Jak se spojit se zákaznickou podporou v angličtině

Dig Deeper

Jak kontaktovat zákaznickou podporu a řešit problémy s produktem

Jestliže jste někdy potřebovali kontaktovat zákaznickou podporu a neměli jste zrovna dobrý pocit, nejste sami. V tomto videu se dozvíte, jak se s tímto problémem popasovat a jak mluvit s pracovníky zákaznické podpory v angličtině.

Nejprve je nutné popsat váš problém v čím nejstručnější formě - to se nazývá troubleshooting. S pracovníkem podpory společně zkoušíte různá řešení, abyste problém vyřešili co nejrychleji. Po zavolání na linku zákaznické podpory se nemusíte bát být na chvíli v režimu "on hold", neboli čekání. Pracovníci zákaznické podpory vás přivítají větou "Thank you for calling...", poté vás mohou požádat o potvrzení typu produktu a o to, zda jste nainstalovali potřebné ovladače a aplikace. Snažte se být se svým problémem co nejvíce konkrétní, popřípadě ho otestujte předem.

Máte-li pocit, že váš problém je neřešitelný a zákaznická podpora vám nepomohla, nenechte se odradit. Většinou existuje několik řešení, a pokud se vám nepodaří vyřešit váš problém s první zákaznickou podporou, zkuste to znovu s jinou.

Díky naučení se několika frází a slovíček, můžete zvládnout kontaktování zákaznické podpory a vyřešení vašich problémů lehce a bezbolestně.

Související články

UKÁZKA FUNKCE IVR & ZPĚTNÉHO VOLÁNÍ

Funkce IVR a zpětného volání ve službě LiveAgent zefektivňují zákaznickou podporu. Nabízejí samoobslužné možnosti a snížení doby čekání. Videonávod LiveAgent pomáhá firmám využít tyto funkce a zefektivnit zákaznickou podporu. Note to the reviewer: The given text is in Czech (language CS).

Jak vytvořit shrnutí videa Fotbalového zápasu na YouTube

HTML výsledek: Kopírování HTML skriptu a vložení do textového editoru, poté otevření v prohlížeči. Shrnutí finále Carabao Cupu mezi Manchester United a Newcastle United. Děkuji za sledování a uvidíme se příště.

Recenze telefonu Grandstream GXV3380

Založte si bezplatný účet pro software zákaznické podpory LiveAgent a využívejte jeho přednosti, jako je integrace, personalizace a podpora videa h.264. Telefon GXV 3380 Android IP je vysoce kvalitní zařízení s dotykovou obrazovkou, které podporuje videohovory.

5 snadných kroků k vybudování nového byznysu s umělou inteligencí

Videos - 5 Snadnych Kroku K Vybudovani Byznysu S Ai