skončí a nic se nestrhne. Kartu jsme po vás nikdy nechtěli.

Kde jsou moje data uložena?

Ve Frankfurtu (EU), v USA nebo v Singapuru. Vyberete v dalším kroku. GDPR, DPA & subzpracovatelé

Přenesete mi tikety z jiného nástroje?

Ano, zdarma: tikety a historii ze Zendesku, Freshdesku, Help Scoutu, Intercomu, Zoho Desku i dalších. Jak migrace probíhá

Může můj tým přijímat telefonní hovory přímo v LiveAgentu?

Ano. Hovory přicházejí do stejné schránky jako e-maily a chaty, včetně hlasových menu, front a nahrávání. Ve zkušební verzi máte všechny funkce, i volání; po jejím skončení jsou volání v plánu Team a vyšších.

  • Capterra Shortlist 2026
  • Capterra Best Value 2026
  • SourceForge Leader Summer 2026
  • GetApp Category Leaders 2025