Bezproblémový
helpdesk software

Odpovězte na více dotazů pomocí komplexního řešení péče o zákazníky.

  • ✓ Žádný vstupní poplatek    
  • ✓ Zákaznický servis 24/7    
  • ✓ Není vyžadována kreditní karta    
  • ✓ Můžete zrušit kdykoli

Dobrý den, mé jméno je Jan, jak vám mohu pomoci?

Rád bych zkontroloval stav své objednávky.

Žádný problém, prosím, uveďte číslo své objednávky.

Číslo mé objednávky je GQ34566

Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
Nascar logo
Bezproblémovýhelpdesk software
USC logo

Spojte se se svými
zákazníky na všech kanálech.

Objevte naši vícekanálovou sadu nástrojů s více než 130 funkcemi ticketingu a více než 200 integracemi s nástroji, které máte rádi.

Prozkoumejte ,proč je LiveAgent tou nejlepší
volbou pro vaše podnikání.

LiveAgent byl zákazníky na významných recenzních portálech vybrán jako nejrychlejší implementační software, nejlepší software pro live chat a lídr v oboru.

Zvyšte své příjmy pomocí živého chatu

Live chat je vhodným nástrojem pro každou práci a měl by být v repertoáru každého pracovníka zákaznické podpory. Náš live chat má nejrychlejší chatovací widget na trhu, jeho implementace je velmi snadná a může vám pomoci zvýšit výdělky o 48 %. Začněte s chatovacími konverzacemi a proměňte návštěvníky webu v zákazníky díky pokročilým funkcím chatu a proaktivní komunikaci.

Získejte vyšší míru vyřešení problémů s call centrem

Telefonní hovory představují snadný způsob řešení většiny problémů se zákazníky s osobnějším přístupem. Poskytujte osobní služby zákazníkům a zvyšte počet vyřešených problémů až o 56 %. Využijte všechny základní funkce softwaru call centra LiveAgent – neomezené nahrávání hovorů, IVR nebo řízení dostupnosti agentů a dosáhněte vynikajícího zákaznického servisu při každém hovoru.

Méně výdajů se systémem ticketingu

Systém ticketingu LiveAgent je hlavní hvězdou, která zajišťuje hladký průběh celé akce. Přechodem na ticketing můžete ušetřit až o 95 % více peněz, času a zdrojů. Náš systém ticketingu dokáže shromáždit veškerou vaši komunikaci ze všech používaných kanálů a uspořádat ji pro vás na jednom místě. Začněte s ticketingem od LiveAgent a poskytněte úsporný, efektivní a výjimečný zákaznický servis.

Získejte vracející se zákazníky díky sociálním sítím

Integrace se sociálními sítěmi je jednou z nejoblíbenějších kanálů zákaznické podpory. Podpora na sociálních sítích se vyznačuje vysokou mírou spokojenosti a až 70 % zákazníků se rozhoduje vrátit se k firmám s podporou na sociálních sítích. Vypěstujte si věrné publikum a poskytněte úžasnou zákaznickou podporu prostřednictvím sítí Facebook, Twitter a Instagram. LiveAgent si poradí také s aplikacemi Messenger a Viber, brzy se objeví i podpora aplikace WhatsApp.

Ušetřete čas díky znalostní databázi

Vlastní podpora je neocenitelná na každém helpdesku. Články znalostní báze jsou nezbytnou součástí zákaznického portálu, který mohou zákazníci kdykoli navštívit a sami si poradit. Ve skutečnosti 90 % veškerého provozu zákazníků pochází ze znalostní báze. Začněte s aplikací LiveAgent a pište články znalostní báze, návody a postupy přímo z ovládacího panelu (dashboardu).

Co vás sem dnes přivádí?

Jen tak brouzdám

Hledáte vícekanálové řešení helpdesku s robustními funkcemi, nativním live chatem a funkcemi call centra? Pak jste na správném místě!

Porovnání řešení helpdesku

Nejste si jisti, který systém je pro vás ten pravý? Podívejte se na naše důkladné srovnávací stránky, které se zaměřují na porovnání ceny, hodnocení uživatelů a funkcí.

V čem je LiveAgent jiný?

Naše rozsáhlé a spolehlivé funkce jsou jen špičkou ledovce. Zjistěte, proč je LiveAgent tak skvělou volbou pro mnoho společností po celém světě.

Comparison of setup speed between LiveAgent and competitors

Helpdesk software s nejrychlejším nastavením

Řešení helpdesku od LiveAgent je nejrychleji a nejsnadněji implementovatelné a máme ocenění, která to dokazují. Získejte náskok před konkurencí a nastavte si vícekanálový helpdesk během několika minut.

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

Nejlepší zákaznická podpora, kterou můžete dostat

Před vašimi požadavky se neschováváme za často kladené dotazy. Jsme tu pro vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Náš tým zákaznické podpory můžete kontaktovat bez zbytečných kroků, takže vám můžeme poskytnout přímou zákaznickou podporu.

Nejlepší zkušenosti zákazníků jsou
vytvářeny díky LiveAgent.

  • Read Satur's story

    Satur

    Cestovní kancelář SATUR je největší cestovní kanceláří na Slovensku. Má více, než 100 let zkušeností a více, než 90 000 spokojených klientů, kteří mají možnost vycestovat do více, než 150… Přečíst příběh

  • Read FrëschKëscht's story

    FrëschKëscht

    Společnost FrëschKëscht začala jako školní projekt a nyní se díky dobrému zákaznickému servisu a úspěchu proměnila ve skutečnou firmu. Přečíst příběh

  • Read PAP's story

    PAP

    Post Affiliate Pro je přední sledovací affiliate software, který je dostupný od roku 2004. Důvěřuje mu více než 30 tisíc firem. Přečíst příběh

  • Read Zľava Dňa's story

    Zľava Dňa

    Zľava Dňa je slovenský eshop, který nabízí produkty, služby a dárky se slevou až 90 %. Přečíst příběh

  • Read Websupport's story

    Websupport

    Websupport je největší poskytovatel webhostingu a také registrace domén na Slovensku, v České republice a Maďarsku. Přečíst příběh

  • Read SolidTrust Pay's story

    SolidTrust Pay

    SolidTrust Pay je poskytovatel elektronické peněženky a platebních služeb pro jednotlivce, podnikatele, startupy a malé podniky. Přečíst příběh

Chcete se
tu porozhlédnout?

Projděte si LiveAgent a prozkoumejte všechny vlastnosti, funkce a případy použití našeho vícekanálového řešení helpdesku.

Chcete vylepšit
svůj startup?

Pokud hledáte správný systém helpdesku pro svůj startup, jste na správném místě. Podívejte se, proč byste si měli vybrat LiveAgent.

Podívejte se, co je nového
v LiveAgent

Seznamte se s nejnovějšími aktualizacemi LiveAgent a zjistěte, jak naše řešení neustále vylepšujeme.

Ocenění

Happy customers are the best customers

Nabízíme službu asistované migrace z většiny populárních helpdesk řešení.

View more

Odznaky

Budete v dobrých rukou!

Víte, co mají společné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Hádáte správně... LiveAgent!

Vyzkoušet nyní zdarma Není vyžadována kreditní karta

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

×
Naplánujte si schůzku jeden na jednoho a zjistěte, jak může LiveAgent pomoct vaší společnosti.

Jsme k dispozici ve více termínech

Naplánovat demo