Recenze telefonu Yealink T56A

YayLink T-56a Smart Business Phone: Unboxing and Review

V dnešním videu se podíváme na YayLink T-56a smart business telefon. Tento telefon nabízí standardní funkce telefonu, ale také umožňuje používat Microsoft Teams a Skype for Business. Je důležité zmínit, že existuje i verze tohoto telefonu, která není kompatibilní s Teams, i když vypadá stejně jako verze, kterou vám dnes ukážu.

V tomto videu se zaměřím na rozhraní a podobnosti s dalšími telefony řady T50 od YayLink. Dále vám sdělím své dojmy a názory na tento telefon.

Předtím, než začneme, ještě chci poděkovat společnosti VoIP Supply za poskytnutí tohoto telefonu ke zrecenzování.

Unboxing

V krabici najdeme samotný telefon, krátký návod k použití, držák, kabel na připojení telefonního sluchátka a kabel na připojení k síti. Je důležité si uvědomit, že adaptér na napájení není součástí balení, pokud telefon kupujete z jiného zdroje než od poskytovatele služeb.

Rozhraní

Na přední straně telefonu najdeme dotykový displej s ovládacími tlačítky. Klávesnice telefonu je ergonomická a snadno ovladatelná. Kvalita reproduktoru je průměrná, ačkoli jsem jej ještě neměl příležitost vyzkoušet.

Na zadní straně telefonu se nachází port pro připojení k internetu pomocí kabelu. Telefon je kompatibilní s technologií Power over Ethernet (PoE), což znamená, že může být napájen přes kabel, pokud máte PoE switch. Telefon také obsahuje port pro připojení dalšího zařízení, například počítače.

Závěr

YayLink T-56a Smart Business Phone je zajímavou volbou pro podniky, které používají Microsoft Teams nebo Skype for Business. Telefon nabízí standardní funkce a ergonomické ovládací tlačítky. Je důležité si uvědomit, že verze tohoto telefonu, kterou jsem vám ukázal, je kompatibilní s Teams. Pokud Teams nepoužíváte, existuje i verze telefonu, která tuto funkci nemá.

Související články

Přehled IP telefonů řady Yealink: T3, T4, T5, DECT

Společnost LiveAgent nabízí širokou škálu softwaru pro zákaznickou podporu, včetně systému pro správu stížností a samoobslužného softwaru.

Číselníky call centra

Tento text se zaměřuje na nastavení call centra, včetně organizace procesů a výběru potřebného softwaru a zaměstnanců. Také popisuje potřebu profesionálních manažerů a přináší statistiky týkající se efektivity a efektivnosti call center. Text se dále zaměřuje na výhody automatických číselníků pro call centra, jako jsou vylepšení celkové efektivity a snížení ztráty času. Popisuje, jak fungují číselníky pro call centra, jakým způsobem rozpoznávají platná a neplatná čísla a jak správně směrují hovory na základě dostupnosti agentů.

Recenze telefonu Yealink T54W

Virtuální call centra s softwarem LiveAgent umožňují flexibilní práci a snižování provozních nákladů. Zlepšují komunikaci se zákazníky a efektivitu týmu.

Co je hodnota zákazníka?

Většina obchodníků nevěnuje dostatečnou pozornost hodnotovým nabídkám pro zákazníky, což způsobuje nedostatečné porozumění návrhu celoživotní hodnoty zákazníka. Tato hodnota má potenciál poskytnout firmě obrovskou výhodu oproti konkurenci. Jen velmi málo podniků však má účinné hodnotové nabídky. LiveAgent nabízí funkčně bohaté řešení helpdesku s komplexním zákaznickým portálem, což může snížit náklady na zákaznickou podporu. V textu jsou také zmíněny metody pro zvyšování konverzního poměru v prodejním kanálu.