Přecházíte ze Zendesk?

Import vašich dat ze Zendesk do LiveAgent je hračka. Buďto následujte našeho průvodce krok za krokem a zvládněte to sami nebo kontaktujte naše zaměstnance technické podpory, kteří za vás migraci rádi provedou.

Začněte bezplatnou zkušební verzi

7 or 30 days free trial Nevyžadujeme kreditní karty

.ladesk.com

Zasílejte mi produktové novinky a další propagační materiály

Vytvořit bezplatný účet

Registrací přijímám Obchodní podmínky a Bezpečnostní zásady.

Zendesk vs LiveAgent srovnání

Funkce	Liveagent Vyzkoušejte nejlepší zákaznickou podporu zdarma! není vyžadovaná kreditní karta.	Zendesk
Tiketing Obsahuje nástroj pro správu, který zpracovává a katalogizuje požadavky na služby zákazníků.	LiveAgent nabízí tiketing v plánu Ticket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí tiketing v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Živý Chat Widget chatu v reálném čase, který můžete umístit na libovolné webové stránky.	LiveAgent nabízí Live Chat v plánu Ticket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí Live Chat v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Call Centrum Call centrum, které lze použít k uskutečňování a přijímání hovorů pomocí automatické distribuce hovorů.	LiveAgent nabízí Call Centrum v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí Call centrum v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Samoobsluha Funkce, která umožňuje vytvořit zákaznický portál, do kterého se mohou vaši zákazníci zaregistrovat a získat tak přístup ke svým minulým tiketům a obsahu znalostní databáze.	LiveAgent nabízí samoobsluhu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí samoobsluhu v plánu za 121 USD/agent/měsíc.
Facebook Integrace se službou Facebook, která načítá všechny komentáře a označení a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru helpdesku na sociálních sítích.	LiveAgent nabízí integraci Facebooku v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za acc nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Zendesk nabízí integraci Facebooku v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Twitter Integrace Twitteru, která načítá všechny zmínky a komentáře a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na tweety přímo ze softwaru.	LiveAgent nabízí integraci Twitteru v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za agenta nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Zendesk nabízí integraci Twitteru v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Instagram Integrace Instagramu, která načítá všechny komentáře a zmínky a přeměňuje je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na všechny komentáře a zmínky ze softwaru pro help desk sociálních médií.	LiveAgent nabízí integraci Instagramu v plánu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za účet nebo v plánu All-inclusive bez dalších poplatků.	Zendesk nabízí integraci Instagramu v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Viber Integrace služby Viber, která načítá všechny zprávy a převádí je na tikety. Integrace také umožňuje uživatelům odpovídat na zprávy Viber a vysílat je přímo ze softwaru helpdesku pro sociální sítě.	LiveAgent nabízí integraci Viberu v tarifu Tiket za příplatek 39 USD/měsíc/za účet nebo v tarifu All-inclusive bez dalších poplatků.	Zendesk nabízí integraci služby Viber v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Znalostní databáze Úložiště znalostí, které obsahuje základní informace, včetně návodů na řešení problémů, často kladených otázek a článků s návody.	LiveAgent nabízí znalostní databázi v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí znalostní databázi v plánu za 121 USD/agent/měsíc.
Zákaznické fórum Online diskusní fórum pro vaše zákazníky, které se nachází přímo ve vaší znalostní databázi.	LiveAgent nabízí zákaznické fórum v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí zákaznické fórum v plánu za 152 USD/agent/měsíc.
Automatizace a pravidla Pracovní postupy, které můžete automatizovat a eliminovat tak opakující se úlohy.	LiveAgent nabízí automatizaci a pravidla v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí automatizaci a pravidla v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
API Soubor funkcí, které umožňují spolupráci různých aplikací.	LiveAgent nabízí funkce API v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí funkce API v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Interactive Voice Response (IVR) Technologie, která příchozím volajícím umožňuje procházet telefonním systémem předtím, než se spojí s lidským operátorem.	LiveAgent nabízí funkce IVR v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí funkce IVR v plánu za 152 USD/agent/měsíc.
Video hovory Hovor, který obsahuje video, podobně jako Skype, Zoom, nebo Facetime hovory.	LiveAgent nabízí video hovory.	Zendesk nenabízí video hovory.
Neomezená historie Platnost tiketů nevyprší a vy si je můžete kdykoli zobrazit.	LiveAgent nabízí neomezenou historii v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí neomezenou historii v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezené webstránky Software můžete používat na neomezeném počtu webových stránek.	LiveAgent nabízí neomezený počet webových stránek v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí neomezený počet webových stránek v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezená tlačítka chatu Na své webové stránky můžete umístit neomezený počet tlačítek chatu.	LiveAgent nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu Tiket+Chat za 29 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí neomezený počet chatovacích tlačítek v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezené Tikety/E-maily Můžete obdržet neomezený počet e-mailů a tiketů.	LiveAgent nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí neomezený počet tiketů/e-mailů v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezené nahrávání hovorů Nahrávejte každý uskutečněný nebo přijatý hovor a kdykoli si záznam přehrajte.	LiveAgent nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu All-inclusive za 39 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí neomezené nahrávání hovorů v plánu za 72 USD/agent/měsíc.
Neomezená podpora 24/7 Zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu bez omezení počtu dotazů.	LiveAgent nabízí neomezenou nepřetržitou podporu v plánu Tiket za 15 USD/agent/měsíc.	Zendesk nabízí neomezenou podporu 24/7 jako dodatečnou funkci.

Vlastní migrace ze Zendesk

Přenos dat ze služby Zendesk vyžaduje jen několik kliknutí. Stačí se přihlásit do ovládacího panelu LiveAgent a kliknout na aktivační posuvník v zásuvných modulech. Migrace ze Zendesku bude vyžadovat pouze váš klíč API – není nutné žádné další kódování.

Více informací

Bezplatná migrace Zendesk

Kontaktujte nás pomocí živého chatu nebo e-mailem a informujte nás o tom, že chcete migrovat svá data ze služby Zendesk. Vaše data bezpečně a bezplatně migrujeme. Vy se zatím můžete pohodlně usadit, odpočívat a vychutnávat si šálek kávy.

Co můžete migrovat ze Zendesk

Lidé

Migrujte agenty, administrátory, koncové uživatele a zákazníky s lehkostí.

Tikety

Migrujte tikety, přílohy, pole uživatelů a tiketová pole.

Označení

Migrujte všechna vaše oddělení a označení tiketů.

Výhody přechodu ze Zendesk do LiveAgent

Hvězdný zákaznický servis

Naši agenti jsou připraveni vám asistovat s jakýmkoli problémem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Plně funkční řešení pro helpdesk

Náš software nabízí víc než 179 help desk funkcí, doplněných o 40 integrací.

Podpora více jazyků

LiveAgent je dostupný ve 43 různých jazykových překladech (některé částečně) a podporuje jazykově upravitelné widgety.

Migrujte ze Zendesk již dnes

LiveAgent je nejlépe hodnoceným a nejvíce hodnoceným softwarem helpdesku pro malé a střední podniky v roce 2020. Připojte se ke společnostem, jako jsou Huawei, BMW, Yamaha a Oxfordská univerzita, a poskytněte svým zákazníkům prvotřídní podporu.

Více informací