Průvodce integrací TeleCube s LiveAgentem vám umožní centralizovaný management interakcí s zákazníky a rychlejší odpovědi. Tato integrace poskytuje výhody jako zvýšenou kontrolu nad hovory zákazníků, personalizované zážitky a vyšší spokojenost zákazníků.
Toto video diskutuje o nových trendech v marketingu a způsobech, jak zůstat konkurenceschopný. Mluví také o výzvách, kterým čelí moderní marketingoví specialisté a jakým způsobem se s nimi vypořádat.
hey guys in today's video i'll be
walking you through the telecube and
live agent integration
let's get started so obviously the first
step is to create an account with
telecoop
when you sign up you can sign up for
free and get a free phone number
so once you're logged in head over to
your main panel under quick access right
over here you can click
traditional numbers and then you want to
click
manage numbers you want to scroll down
to numbers purchased and
under here redirect to click your sip
account which is
for us the main office you want to save
your settings and then you
want to head over to sip accounts
extensions
you want to click this gear icon or
settings icon over here and click
sip settings and as you can see over
here you will have your login
authentication and your password
so next you want to open a new tab with
your live agent panel and you want to
head on over to settings
right over here click call and then
numbers
so i already have my telecube registered
over here but what you would do is click
create you would find the telecube icon
so you click right over here then you
would just name it
telecube you would select a department
which you want this number to be routing
to so let's select customer care
you want to put in your purchase phone
number with um
the country code so here it is for us
and then if you want to put in your
username
which is over here and your password
over here
and then all you have to do is click add
and you'll be done and your phone number
will be ready to use
with telecube and live agent all right
guys so that's how it works and just in
case you're experiencing any problems
you might need to edit your settings
intellicube and whitelist
live agent's ip address so if that's the
case please check the description box
below where i'll be linking a
step-by-step guide for that
all right thanks so much for watching
and i hope this was helpful
[Music]
TeleCube je cloudový telefonní systém, který používají firmy po celém světě. Poskytuje firmám telefonní systém pro správu hovorů, zpráv a faxů na jednom místě. TeleCube je ideální volbou pro firmy jakékoli velikosti, které chtějí snadno použitelný a přizpůsobitelný telefonní systém pro své komunikační potřeby. Integrace systému TeleCube s helpdesk softwarem LiveAgent umožňuje firmám centrálně spravovat všechny interakce se zákazníky, což vede k rychlejší odezvě a zefektivnění komunikace se zákazníky. Mezi výhody této integrace patří zvýšená kontrola nad hovory zákazníků, personalizované zkušenosti a vyšší míra spokojenosti zákazníků. Automatické směrování hovorů a rychlý přístup k informacím o hovorech pomáhá podnikům optimalizovat provoz call centra, což vede k efektivnějšímu a produktivnějšímu pracovnímu prostředí.
Vítejte v našem affiliate programu!
LiveAgent nabízí affiliate program s bonusy a opakujícími se provizemi. Software kombinuje live chat, tiketování a integrace pro efektivní zákaznickou podporu.
Komunikace se zákazníky je klíčová pro úspěch firmy. Zpětná vazba od zákazníků je důležitá pro růst. Jak sbírat recenze a posudky, provádět průzkum mezi zákazníky a vést rozhovor. Nastavte oddělení služeb zákazníkům na úspěch. Call centrum, přehledy o zákaznickém servisu, automatizace a co dělá zákaznický servis skvělým.
Přihlašte se ke svému LiveAgent účtu
LiveAgent je software pro zákaznickou podporu s funkcemi jako samoobslužný software, příchozí call centra a správa stížností. Nabízí podporu v migraci dat, dostupnost systému a protokol změn. Má ocenění a certifikáty, a lze ho integrovat s partnerským programem. Nabízí také demo verze a sociální sítě.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.