Rozhodující čas pro lidské spojení v zákaznickém servisu | Salena Scardina | TEDxFortWayne
Salena Scardina v přednášce na TEDxFortWayne zdůrazňuje důležitost lidského kontaktu v zákaznickém servisu a ukazuje, jak dosáhnout rovnováhy mezi pohodlím a lidským přístupem. Podívejte se na tuto poutavou přednášku a dozvíte se, jak zlepšit zákaznickou zkušenost a posílit vztahy se svými klienty.
Video trancript
Lidský kontakt v zákaznickém servisu
Objevte tajemství výjimečného zákaznického servisu. S více než 25 lety zkušeností v oboru Salena zdůrazňuje důležitost lidského kontaktu v zákaznickém servisu a ukazuje, jak dosáhnout dokonalé rovnováhy mezi pohodlím a lidským přístupem. Technologie a automatizace způsobily revoluci ve způsobu, jakým komunikujeme s podniky. Salena však zdůrazňuje, že klíč k dlouhodobému úspěchu spočívá ve spojení těchto vymožeností s opravdovým lidským kontaktem. Podívejte se na tuto poutavou přednášku a dozvíte se, jak zlepšit zákaznickou zkušenost svého podniku a posílit smysluplné vztahy se svými klienty. Nenechte si ujít příležitost uvolnit plný potenciál vašich služeb zákazníkům a podpořit růst vašeho podnikání!
Jak poskytovat skvělé služby zákazníkům: Metoda L.A.S.T.
Poskytování kvalitních služeb zákazníkům je rozhodující pro úspěch firem. Empatie, řešení problémů a poděkování zákazníkům přispívají k jejich loajalitě. Neposkytování vysoce kvalitních služeb může mít negativní dopad na pověst firmy.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech