Ukázka integrace se službou Facebook: Jak to funguje
Ukázka integrace se službou Facebook: Jak to funguje
Video trancript
Zjednodušení požadavků zákazníků pomocí integrace s Facebookem od společnosti LiveAgent
Díky integraci s Facebookem mohou firmy spravovat požadavky zákazníků přímo ze své stránky na Facebooku a vytvořit tak zjednodušený a efektivní proces správy dotazů, které přicházejí od zákazníků využívajících Facebook. Chcete-li povolit integraci Facebooku se službou LiveAgent, musíte postupovat podle jednoduchých kroků, které jsou popsány ve videonávodu poskytnutém službou LiveAgent. Integrace se službou Facebook umožňuje podnikům rychleji reagovat na dotazy zákazníků, zvýšit jejich angažovanost a poskytnout lepší zákaznickou zkušenost díky personalizovaným odpovědím. Je užitečná zejména pro podniky, které se při podpoře zákazníků a jejich zapojení silně spoléhají na platformy sociálních médií.
Nastavení dostupnosti u volacích zařízení
Naslouchejte zákazníkům v call centrech, poskytujte jim odpovědi a informace. Klíčem je úspěch podnikání založený na výjimečném servisu a motivaci zaměstnanců.
Úloha zákaznického servisu v zákaznické zkušenosti
Vynikající zákaznická zkušenost je klíčovou součástí úspěchu firmy. Zákaznický servis je jen jedním z faktorů ovlivňujících zkušenost zákazníků se značkou. Podpora, vyřešení prvního kontaktu a investice do týmu zákaznických služeb jsou klíčovými faktory pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
The text discusses options for improving customer support, including enhancing the customer experience, reducing response times, and utilizing knowledge bases. It also mentions helpdesk software for banking, with LiveAgent being the favored choice for its functionality, ease of use, and value for money. Alternatives to Front are also discussed, with LiveAgent offering features such as email organization, file attachment, and mobile compatibility. Lastly, the text touches on Tují's customer service solutions, including ticketing, CRM integration, live chat, self-service portals, and analytics.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.
Jsme k dispozici ve více termínech