DirectCall

DirectCall, brazilský poskytovatel VoIP, nabízí místní čísla v celé Brazílii s pokročilými funkcemi volání. Bezproblémově se integruje s LiveAgent pro nákladově efektivní a vysoce kvalitní zákaznické zkušenosti. Snadné nastavení – zdarma s vaším předplatným LiveAgent.

Nativní integrace Externí integrace

Integrace DirectCall

Společnost DirectCall, založená v roce 1994, poskytuje místní čísla, 0800 nebo 30xx ve všech směrových číslech v Brazílii s možností přenositelnosti. Čísla, která vám umožňují přijímat místní hovory v městech, kde vaše podnikání nemá ani fyzickou infrastrukturu, přímo u operátora. Autorizován Anatel pro pevnou a IP telefonii, DirectCall se vyznačuje vlastním vývojem a robustní infrastrukturou.

DirectCall také nabízí:

  • Záznam u operátora – který může usnadnit vyhledávání a přehrávání hovorů zaznamenaných až 5 let pro manažery přímo v extraktech webu DirectCall.
  • IVR u operátora – který může automatizovat protokol služby, pomoci volajícím najít správné oddělení sami nebo online informace.
  • Inteligentní rozpoznávání, které zvyšuje odpovědi na hovory až o 25 % – vždy identifikuje místní číslo v daném směrovém čísle.
  • Telefonní API a aplikace pro váš CRM, Help Desk nebo virtuální obchod – spravujte číslo přenesené na DirectCall přímo u operátora.
Logo

Posuňte svůj byznys na novou úroveň

Vyzkoušejte LiveAgent zdarma a přesvědčte se sami.

Chci demo 30 dní zdarma

Jak jej můžete používat?

LiveAgent a DirectCall jsou nyní partnery, což usnadnilo integraci DirectCall VoIP více než kdy dříve. LiveAgent si neúčtuje žádné dodatečné poplatky za připojení čísla DirectCall VoIP k vašemu call centru.

Pokud vás zajímá připojení DirectCall k call centru LiveAgent, jednoduše se přihlaste ke svému účtu LiveAgent a postupujte podle pokynů.

  1. Přihlaste se ke svému účtu LiveAgent
  2. Přejděte na Čísla
Navigace DirectCall LiveAgent
  1. Vyhledejte DirectCall
Integrace DirectCall LiveAgent
  1. Klikněte na přidat
  2. Vložte požadované přihlašovací údaje
Nastavení integrace DirectCall LiveAgent

Náklady na integraci DirectCall

DirectCall a LiveAgent jsou partneři. Pokud tedy máte předplatné s LiveAgent, integrace je bezplatná. DirectCall si však účtuje poplatek za své služby, protože společnost funguje nezávisle.

Výhody DirectCall

  • Nákladově efektivní
  • Zlepšená zkušenost zákazníka
  • Pokročilé funkce
  • Přístup v celé Brazílii
  • Vysoká dostupnost

Chtěli byste se dozvědět více o tom, jak funguje software call centra? Podívejte se na video níže.

Thumbnail for Ukázka software call centra LiveAgent
Play video
Play video

Často kladené otázky

Back to Integrace Vyzkoušet zdarma

Ještě nemáte LiveAgent?

Žádný problém! LiveAgent nabízí 30denní bezplatnou zkušební dobu, během které můžete otestovat bezplatnou integraci DirectCall!

Vyzkoušejte to hned teď Naplánujte si demo

Zjistit více

Virtual-Call
Virtual-Call

Virtual-Call

Virtual-Call poskytuje špičkové hlasové služby, cloud PBX, SIP trunking a Microsoft Teams Direct Routing pro globální podniky. Bezproblémově se integruje s Live...

3 min čtení
BR DID
BR DID

BR DID

BR DID nabízí VoIP řešení v přes 900 městech v Brazílii. V partnerství s LiveAgent je integrace zdarma s 30denní zkušební verzí. Užijte si nákladově efektivní a...

2 min čtení
Voip do Brasil
Voip do Brasil

Voip do Brasil

Voip do Brasil nabízí špičková VoIP řešení po celém Brazílii od roku 2008. Nyní integrované s LiveAgent umožňuje snadnou a cenově výhodnou komunikaci pro firmy ...

2 min čtení

Budete v dobrých rukou!

Připojte se k naší komunitě spokojených klientů a poskytujte vynikající zákaznickou podporu s LiveAgent.

Začněte 30denní bezplatnou zkušební verzi Naplánujte si demo
LiveAgent Dashboard