Naučte se, jak nastavit live chat v aplikaci Adobe Business Catalyst a zlepšete tak interakci s vašimi zákazníky. Integrace live chatu může přinést konkurenční výhodu a zvýšit spokojenost zákazníků.
300 slov dlouhé shrnutí videa v Češtině
hello everybody in this video tutorial I
will show you how to add live agents
live chat to your Adobe business
catalyst website first of all you have
to create a chat button copy its HTML
code to clipboard then go to your
business catalyst dashboard panel
navigate to site manager and click on
pages at the bottom right corner select
edit
now click on HTML and scroll to the
bottom of the page
paste the live chat HTML code right
above the body line don't forget to
update changes
refresh your catalyst website and your
chat button is ready
Adobe Business Catalyst je platforma pro tvorbu a správu webových stránek. Je určena pro firmy, které hledají komplexní webové řešení integrující různé funkce webových stránek, jako je elektronický obchod, webové formuláře a e-mailové marketingové kampaně. Chcete-li posunout zapojení zákazníků na vyšší úroveň, je nezbytné jej integrovat s živým chatem. Live chat je účinným nástrojem pro zapojení zákazníků, protože dodává interakci se zákazníky online lidský přístup. Umožňuje podnikům komunikovat se zákazníky v reálném čase, řešit případné problémy, odpovídat na dotazy a poskytovat okamžitá řešení. Přidání živého chatu na webové stránky Adobe Business Catalyst může pozitivně ovlivnit podnikání tím, že poskytne konkurenční výhodu oproti jiným webovým stránkám. Live chat může pravidelně přinášet vyšší míru spokojenosti než tradiční kontaktní kanály, jako je telefon a e-mail, což může vést k nárůstu loajálních zákazníků a zvýšení příjmů.
Uvažujete o přechodu ze SolarWinds?
LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně integrace se sociálními sítěmi a samoobslužného portálu. Plán Ticket za $15/agent/měsíc nabízí více než 175 funkcí a 40 integrací, což je méně než konkurence.
Správné řešení pro váš helpdesk
LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně ticketingu, CRM integrace, live chatu a samoobslužného portálu. Zákazníci jako Huawei, Nascar a BMW ji využívají. Spiceworks je cenově dostupný a nabízí pokročilé možnosti správy incidentů. Help Scout je vhodný pro malé a velké firmy s více než 12 000 zákazníky. Zoho Desk je ideální pro středně velké a velké společnosti s více než 50 000 uživateli. Jira Service Management je nejlepší pro větší firmy v oblasti IT. Pro výběr nejlepšího helpdesk software je důležité mít na paměti podporu, možnosti škálování, omezení softwaru, možnosti spolupráce a integrace. LiveAgent patří mezi 15 nejlepších poskytovatelů softwaru pro help desk s hodnocením 4,5 od společnosti Capterra.
Společnost LiveAgent nabízí širokou škálu softwaru pro zákaznickou podporu a komunikaci. Mají program odhalování zranitelností a nabízejí odměnu za reportování bezpečnostních chyb. Součástí programu jsou i pokyny pro testování a reporting. Snaží se udržovat bezpečnost dat a ochranu soukromí svých uživatelů.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.