Přidejte live chat do aplikace Fortune 3 pomocí LiveAgent a zlepšete zákaznickou podporu a generujte více potenciálních zákazníků pro svůj podnik. LiveAgent nabízí možnost přizpůsobení chatovacích tlačítek a poskytuje HTML kód pro instalaci do správce obchodu Fortune 3. Dále zdůrazňuje funkce a schopnosti LiveAgent pro zákaznickou podporu.
Poskytování rychlé a personalizované podpory zákazníkům na vašich webových stránkách může zlepšit jejich zkušenosti a také vám pomůže generovat více potenciálních zákazníků pro vaši firmu. Integrace živého chatu na vaše webové stránky umožňuje zákazníkům získat okamžitou pomoc, což vede ke zkrácení doby řešení problémů. Pomocí chatu mohou podniky vyřizovat více dotazů zákazníků současně, což zvyšuje počet lístků podpory, které mohou zpracovat v určitém časovém období. LiveAgent může pomoci snadno implementovat živé chaty tím, že poskytuje přizpůsobitelná tlačítka chatu a podniky mohou do správce obchodu Fortune 3 nainstalovat kód HTML poskytovaný společností LiveAgent. Tento videonávod vás provede procesem přidání živého chatu na vaše webové stránky v několika jednoduchých krocích.
Etiketa pro zákaznickou podporu na live chatu
Etiketa pro zákaznickou podporu na live chatu je soubor pravidel pro zdvořilé chování během online konverzací. Důraz je kladen na přípravu, pozdravy, použití přednastavených odpovědí, řešení obtížných konverzací, jazyk a strukturu chatu, pauzy a přesměrování zákazníka, následnou komunikaci a ukončení chatu. Výběr vhodných zaměstnanců pro komunikaci je zásadní. Dodržování pravidel etikety je klíčové pro udržení pozitivní zážitku zákazníka.
Uvažujete o přechodu ze SolarWinds?
LiveAgent nabízí širokou škálu funkcí pro zákaznickou podporu, včetně integrace se sociálními sítěmi a samoobslužného portálu. Plán Ticket za $15/agent/měsíc nabízí více než 175 funkcí a 40 integrací, což je méně než konkurence.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.