ANGLIČTINA PRO CALL CENTRA Veškerá slovní zásoba, kterou potřebujete ☎️
Kompletní slovní zásoba pro call centra, abyste mohli efektivně komunikovat se zákazníky. Naučte se správnou výslovnost a poskytněte jim kvalitní služby. Bezplatný zkušební účet k dispozici.
Video trancript
Význam slovní zásoby a výslovnosti v zákaznickém servisu
Slovní zásoba je základním aspektem zákaznického servisu, protože pomáhá zástupcům komunikovat se zákazníky a poskytovat jim uspokojivé služby. Důležitá je také správná výslovnost, protože díky ní může zástupce při komunikaci se zákazníky působit plynuleji a přirozeněji. Může také pomoci zákazníkům lépe porozumět zástupci. Výslovnost může ovlivnit celkový dojem, který zákazníci mají o společnosti a jejích zaměstnancích. Naučit se správnou výslovnost je důležitou součástí poskytování vynikajících služeb zákazníkům.
UKÁZKA FUNKCE IVR & ZPĚTNÉHO VOLÁNÍ
Software zákaznické podpory a call centra, jako LiveAgent, nabízí různé komunikační kanály pro efektivní zpracování zákaznických požadavků.
Kontakty helpdesku Constant Contact
Constant Contact je online marketingová platforma nabízející e-mailový marketing, marketing na sociálních sítích a další nástroje pro malé firmy. Nabízejí zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu, call centra a sociálních médií.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech